4月18日,中國(guó)電信廣西公司(即廣西電信)舉行1000M光寬帶上市、200M大提速暨落實(shí)提速降費(fèi)行動(dòng)發(fā)布會(huì),即日起推出1000M和200M超高速寬帶,同時(shí)推出提速降費(fèi)七大舉措,條條措施實(shí)惠為民,句句承諾擲地有聲。
廣西電信舉行落實(shí)提速降費(fèi)行動(dòng)發(fā)布會(huì)
舉措一 寬帶提速不加價(jià),寬帶接入能力大幅提升
即日起,廣西電信推出光寬帶產(chǎn)品新體系和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),著力打造50M起步、100M/200M普及、1000M引領(lǐng)的寬帶接入能力。對(duì)2016年12月31日前入網(wǎng)的帶寬低于20M的存量家庭及中小企業(yè)光寬帶用戶(hù),年內(nèi)全部免費(fèi)提速至20M;原20M及以上帶寬用戶(hù),提速不加價(jià),20M可提速至50M,50M可提速至100M,100M可提速至200M,同時(shí),大幅度提高上行速率,50M、100M、200M寬帶上行速率分別提升至20M、30M、50M,較之前提高2~3倍,為廣大客戶(hù)使用云、監(jiān)控、視頻上傳等新型應(yīng)用提供更好的使用體驗(yàn)。
2016年,廣西電信進(jìn)行了大規(guī)模提速降費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年單位帶寬每月平均價(jià)格降幅超過(guò)70%,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)降幅超過(guò)20%,國(guó)際漫游流量資費(fèi)大幅下調(diào),部分國(guó)家地區(qū)最高降90%。這次提速降費(fèi),是自1995年廣西電信開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以來(lái)提速降費(fèi)幅度最大的一次,戶(hù)均寬帶速率將在2016年45M的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大幅度提升,領(lǐng)先行業(yè),在國(guó)際達(dá)到領(lǐng)先水平。
舉措二 優(yōu)化家庭智能組網(wǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)家庭WiFi信號(hào)全覆蓋
為改善用戶(hù)的家庭WiFi上網(wǎng)體驗(yàn),廣西電信推出家庭WiFi智能組網(wǎng)服務(wù),幫助用戶(hù)優(yōu)化室內(nèi)WiFi信號(hào)覆蓋及上網(wǎng)速度,確保WiFi信號(hào)無(wú)死角、速度達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。2017年,廣西公司計(jì)劃培養(yǎng)一大批專(zhuān)業(yè)級(jí)智慧家庭工程師,為家庭WiFi上網(wǎng)環(huán)境優(yōu)化提供普遍服務(wù)能力,這是中國(guó)電信發(fā)揮維護(hù)隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶(hù)使用感知的重要舉措。
舉措三 當(dāng)日裝、當(dāng)日修、慢必賠
寬帶已經(jīng)成為人們工作、生活的必需,甚至不少人對(duì)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)產(chǎn)生依賴(lài),一旦寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障無(wú)法正常上網(wǎng),會(huì)對(duì)人們的工作、生活造成不小的影響。
這次廣西電信率先對(duì)城市寬帶用戶(hù)重磅推出“當(dāng)日裝、當(dāng)日修、慢必賠”的服務(wù)承諾,承諾當(dāng)日下午4時(shí)以前受理的裝移(修)工單于24小時(shí)內(nèi)裝通(修復(fù)),如因電信方原因無(wú)法按時(shí)完成工作則給予客戶(hù)賠償,裝移機(jī)超時(shí)按20元/單賠付,修障超時(shí)用戶(hù)最高可獲賠60元。
舉措四 IPTV創(chuàng)新內(nèi)容應(yīng)用,豐富家庭娛樂(lè)體驗(yàn)
2017年5月,廣西電信將在自治區(qū)三網(wǎng)融合工作協(xié)調(diào)小組辦公室的指導(dǎo)下,與廣西廣電新媒體公司、愛(ài)上傳媒等合作伙伴攜手,在電信寬帶電視(IPTV)現(xiàn)有的100余路直播節(jié)目、10萬(wàn)小時(shí)點(diǎn)播片源的基礎(chǔ)上,增加4K超高清內(nèi)容,其畫(huà)面更平滑、色彩更真實(shí)、運(yùn)動(dòng)更流暢,清晰度是高清畫(huà)質(zhì)的9倍,通過(guò)IPTV特有的視頻專(zhuān)用通道技術(shù),確保4K超高清節(jié)目播出流暢、不花屏、不卡頓。
此外,廣西電信將繼續(xù)加大三網(wǎng)融合推進(jìn)力度、拓展IPTV的業(yè)務(wù)功能,陸續(xù)推出民生及行業(yè)應(yīng)用、高清視頻通話(huà)、家庭云盤(pán)、多屏互動(dòng)、4K直播等新產(chǎn)品和新功能,打造全新信息化新生活,重塑用戶(hù)電視觀看行為,從“看”電視變?yōu)椤坝谩彪娨暋?/p>
舉措五 全面引導(dǎo)全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn),打破終端對(duì)用戶(hù)的限制
中國(guó)電信急用戶(hù)之所急、思用戶(hù)之所想,領(lǐng)行業(yè)之先,攜手中國(guó)聯(lián)通,共同推出了六模全網(wǎng)通手機(jī)。該手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)已由工信部確定為中國(guó)全網(wǎng)通手機(jī)標(biāo)準(zhǔn),更被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織GCF采納,正在推動(dòng)其成為全球標(biāo)準(zhǔn),并走在了世界的前列。全網(wǎng)通手機(jī)的最大特點(diǎn)是“一部手機(jī)、兩個(gè)卡槽、三網(wǎng)通用、4G隨意切換”,用戶(hù)不再受手機(jī)制式的束縛可以自主選擇運(yùn)營(yíng)商,也可以通過(guò)雙卡雙待保留原有的號(hào)碼,同時(shí)使用兩家運(yùn)營(yíng)商的4G業(yè)務(wù),讓用戶(hù)擁有了自主選擇權(quán)。
舉措六 推出全流量套餐,節(jié)省手機(jī)費(fèi)用
為滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求,切實(shí)降低費(fèi)用,廣西電信率先推出了4G全流量計(jì)費(fèi)套餐。4G全流量套餐內(nèi)只包含流量,用戶(hù)打電話(huà)、發(fā)短信全部按流量計(jì)費(fèi)。流量轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)為:1分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音=1條國(guó)內(nèi)短信=2M或1M流量。用戶(hù)不再需要擔(dān)心部分優(yōu)惠額度用不完而部分又不夠用的問(wèn)題,消費(fèi)更自由更省心。
舉措七 全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)
目前,廣西電信所有在售的手機(jī)套餐均取消了長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。2017年內(nèi),將全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),普惠利民。
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