愛(ài)立信研究揭示AI預(yù)期分歧，49%受訪者表示擔(dān)憂

北京時(shí)間6月4日晚間消息（蔣均牧）愛(ài)立信消費(fèi)者研究室報(bào)告發(fā)現(xiàn)，近一半受訪者對(duì)人工智能的潛在影響感到擔(dān)憂，盡管大多數(shù)人認(rèn)為該技術(shù)可以以各種方式幫助用戶，包括在就業(yè)和教育領(lǐng)域。

愛(ài)立信對(duì)全球13個(gè)城市的6500多名早期AI采用者進(jìn)行了調(diào)查，詢問(wèn)他們對(duì)AI在21世紀(jì)三十年代如何影響他們的生活的預(yù)期，并要求他們?cè)u(píng)估由該技術(shù)驅(qū)動(dòng)的15個(gè)領(lǐng)域的120項(xiàng)數(shù)字服務(wù)。

服務(wù)范圍從個(gè)人購(gòu)物助理到現(xiàn)實(shí)生活體驗(yàn)?zāi)M和與工作相關(guān)的顧問(wèn)。

報(bào)告反映出對(duì)未來(lái)AI部署的意見(jiàn)分歧，51%的參與者對(duì)該技術(shù)的應(yīng)用前景表示“充滿希望”，而49%的參與者表示“擔(dān)憂”。

然而，在抱有希望的受訪者中，只有37%的人認(rèn)為他們可以控制這項(xiàng)技術(shù)在自己生活中的使用方式。

值得注意的事，愛(ài)立信發(fā)現(xiàn)“即使是最狂熱的AI愛(ài)好者，也有60%的人認(rèn)為，在21世紀(jì)三十年代他們無(wú)法完全控制AI將如何影響他們的生活”。

就用例而言，80%的受訪者認(rèn)為他們將設(shè)計(jì)AI模擬來(lái)幫助他們做出“改變生活的決定”，例如買房或采用更健康的生活方式。

參與者們還認(rèn)為AI可以幫助提升孩子的技能，并幫助他們獲得一份有吸引力的工作。

愛(ài)立信消費(fèi)者與工業(yè)實(shí)驗(yàn)室研究議程負(fù)責(zé)人邁克爾·比約恩（Michael Bjorn）表示，這項(xiàng)研究反映了早期采用者對(duì)AI將“在他們未來(lái)的日常生活中發(fā)揮重要作用”的預(yù)期，同時(shí)指出了該技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的未來(lái)影響。

“另一個(gè)觀點(diǎn)是，早期采用者，包括AI的最大支持者，對(duì)AI未來(lái)在個(gè)人生活中的控制感到擔(dān)憂。這表明，利用AI進(jìn)行工作的企業(yè)需要在開(kāi)發(fā)解決方案時(shí)解決用戶的擔(dān)憂。”他說(shuō)。

生成海報(bào)

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