2月27日,在MWC24 巴塞羅那期間,國(guó)際行業(yè)協(xié)會(huì)TM Forum于27日以“Autonomous Networks L4 is Coming”為主題,舉辦了2024年自智網(wǎng)絡(luò)全球產(chǎn)業(yè)峰會(huì)。華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌發(fā)表了“擁抱智能時(shí)代,加速邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)”的主題演講。
華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌發(fā)表主題演講
自2019年TM Forum正式提出自智網(wǎng)絡(luò),在短短4年里,自智網(wǎng)絡(luò)已成為通信行業(yè)自動(dòng)化智能化升級(jí)的產(chǎn)業(yè)共識(shí)。目前,全球已有多家領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商在關(guān)鍵場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)達(dá)成L3,自智網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值成效日趨顯著。楊超斌特別指出:“從L3到L4將會(huì)是一次價(jià)值加速躍升的變革,我們將通過重塑交互模式改變運(yùn)維模式;重塑系統(tǒng)能力提升運(yùn)維效率;重塑業(yè)務(wù)流程提升運(yùn)營(yíng)效率;重塑集成模式縮短業(yè)務(wù)TTM,真正助力運(yùn)營(yíng)商達(dá)成L4的戰(zhàn)略目標(biāo)。”
關(guān)鍵技術(shù)的突破是實(shí)現(xiàn)L4價(jià)值躍升的基礎(chǔ)?!巴ㄐ糯竽P褪亲灾蔷W(wǎng)絡(luò)從L3邁向L4的關(guān)鍵使能技術(shù)。華為通信大模型可以提供基于角色的Copilots和基于場(chǎng)景的Agents的兩類應(yīng)用能力,幫助運(yùn)營(yíng)商賦能員工的同時(shí),提升用戶滿意度。”
楊超斌在會(huì)上分享了華為與中國(guó)移動(dòng)在廣東省IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維場(chǎng)景中的大模型Net Master應(yīng)用實(shí)踐。Net Master同時(shí)具備Copilot和Agent的能力,可以支撐外線作業(yè)人員和NOC運(yùn)維工程師高效作業(yè),助力故障診斷自動(dòng)化率達(dá)到90%,故障定位時(shí)間從小時(shí)級(jí)縮短到分鐘級(jí)。
當(dāng)然,只有技術(shù)的突破是不夠的,楊超斌呼吁行業(yè)伙伴一起攜手共進(jìn),并提出倡議:產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步完善ANF框架,構(gòu)建統(tǒng)一的測(cè)評(píng)體系;運(yùn)營(yíng)商需要在組織層面關(guān)注人才轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)流程變革;廠商需要瞄準(zhǔn)關(guān)鍵場(chǎng)景進(jìn)行拓展和創(chuàng)新,提升運(yùn)營(yíng)商商業(yè)價(jià)值。
L4正當(dāng)時(shí),華為將積極打造通信大模型業(yè)界最佳實(shí)踐,助力運(yùn)營(yíng)商加速邁向L4高階自智網(wǎng)絡(luò),共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展!
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