2017年，一個商業(yè)爆發(fā)的紀年，各大電商和服務商又開始了激烈的市場爭奪戰(zhàn)。無論是企業(yè)的產品還是企業(yè)的服務，都需要給予客戶更長久的服務。而400電話作為企業(yè)對外的重要通信交流窗口，400電話越來越受到了眾多企業(yè)的歡迎，成為了當下十分流行的企業(yè)熱線。那么，400電話具體有哪一些優(yōu)勢，可以為企業(yè)帶來怎樣的好處呢？國內知名的400電話服務商優(yōu)音通信工作人員為記者進行了解答。
400電話簡單易記可信任
優(yōu)音通信工作人員認為，400電話之所以受到眾多企業(yè)的青睞，是因為有著如下的優(yōu)勢。首先它是企業(yè)提高形象的重要渠道。企業(yè)形象對于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著很重要的影響，很多企業(yè)在打造自身形象上面不遺余力，400電話簡單易記，并且更具專業(yè)正規(guī)性，可以給消費者一種可以信任的感覺，無形之中提高了企業(yè)的自身影響力。
400電話為企業(yè)保留老客戶
400電話是企業(yè)維護客戶的重要幫手。400電話作為企業(yè)專屬的對外交流熱線，在企業(yè)出現銷售人員以及其他重要員工跳槽之后，通過400電話后臺的查詢，可以保留眾多客戶的不會因此而出現客戶流失的現象。另外，由于400熱線具有多線路同時通話的特點，基本不會出現占線和未接聽的現象，從而使企業(yè)不會漏掉任何的重要電話，對于維護企業(yè)客戶關系，提高成交率有著非常好的幫助。
400電話幫助企業(yè)節(jié)省開支
另外，開通400電話可以幫助企業(yè)和客戶節(jié)省更多的通訊開支。400電話全國各地都可以隨時撥通，它采用分攤付費的方法，企業(yè)繳納長途費，客戶繳納市通話費，這種分攤付費的方式避免了騷擾電話的同時，也可以大大節(jié)省了企業(yè)的通話成本，相比普通企業(yè)熱線和800電話來說，400電話極大程度增大了客戶撥打的幾率。
記者在采訪中還得知，400電話在發(fā)展的過程中，又增添了許多新的功能，優(yōu)音通信通過為企業(yè)定做通話錄音、語音信箱、來電分析、IVR、工號播報、滿意度調查等功能，從各方面助力企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，讓企業(yè)各部門之間的協調合作和發(fā)展規(guī)劃都走向了正軌，從而獲得了眾多企事業(yè)單位的一致認可和贊譽，成為了國內著名的400電話服務商。優(yōu)音通信工作人員表示，2017年優(yōu)音通信將再接再厲，以更優(yōu)質的安裝和售后服務服務于眾多的企事業(yè)單位，為國內經濟的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
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