云計(jì)算和自動(dòng)化：降低成本、提高質(zhì)量、促進(jìn)增長(zhǎng)

金融和保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)正在迅速發(fā)展。數(shù)據(jù)分析、人工智能和機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)等廣泛而創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步使機(jī)構(gòu)能夠高效擴(kuò)展。雖然核心系統(tǒng)在銀行、金融服務(wù)和保險(xiǎn)組織的日常運(yùn)營(yíng)中仍然發(fā)揮著核心作用，但它們受到單一結(jié)構(gòu)、缺乏主題專業(yè)知識(shí)和其他影響其創(chuàng)新和快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化能力的因素的阻礙。

云技術(shù)已成為金融和保險(xiǎn)企業(yè)提高敏捷性和可擴(kuò)展性的關(guān)鍵推動(dòng)因素。到2030年，隨著銀行業(yè)適應(yīng)消費(fèi)者期望、新興技術(shù)和替代商業(yè)模式，銀行業(yè)格局將發(fā)生重大變化，而云計(jì)算將在銀行業(yè)為未來(lái)做好準(zhǔn)備方面發(fā)揮重要作用。

自動(dòng)化正在通過(guò)減少對(duì)手動(dòng)流程的依賴來(lái)改變金融和保險(xiǎn)服務(wù)的交付方式。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)等技術(shù)正在融入各種運(yùn)營(yíng)中——從客戶入職到索賠處理——使這些流程更快、更準(zhǔn)確、更具成本效益。自動(dòng)化還簡(jiǎn)化了日常任務(wù)，使公司能夠?qū)崟r(shí)分析大量數(shù)據(jù)，從而做出更好的決策并改善個(gè)性化客戶體驗(yàn)。

云解決方案如何優(yōu)化成本

在金融科技和保險(xiǎn)科技領(lǐng)域，有效管理成本并保持高質(zhì)量服務(wù)是一項(xiàng)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。云解決方案提供了多種方法來(lái)解決這些障礙，并幫助公司更有效地管理其IT基礎(chǔ)設(shè)施。

降低基礎(chǔ)設(shè)施成本

金融公司嚴(yán)重依賴本地IT基礎(chǔ)設(shè)施—服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及保護(hù)和維護(hù)敏感數(shù)據(jù)所需的人員。這種設(shè)置需要大量的前期資本和持續(xù)的維護(hù)成本。云解決方案消除了對(duì)如此廣泛的物理基礎(chǔ)設(shè)施的需求。通過(guò)遷移到云，公司可以將其應(yīng)用、數(shù)據(jù)和服務(wù)托管在由云提供商管理的遠(yuǎn)程服務(wù)器上，從而大幅減少資本支出并通過(guò)消除管理費(fèi)用來(lái)降低擁有成本。

按使用量付費(fèi)定價(jià)模式

云解決方案的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是按需付費(fèi)定價(jià)模式，該模式允許企業(yè)只為其使用的資源付費(fèi)，而不是為整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施付費(fèi)。這種靈活性使金融科技和保險(xiǎn)科技公司能夠根據(jù)需求擴(kuò)大或縮小其IT資源，而不會(huì)產(chǎn)生不必要的成本。這種模式對(duì)于需要有效管理現(xiàn)金流的初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)尤其有利。

運(yùn)營(yíng)效率

云解決方案通過(guò)自動(dòng)化日常任務(wù)和加快服務(wù)部署來(lái)簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)?；谠频钠脚_(tái)與各種工具和應(yīng)用集成，以自動(dòng)化數(shù)據(jù)備份、軟件更新和安全補(bǔ)丁等流程，減少人工干預(yù)的需要并最大限度地降低人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。此外，云技術(shù)支持遠(yuǎn)程工作和協(xié)作，幫助企業(yè)減少辦公空間和相關(guān)費(fèi)用。

云解決方案與自動(dòng)化之間的協(xié)同作用

隨著金融科技和保險(xiǎn)科技公司努力在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位，云解決方案和自動(dòng)化的整合正在改變游戲規(guī)則。當(dāng)這些技術(shù)結(jié)合在一起時(shí)，它們本質(zhì)上是相輔相成的，其中云提供了一個(gè)可擴(kuò)展、靈活和安全的環(huán)境，而自動(dòng)化可以部署用于日常任務(wù)，例如客戶入職和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以更高的效率和更低的成本。云還允許訪問(wèn)高級(jí)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)功能，進(jìn)一步增強(qiáng)自動(dòng)化，使其在決策方面更加智能和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

許多金融科技和保險(xiǎn)科技企業(yè)的最終目標(biāo)是端到端數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即從客戶互動(dòng)到后臺(tái)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和優(yōu)化。云和自動(dòng)化的集成是這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部分。它們共同使企業(yè)能夠擺脫傳統(tǒng)系統(tǒng)和手動(dòng)流程，采用全數(shù)字化方法，從而改善服務(wù)交付、提高客戶滿意度并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

90%的員工表示自動(dòng)化解決方案提高了他們的工作效率，90%的企業(yè)已利用自動(dòng)化解決方案幫助他們更快地做出決策。

采用云計(jì)算和自動(dòng)化的戰(zhàn)略考慮

評(píng)估業(yè)務(wù)需求

金融科技企業(yè)可以簡(jiǎn)化其貸款處理流程，而保險(xiǎn)科技企業(yè)可以通過(guò)明確評(píng)估其特定業(yè)務(wù)需求，并確定云技術(shù)和自動(dòng)化可以創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域來(lái)加強(qiáng)索賠管理。

制定路線圖

下一步是構(gòu)建一個(gè)詳細(xì)的路線圖，以確保過(guò)渡到實(shí)施，包括遷移數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序、管理即將出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

持續(xù)改進(jìn)

采用后，金融科技和保險(xiǎn)科技企業(yè)必須注重持續(xù)改進(jìn)，定期更新系統(tǒng)、優(yōu)化流程、探索新創(chuàng)新，以保持競(jìng)爭(zhēng)力并對(duì)市場(chǎng)變化做出響應(yīng)。

總結(jié)

云解決方案將使金融科技和保險(xiǎn)科技企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張并有效擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，而不受物理基礎(chǔ)設(shè)施的限制。采用這些技術(shù)的企業(yè)將能夠更好地應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)并利用新機(jī)遇。通過(guò)投資云和自動(dòng)化，金融科技和保險(xiǎn)科技企業(yè)可以為可持續(xù)增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將自己定位為未來(lái)金融和保險(xiǎn)數(shù)字領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

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