思特奇：精耕創(chuàng)新，賦能運(yùn)營商數(shù)智新增長

（馬秋月/文）新一輪數(shù)智化浪潮已經(jīng)襲來，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的全新階段，技術(shù)和模式的創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。在10月11日-13日舉行的“2023中國移動全球合作伙伴大會”上，思特奇以“共擔(dān)科技創(chuàng)新重任 共筑數(shù)智化轉(zhuǎn)型”為主題亮相，其中面向運(yùn)營商側(cè)集中展示了數(shù)款數(shù)智化應(yīng)用方案和成果，著重展示了運(yùn)營商政企端到端產(chǎn)品全景圖、算力新基建、AI能力應(yīng)用等，以科技創(chuàng)新硬核實(shí)力賦能運(yùn)營商數(shù)智新增長，為運(yùn)營商數(shù)智轉(zhuǎn)型匯聚澎湃動能。

助力運(yùn)營商挖掘“政企富礦”

政企業(yè)務(wù)已成為運(yùn)營商收入增長的新“增長極”，思特奇通過智能化、專業(yè)化、易操作、一站式的政企IT支撐系統(tǒng)，多維度助力運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

在技術(shù)發(fā)展和客戶需求的不斷演進(jìn)中，傳統(tǒng)的政企生產(chǎn)與管理模式已無法有效支撐運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)快速發(fā)展，特別是在售前營銷、售中交付、售后運(yùn)維等方面均存在一些問題。思特奇結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)能力，打造政企全生命周期一站式支撐體系產(chǎn)品---易企，閉環(huán)解決渠道、市場、營銷、支撐和售后五方面的問題，全線提升端到端支撐能力，為運(yùn)營商發(fā)展政企業(yè)務(wù)發(fā)展鑄就解決方案利器。截至目前，思特奇易企憑出色的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢已經(jīng)在多地?fù)碛袑?shí)際應(yīng)用案例。

針對政企業(yè)務(wù)營銷中存在的政企業(yè)務(wù)支撐指標(biāo)多、短板多、缺乏工作重點(diǎn)的指引及一線人員工作流程復(fù)雜、強(qiáng)度大等弊端，思特奇在此次展會上還展示了政企作戰(zhàn)指揮平臺，通過大屏、中屏、小屏聯(lián)動幫助決策者和一線營銷人員方便、直觀、形象地掌握運(yùn)營情況，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整行動策略，為運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展注入智慧動力。

AI加碼打造數(shù)智轉(zhuǎn)型新引擎

AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，加速了千行百業(yè)的智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。思特奇深耕人工智能領(lǐng)域近十年，具備業(yè)界前沿的AI能力。

其中，思特奇AI-PaaS是AI能力的生產(chǎn)、集成、開放工具的集合，方案以統(tǒng)一的平臺為基礎(chǔ)，孵并對外提供各種AI能力服務(wù)調(diào)用，通過提供從平臺、能力到應(yīng)用的端到端的一體化解決方案，解決客戶的AI場景化業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。借助思特奇AI-PaaS可實(shí)現(xiàn)敏捷、個(gè)性化AI賦能，打造端到端的AI應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)行，充分滿足市場、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、安全、管理的智能化需求，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營流程，提升生產(chǎn)運(yùn)營效率。

思特奇GPT大模型，基于5G、AI-PaaS和AI大模型的融合創(chuàng)新，用新模式賦能一線與數(shù)字員工，能夠幫助企業(yè)完成各類數(shù)字化工作、提升生產(chǎn)力。

融合算網(wǎng)夯實(shí)數(shù)智轉(zhuǎn)型基座

算力網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和底座，也是數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要基石。作為我國算力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主力軍和，運(yùn)營商算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提速，全國算力“一張網(wǎng)”正加速織就，數(shù)智時(shí)代奔涌而來。

思特奇與運(yùn)營商緊密聯(lián)動，早在2019年就進(jìn)行算力網(wǎng)絡(luò)的研究，并通過云原生、云網(wǎng)融合等核心技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)，推出算網(wǎng)融合一體化運(yùn)營平臺，通過實(shí)現(xiàn)對“云三層”從算力資源的管理、調(diào)度、控制、提供、編排、運(yùn)維、運(yùn)營方面提供全面的功能模塊。

基于算網(wǎng)融合一體化運(yùn)營平臺所提供的能力，可構(gòu)建編排衍生出多場景、全行業(yè)的各類應(yīng)用，滿足行業(yè)場景化的業(yè)務(wù)需求，如v2x業(yè)務(wù)、VR業(yè)務(wù)、無人駕駛、高清視頻直播等具備大帶寬、低時(shí)延、大連接三個(gè)特點(diǎn)的多類場景業(yè)務(wù)，讓算力網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值充分發(fā)揮。

數(shù)智賦能CHBN融合全流程升級全流程體驗(yàn)升

隨著5G應(yīng)用場景的不斷落地，運(yùn)營商的業(yè)務(wù)重心逐漸由2C為主轉(zhuǎn)向CHBN融合發(fā)展，然而CHBN融合仍面臨著產(chǎn)品配置不靈活、客戶展示不全面、受理操作不便捷的三個(gè)核心痛點(diǎn)，給運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)提出了更高要求。

思特奇結(jié)合運(yùn)營商省份業(yè)務(wù)發(fā)展模式和系統(tǒng)支撐情況進(jìn)行深入分析，聚焦CHBN深度融合發(fā)展，構(gòu)建適度超前的CHBN深度融合發(fā)展支撐能力，為客戶提供CHBN融合一站式產(chǎn)品解決方案和智能服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)融合商品靈活配置、融合客戶全面展示、融合受理便捷操作，為解決三個(gè)核心痛點(diǎn)給出最佳解決方案。

其中，“一站式”融合業(yè)務(wù)訂購方案就能實(shí)現(xiàn)一站式便捷支撐客戶的訂購意向，解決融合業(yè)務(wù)受理慢的痛點(diǎn)，可縮短50%客戶到店等待時(shí)間，從而大大提升客戶體驗(yàn)，提升市場競爭力。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速向前，客戶需求愈發(fā)復(fù)雜、多變。作為中國移動重要合作伙伴，思特奇將持續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，為運(yùn)營商數(shù)智化轉(zhuǎn)型持續(xù)注入新動能，譜寫更加絢麗的數(shù)智華章。

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