智能建筑技術(shù)如何助力未來醫(yī)院的運(yùn)營管理

智能建筑技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

如今，雖然大多數(shù)現(xiàn)代建筑都采用某種連接技術(shù)，但開發(fā)商、業(yè)主和租戶越來越傾向于將多種技術(shù)與中央建筑操作系統(tǒng)無縫集成的建筑，通過建筑操作系統(tǒng)可以監(jiān)視和控制每一個(gè)功能，例如建筑能源管理。建筑管理解決方案公司 Toggled 最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，78% 的企業(yè)已經(jīng)接受了這些所謂的整體“智能建筑”解決方案。

78% 的企業(yè)已采用智能建筑技術(shù)來提高能源效率、降低成本、減少碳排放并管理重返工作崗位，但差距仍然存在……

專注于智能建筑管理解決方案的Altair（納斯達(dá)克股票代碼：ALTR）全資子公司Toggled?發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，雖然許多企業(yè)正在采用智能建筑技術(shù)來提高能源效率并降低成本，但由于無法掌握數(shù)據(jù)，他們未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查對(duì)多個(gè)行業(yè)的500多名設(shè)施決策者進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估了智能建筑技術(shù)的采用情況、其商業(yè)效益及其對(duì)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的影響。

“從我們的調(diào)查中可以清楚地看出，智能建筑采用之戰(zhàn)已經(jīng)獲得成功。但我們不能就此止步。通過幫助設(shè)施建立完整的技術(shù)到智能循環(huán)，他們可以全面優(yōu)化能源和成本效率?！盩oggled 首席運(yùn)營官 Daniel Hollenkamp Jr. 說道。 “大多數(shù)企業(yè)只觸及了該技術(shù)的皮毛。一旦設(shè)施經(jīng)理開始利用性能數(shù)據(jù)告訴他們的信息以及在哪里進(jìn)行調(diào)整，可擴(kuò)展且靈活的物聯(lián)網(wǎng)智能建筑網(wǎng)絡(luò)的真正商業(yè)價(jià)值就會(huì)顯現(xiàn)出來。”

智能建筑技術(shù)采用率很高并且正在取得進(jìn)展

調(diào)查顯示，多達(dá) 78% 的受訪者已經(jīng)部署了智能建筑功能，而該群體中同樣比例的人 (78%) 發(fā)現(xiàn)，由于使用該技術(shù)，能源效率得到了提高，成本也得到了降低。

雖然結(jié)果表明企業(yè)在降低能源使用和成本方面取得了巨大進(jìn)展，但近三分之二的設(shè)施決策者 (64%) 表示，他們?nèi)栽趯ふ曳椒▉肀O(jiān)測(cè)和分析其設(shè)施中的碳足跡或溫室氣體排放。只有 36% 的人在脫碳方面取得了可衡量的成果。

驗(yàn)證和分析水平低，阻礙進(jìn)一步進(jìn)展

大多數(shù)實(shí)施了智能建筑技術(shù)的受訪者 (94%) 表示，他們的組織已投資于數(shù)據(jù)分析。然而，多達(dá) 34% 的受訪者表示，他們?nèi)狈?shù)據(jù)科學(xué)整合到智能建筑平臺(tái)中的人才和技能。這強(qiáng)調(diào)了企業(yè)選擇能夠?qū)υO(shè)施進(jìn)行定制分析并及時(shí)提供簡單的可操作信息的系統(tǒng)的重要性。這些功能使用戶能夠直接從基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察來監(jiān)控建筑性能，而無需廣泛的編碼或數(shù)據(jù)科學(xué)知識(shí)。通過這樣做，組織可以了解這些系統(tǒng)如何優(yōu)化性能，同時(shí)降低碳足跡。

此外，該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：

智能建筑技術(shù)很智能，但它簡單嗎？：盡管許多接受調(diào)查的決策者都表示對(duì)智能建筑技術(shù)有一定程度的了解，但多達(dá) 88% 的決策者希望了解更多信息。許多人在利用先進(jìn)的智能技術(shù)升級(jí)照明和暖通空調(diào)系統(tǒng)時(shí)面臨著一些挑戰(zhàn)。超過一半 (55%) 的受訪者將智能技術(shù)與當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施集成的復(fù)雜性視為他們面臨的重大挑戰(zhàn)之一。38%的業(yè)主缺乏敬業(yè)且專業(yè)知識(shí)的員工來保持智能建筑技術(shù)的順利運(yùn)行。

變得更智能以支持新的重返工作模式：盡管大多數(shù)組織已轉(zhuǎn)向智能技術(shù)來監(jiān)控能源消耗并降低運(yùn)營成本，但氣候控制，包括溫度（65％）和濕度（45％）以及占用率和空間利用率（52％）在企業(yè)中得分很高受訪者，這可以歸因于人們對(duì)大流行后不斷變化的工作場(chǎng)所的重新關(guān)注。

商業(yè)房地產(chǎn) (CRE) 業(yè)主最好快速變得明智：雖然調(diào)查證實(shí)智能建筑的采用在擁有其設(shè)施的組織的決策者中更為普遍，但調(diào)查顯示，租賃空間的組織中有 41% 正在尋求搬遷到更“綠色”的商業(yè)空間，51% 的人尋求采用更智能建筑技術(shù)的設(shè)施。該群體中超過一半 (58%) 的人希望在 11 個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)獲得新的租約。

Hollenkamp 表示：“調(diào)查結(jié)果中強(qiáng)調(diào)的許多問題都是我們每天都會(huì)遇到的問題，這也是我們?cè)陂_發(fā)解決方案時(shí)如此專注于簡單性、定制和集成的原因。通過為用戶提供可定制的數(shù)據(jù)分析儀表板，生成有關(guān)建筑效率和異常情況的實(shí)時(shí)概述，他們可以完全控制智能建筑環(huán)境，從而優(yōu)化性能?！?/p>

智能建筑技術(shù)在醫(yī)院中的應(yīng)用

到目前為止，大多數(shù)采用智能建筑技術(shù)的設(shè)施都集中在大型商業(yè)和公共建筑領(lǐng)域，但醫(yī)療保健利益相關(guān)者也開始注意到這一點(diǎn)。根據(jù) Coherent Market Insights 的分析，從 2023 年到 2030 年，全球醫(yī)院市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以近 21% 的復(fù)合年增長率增長，智能建筑技術(shù)的影響包括降低成本、提高運(yùn)營效率、增強(qiáng)患者的治療效果和設(shè)備性能的提高——在高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療保健領(lǐng)域得到了放大。

智能技術(shù)的運(yùn)用會(huì)對(duì)醫(yī)療保健行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響呢？智能建筑技術(shù)可以改變醫(yī)院和其他醫(yī)療建筑的運(yùn)營方式，改善患者和工作人員的服務(wù)。此外，在患者可以選擇去哪里尋求治療的情況下，工作人員的體驗(yàn)和幸福感對(duì)于提高患者滿意度至關(guān)重要。

以美國為例，新冠病毒大流行暴露了美國醫(yī)療保健提供的嚴(yán)重問題。供應(yīng)商短缺、設(shè)施運(yùn)營效率低下、自動(dòng)化程度低以及信息共享不足，這些因素結(jié)合在一起，將醫(yī)療系統(tǒng)及其工作人員推向了崩潰的邊緣。盡管疫情已經(jīng)過去，但其中一些問題仍然存在。例如，美國勞工統(tǒng)計(jì)局預(yù)計(jì)到 2031 年護(hù)士將短缺 195,000 名，而美國醫(yī)學(xué)院協(xié)會(huì)估計(jì)醫(yī)生短缺將多達(dá) 86,000 名。

專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的短缺將導(dǎo)致醫(yī)療保健組織無法繼續(xù)照常營業(yè)，而智能建筑技術(shù)為他們提供了解決多個(gè)問題的機(jī)會(huì)，其中包括人員短缺的主要驅(qū)動(dòng)因素之一：醫(yī)務(wù)人員因倦怠而離開現(xiàn)場(chǎng)。這些解決方案附帶的流程自動(dòng)化可以幫助減輕導(dǎo)致倦怠的繁重工作量和長時(shí)間工作。智能建筑技術(shù)還可以簡化報(bào)告和合規(guī)性、最大限度地減少設(shè)備故障造成的干擾以及提高室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量，從而使提供商和工人的生活更加輕松。

在不久的將來，由人工智能驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理系統(tǒng)可能會(huì)協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷，并幫助衛(wèi)生系統(tǒng)識(shí)別食源性疾病或迅速蔓延的流行病造成的潛在疫情。

室內(nèi)空氣質(zhì)量

在辦公室中，次優(yōu)的濕度、溫度或顆粒物水平會(huì)影響工作效率。在醫(yī)院中，它們則可能會(huì)阻礙患者的康復(fù)，損害空間和儀器的無菌性，甚至導(dǎo)致法律和合規(guī)問題。這就是為什么醫(yī)療保健組織考慮智能建筑解決方案的主要重點(diǎn)是管理室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量。

環(huán)境傳感器可以與智能建筑平臺(tái)中的HVAC系統(tǒng)配對(duì)，根據(jù)占用情況或其他條件實(shí)時(shí)調(diào)整溫度、氣流和濕度。它們還可以監(jiān)測(cè)可能傳播病毒和感染或引發(fā)過敏的顆粒物和揮發(fā)性有機(jī)化合物，并自動(dòng)將新鮮空氣推入空間，將污染物稀釋至安全水平。

智能建筑技術(shù)如何用于支持患者舒適度和康復(fù)的另一個(gè)例子是自動(dòng)照明和遮陽系統(tǒng)。這些系統(tǒng)可以設(shè)置為升高或降低窗簾，并根據(jù)全天的時(shí)間和天氣條件自動(dòng)調(diào)節(jié)照明，以保持室溫并最大限度地利用自然光，這有助于減少能源使用并降低成本。

智能門禁

辦公樓運(yùn)營商和業(yè)主正在采用智能訪客管理系統(tǒng)來簡化接待客人的過程。這些相同的系統(tǒng)可以部署在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，以協(xié)助患者登記和分診、強(qiáng)制探視時(shí)間，甚至降低感染傳播的風(fēng)險(xiǎn)。電子訪客系統(tǒng)無需使用筆、紙和剪貼板，所有這些都可能攜帶細(xì)菌和病毒。此外，在就診前以電子方式填寫表格的患者在候診室花費(fèi)的時(shí)間更少，而候診室更容易傳播病原體。

自動(dòng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)入住流程可以讓行政和臨床人員騰出時(shí)間專注于更重要的事務(wù)，并且在此過程中收集的信息可以輸入到知識(shí)管理系統(tǒng)中，以便臨床醫(yī)生輕松訪問。

訪問控制

訪客管理和電子簽到的一個(gè)重要的基本要求是訪問控制系統(tǒng)。許多辦公樓運(yùn)營商和業(yè)主已采用智能門禁和安全系統(tǒng)來幫助實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化和增強(qiáng)居住者體驗(yàn)并提高數(shù)據(jù)洞察力。在醫(yī)院和診所，某些房間或翼樓（例如托兒所或藥房）需要不同級(jí)別的訪問許可。當(dāng)在醫(yī)療保健環(huán)境中使用時(shí)，智能建筑安全系統(tǒng)可以防止個(gè)人進(jìn)入他們不應(yīng)該進(jìn)入的區(qū)域，甚至可以感知并響應(yīng)走廊和候診室等一般通道區(qū)域的異常占用模式。

例如，如果傳感器表明某個(gè)空間內(nèi)有大量或不守規(guī)矩的人員聚集，安全系統(tǒng)可以激活額外的攝像頭，限制對(duì)該區(qū)域的訪問，甚至向執(zhí)法部門發(fā)出警報(bào)。此外，如果需要限制一個(gè)或多個(gè)人對(duì)某個(gè)區(qū)域的訪問，則可以實(shí)時(shí)審核訪問管理，并且任何獲得許可的工作人員（而不僅僅是建筑安全人員）都可以一鍵完成憑證注銷。

設(shè)備性能和預(yù)測(cè)性維護(hù)

當(dāng)辦公樓的暖通空調(diào)系統(tǒng)或電梯發(fā)生故障時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致不適、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和普遍不便。在醫(yī)院里，這些中斷可能是生死攸關(guān)的問題。這就是為什么醫(yī)療保健提供商正在采用能夠?qū)崿F(xiàn)主動(dòng)、實(shí)時(shí)和預(yù)測(cè)性維護(hù)的技術(shù)。

物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 設(shè)備、軟件和系統(tǒng)（例如振動(dòng)傳感器和智能電表）可以放置在設(shè)備上、周圍或內(nèi)部，以收集和傳輸有關(guān)其性能的信息。該數(shù)據(jù)可用于檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)的任何變化，這些變化可能表明即將發(fā)生故障或需要緊急維護(hù)，并查明能源和水浪費(fèi)的來源。

數(shù)字孿生是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為防止機(jī)械故障而采用的另一種智能建筑解決方案。數(shù)字孿生是現(xiàn)實(shí)世界系統(tǒng)的虛擬副本，可模擬設(shè)備隨時(shí)間的運(yùn)行情況。通過利用數(shù)字孿生，醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)理可以提前預(yù)測(cè)問題區(qū)域，并戰(zhàn)略性地規(guī)劃預(yù)測(cè)性維護(hù)，以避免設(shè)備故障并優(yōu)化性能。

通過軟件實(shí)現(xiàn)建筑系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化

隨著醫(yī)療保健系統(tǒng)的不斷發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化或建立一致的協(xié)議、程序和技術(shù)規(guī)范以在醫(yī)療保健設(shè)施中構(gòu)建系統(tǒng)，在優(yōu)化運(yùn)營和改善患者護(hù)理方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。特別是，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化原則通過軟件構(gòu)建系統(tǒng)具有六個(gè)主要優(yōu)勢(shì)：

效率和一致性：標(biāo)準(zhǔn)化軟件解決方案可確保各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一致性。無論是監(jiān)控設(shè)備還是控制環(huán)境條件，保持軟件實(shí)踐一致都可以簡化流程并降低效率。

信息交換：通過遵守通用標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療建筑系統(tǒng)可以無縫地交換數(shù)據(jù)。互操作性是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在各種系統(tǒng)（例如樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、室內(nèi)空氣質(zhì)量傳感器和其他環(huán)境傳感器）之間交換信息的能力。例如，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以收集所有空間的空氣質(zhì)量傳感器，無論底層硬件如何，以便在單個(gè)儀表板中進(jìn)行監(jiān)控，無論它們位于哪個(gè)設(shè)施中。

質(zhì)量保證：標(biāo)準(zhǔn)化軟件經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試和驗(yàn)證。這確保了它滿足預(yù)定的安全性、準(zhǔn)確性和可靠性標(biāo)準(zhǔn)。無論是空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、濕度標(biāo)準(zhǔn)還是安全協(xié)議，遵守標(biāo)準(zhǔn)都可以提高整體質(zhì)量并改善管理成果。

風(fēng)險(xiǎn)緩解：醫(yī)療保健系統(tǒng)處理敏感的患者數(shù)據(jù)和關(guān)鍵流程。標(biāo)準(zhǔn)化軟件通過提供明確的安全、隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)指南來幫助降低風(fēng)險(xiǎn)。它確保軟件開發(fā)人員遵循最佳實(shí)踐并遵守法規(guī)要求。

可擴(kuò)展性：隨著醫(yī)療保健系統(tǒng)的擴(kuò)展（無論是通過合并、收購還是有機(jī)增長），標(biāo)準(zhǔn)化軟件可以無縫擴(kuò)展。它允許新設(shè)施采用既定做法，減少實(shí)施挑戰(zhàn)并最大限度地減少干擾。

節(jié)省成本：標(biāo)準(zhǔn)化減少了定制工作并簡化了維護(hù)。當(dāng)智能軟件組件遵循通用協(xié)議時(shí)，更新和增強(qiáng)變得更加簡單。從長遠(yuǎn)來看，這可以節(jié)省成本。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中部署智能建筑技術(shù)的挑戰(zhàn)

雖然采用智能技術(shù)可以為醫(yī)療保健組織帶來顯著的好處，但部署這些解決方案的復(fù)雜性可能令人望而生畏。與辦公室或多家庭安裝相比，智能建筑技術(shù)的集成在醫(yī)療保健環(huán)境中往往要復(fù)雜得多。

之所以出現(xiàn)這種復(fù)雜性，是因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)容納了各種各樣的用戶——醫(yī)生、醫(yī)務(wù)人員、清潔工、管理員、患者和訪客——每個(gè)用戶都需要不同的權(quán)限和訪問級(jí)別。因此，醫(yī)療保健環(huán)境中的智能建筑系統(tǒng)必須包含強(qiáng)大的角色和權(quán)限框架來管理對(duì)功能的數(shù)字和物理訪問。此外，對(duì)于醫(yī)院作為園區(qū)運(yùn)營的情況，這些系統(tǒng)可能需要分布在多個(gè)建筑物中，從而增加了另一層復(fù)雜性。

在醫(yī)療保健環(huán)境中采用智能技術(shù)的另一個(gè)障礙是這些系統(tǒng)需要干凈且全面的數(shù)據(jù)才能有效運(yùn)行。例如，樓宇管理系統(tǒng)的性能取決于向其提供信息的傳感器和儀表網(wǎng)絡(luò)。該硬件安裝不完整或隨意執(zhí)行的設(shè)施將無法實(shí)現(xiàn)智能建筑解決方案的全部優(yōu)勢(shì)。

克服這些障礙的關(guān)鍵是實(shí)施集成的項(xiàng)目交付方法，這需要參與安裝的各方作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作。這種方法反映了設(shè)施在部署智能建筑技術(shù)時(shí)試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：將不同來源的信息集成到一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，從而節(jié)省成本、提高效率并改善患者的治療效果。

醫(yī)療保健組織對(duì)智能建筑技術(shù)的任何投資都必須帶來投資回報(bào) (ROI)。在醫(yī)療保健行業(yè)，投資回報(bào)率的來源是多方面的：節(jié)省成本、節(jié)省能源、減少管理費(fèi)用、提高運(yùn)營效率和設(shè)備性能、增強(qiáng)可審計(jì)性以及提高員工和患者滿意度。

總結(jié)

商業(yè)建筑領(lǐng)域已經(jīng)成為許多智能建筑技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。然而，醫(yī)療保健行業(yè)對(duì)此類解決方案的需求更為迫切，醫(yī)療保健行業(yè)仍在努力解決人員短缺、浪費(fèi)和成本問題等問題?，F(xiàn)在是醫(yī)院和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用智能建筑技術(shù)的時(shí)候了，但醫(yī)療行業(yè)需要以正確的方式開始。例如，與熟悉這些系統(tǒng)的功能和復(fù)雜性的項(xiàng)目管理合作伙伴合作，可以幫助醫(yī)療保健行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化智能建筑管理應(yīng)用，并更快、更大幅度地實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。

CIBIS峰會(huì)

由千家網(wǎng)主辦的2024年第25屆CIBIS建筑智能化峰會(huì)即將開啟，本屆峰會(huì)主題為：“匯智提質(zhì)：開啟未來新篇章”。屆時(shí)，我們將攜手全球知名智能化品牌及業(yè)內(nèi)專家，共同探討物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智慧建筑、智能家居、智慧安防等熱點(diǎn)話題與最新技術(shù)應(yīng)用，分享如何利用更智慧、更高效、更安全、更低碳的智慧技術(shù)，共同開啟未來美好智慧生活。

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