2024MWC上海|思特奇張勇：以智算為基、九思大模型為擎，構建運營新IT架構，助力數智價值經營

6月29日消息（水易）數據要素、AI、算力點亮了2024 MWC上海展，作為GSMA合作伙伴，思特奇以“數智強基 共創(chuàng)共榮”為主題精彩亮相這一亞洲最具規(guī)模和影響力的盛會，全方位展現(xiàn)作為國內領先的ICT軟件產品、解決方案和服務提供商的能力。

思特奇副總裁張勇在2024 MWC上海展期間接受C114專訪時介紹，思特奇全面展示了面向電信運營商政企支撐、營銷支撐、網絡和業(yè)務智慧運營支撐的數智化能力，以全棧技術創(chuàng)新實力，助力運營商業(yè)務支撐和數智化運營。

從網絡到業(yè)務全棧數智方案，助力運營商數智價值經營

隨著數字經濟的蓬勃發(fā)展，也是為了踐行數字中國建設的央企擔當，運營商將發(fā)展重心轉向以產業(yè)數字化為代表的政企業(yè)務。但是對于運營商而言，面向個人和家庭的業(yè)務仍是基本盤，不過隨著人口紅利逐漸消退，流量紅利快速釋放，無論是ToC還是ToH市場已經基本飽和。

面對這一局面，早在2019年，中國移動董事長楊杰就提出行業(yè)發(fā)展簡單依靠規(guī)模和量的增長已經難以為繼，必須推動價值經營，實現(xiàn)質的提升。

“目前，運營商在個人和家庭市場主要是基于存量市場做價值經營，傳統(tǒng)的營銷和管理方式難以適應”。據張勇介紹，思特奇提供數智化營銷工具和平臺，幫助運營商建立規(guī)范化、體系化的營銷打法和策略，通過掛圖指揮、看圖作戰(zhàn)的方式，引導運營商一線人員提高洞察市場的能力。

政企業(yè)務已經成為運營商業(yè)績增長的主要引擎，至少從三大運營商財報的角度來看，整體業(yè)績的增長幾乎都是由政企業(yè)務帶動，不過占整體營收的比例仍然較低，有待進一步提升。

“運營商對于潛在政企客戶的獲取仍有一定的困難”，張勇表示。在這一方面，思特奇通過全生命周期政企數字化支撐系統(tǒng)和平臺，幫助運營商獲得政企客戶，實現(xiàn)存量經營、提升價值。

具體來看，思特奇的易企·智案通過方案運營、集成封裝、能力匯聚三層能力支撐一站式解決方案，打造拉通運營商內外部能力，助力政企項目降本增效，加快企業(yè)數智化轉型升級，同時通過多態(tài)合作、聯(lián)合運營等模式，持續(xù)賦能政企業(yè)務發(fā)展，助運營商實現(xiàn)智贏市場。

此外，思特奇依托自主研發(fā)的“數據要素×政企”產品體系，以強勁的大數據及AI大模型能力支撐運營商政企客戶海量數據資源全生命周期的發(fā)掘及服務，釋放數據新潛能，助力運營商不斷拓寬政企市場。

思特奇致力于推進運營商網絡的自治化和數字化?！白灾尉W絡可實現(xiàn)網絡的自動化配置和編排，可根據客戶業(yè)務需求自動化調整相關參數，從而讓政企客戶更加滿意我們的服務，增加黏性和忠誠度，價值也能慢慢提升?！睆堄氯缡钦f。

新IT為理念、九思大模型為支撐，夯實新質生產力能力底座

當前，無論是運營商個人、家庭市場的存量價值經營，還是政企業(yè)務拓展，抑或是網絡智能化升級，都離不開AI大模型的推動。據張勇介紹，基于在AI技術領域的不斷深研，今年思特奇成功發(fā)布自主研發(fā)的AI-PaaS平臺——九思大模型。

據C114了解，思特奇九思大模型總體架構包含1個智算基礎設施、1套大模型通用平臺、N個技術能力、X個應用場景，具備一站式大模型場景應用開發(fā)訓練能力，實現(xiàn)了通用能力快速提供與行業(yè)場景應用快速定制結合的體系化賦能。

“不同于ChatGPT這一類通用大模型，思特奇的九思大模型面向的是行業(yè)”，張勇表示，思特奇在運營商行業(yè)深耕多年，對運營商的業(yè)務和數據有深刻的理解，由此可以專門為運營商開發(fā)運營商專用大模型，服務于數字營銷、數智管理等。

談及九思大模型的特性，張勇表示，首先是具備高質量的數據平臺，可以處理多維和多模態(tài)的數據；其次是提供高效的訓練工具；再次是提供智能體開發(fā)工具，快速實現(xiàn)前端界面的開發(fā)，提供人機交互甚至是機機交互。

此外，為滿足大模型打造、訓練和應用過程中對智能算力的需求，思特奇創(chuàng)新研發(fā)算·網智算服務器底座，可實現(xiàn)完全國產化替代，解決智算不可用問題，并有效的支持算力網的全域（全網）調度和業(yè)務運營，夯實新質生產力能力底座。

值得一提的是，思特奇能夠快速形成全棧數智化服務能力來源于“新IT”理念。在張勇看來，運營商希望能夠快速推出產品，又能夠快速響應客戶需求，還要滿足運營需求，思特奇基于近30余年ICT建設經驗，沉淀大量技術平臺、技術組件、開發(fā)套件，從而形成體系化的平臺架構，可以為運營商提供彈性伸縮、快捷敏捷的底層服務。

“也是通過在運營商的沉淀和積累，形成了50%甚至70%可復用的能力，使得前端可以快速響應”，張勇表示，目前思特奇也在推進面向城市、產業(yè)互聯(lián)和企業(yè)的數字化，他們的業(yè)務邏輯事實上與運營商行業(yè)有所類似，深化與運營商的合作，能夠更好地為千行百業(yè)的數字化轉型賦能。

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