流量一直是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代制約用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)的關(guān)鍵性因素。近日,中國(guó)電信宣布正式推出199元/月的天翼不限量套餐,為用戶(hù)帶來(lái)“上不封頂”的流量。似乎電信將人們帶入了“不限流量”的時(shí)代,但事實(shí)上這只是其刻意制造出來(lái)的一場(chǎng)虛假狂歡,并非真正意義的流量不限量。
電信天翼不限量套餐限制多,月流量超過(guò)100G仍會(huì)被斷網(wǎng)
此次中國(guó)電信推出的天翼不限量套餐,前40GB提供4G網(wǎng)速,超長(zhǎng)后降至最高網(wǎng)速3.1Mbps;還包括了國(guó)內(nèi)通話(huà)3000分鐘,全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi),來(lái)電顯示免費(fèi),短/彩信0.1元/條。這似乎實(shí)現(xiàn)了流量不限量的目標(biāo),能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的流量支持。然而,中國(guó)電信官方也表示,如果改套餐當(dāng)月累計(jì)使用達(dá)到100GB將關(guān)閉上網(wǎng)功能,次月回復(fù)。
很明顯,電信的不限流量套餐有著偷換概念的嫌疑。不限流量并不等于超大流量,而這款所謂夢(mèng)幻級(jí)的流量套餐說(shuō)到底只是100GB的超大流量套餐。真正的無(wú)限流量不應(yīng)該給用戶(hù)帶來(lái)流量消費(fèi)上的限制感和壓迫感,而電信只是將原有的流量限制放寬至大部分人觸碰不到的邊界,但這并不代表流量限制就不存在了。
另一方面,電信的這款套餐使用超過(guò)40GB度速度就會(huì)降至3.1Mbps以?xún)?nèi),將用戶(hù)再次打回至3G乃至2G時(shí)代,嚴(yán)重影響了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。而且,無(wú)限流量套餐只是對(duì)本地流量免費(fèi),如果是超出本地使用范圍,國(guó)內(nèi)流量的費(fèi)用就會(huì)高達(dá)0.3元/MB,而語(yǔ)音通話(huà)的費(fèi)用是0.1元/分鐘,成為用戶(hù)流量消費(fèi)的不可承受之重。
美國(guó)不限量套餐大多失敗,技術(shù)制約無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求
放寬到全球電信行業(yè)來(lái)看,無(wú)限流量的概念并不是什么新鮮的噱頭。早在2G/3G時(shí)代就有運(yùn)營(yíng)商試驗(yàn)過(guò)了,而現(xiàn)在試水無(wú)限流量的企業(yè)更是比比皆是。如美國(guó)電信巨頭Verizon在今年二月初就推出了一項(xiàng)無(wú)限數(shù)據(jù)計(jì)劃,每月收費(fèi)80美元為用戶(hù)提供無(wú)限流量的支持,客戶(hù)最多可以為他們的手機(jī)設(shè)備或平板電腦配置四條額外線(xiàn)路。
國(guó)外電信企業(yè)確實(shí)嘗試過(guò)推出真正的無(wú)限流量套餐,但最終都以失敗告終。早在幾年前,美國(guó)四大電信巨頭Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile都曾推出過(guò)無(wú)限數(shù)據(jù)計(jì)劃,但后來(lái)又都不約而同終止了這種套餐。最根本的原因還是受到了當(dāng)時(shí)技術(shù)的制約以至于企業(yè)最后無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的海量需求。
而國(guó)外電信行業(yè)對(duì)偽無(wú)限流量保持警惕的態(tài)度。美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)就曾因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商AT&T的無(wú)限流量套餐有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌和嚴(yán)重克扣無(wú)限流量套餐用戶(hù)的數(shù)據(jù)下載速度而為其開(kāi)出了1億美元的罰單。在他們看來(lái),“消費(fèi)者付錢(qián)應(yīng)該得到相符的服務(wù)”,而不是被限制、被克扣,只能被動(dòng)使用縮水版無(wú)限流量。
就國(guó)內(nèi)而言,中國(guó)聯(lián)通率先推出的冰激凌套餐就是中國(guó)電信不限量套餐的先行者。聯(lián)通冰激凌套餐氛圍398元和198元兩檔,其中398元檔套餐如果當(dāng)天國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)到2GB后或當(dāng)月超過(guò)40GB后降至3G網(wǎng)絡(luò)速度;198元套餐每月前15GB提供4G網(wǎng)速,超過(guò)后上網(wǎng)速度降至最高3Mbps,且當(dāng)月累計(jì)使用超過(guò)100G同樣會(huì)被“斷網(wǎng)”。
電信資源稀缺仍是僧多粥少,4G時(shí)代不會(huì)出現(xiàn)不限流量產(chǎn)品
事實(shí)上,真正的無(wú)限流量使用再4G時(shí)代很難實(shí)現(xiàn),其根本原因在于目前電信資源仍然是稀缺資源,在龐大的用戶(hù)基數(shù)面前仍然是僧多粥少。另一方面,無(wú)限流量目前的不可能也是受制于目前技術(shù)手段的不充足。一位業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家就表示:“2G時(shí)代一個(gè)基站帶寬只有2M;3G帶寬提升到幾十兆,但運(yùn)營(yíng)商嘗試了‘無(wú)限流量’后不得不叫停;4G帶寬到了幾百兆,條件仍不充分。”
從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,電信無(wú)限流量套餐更接近于一種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶(hù)總量高達(dá)5.52億,中國(guó)聯(lián)通和電信分別只有1.11億和1.08億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)移動(dòng)。因此,電信此舉無(wú)非是希望通過(guò)薄利多銷(xiāo)的策略吸引更多的消費(fèi)者。
盡管真正的無(wú)限流量并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)出現(xiàn),但是電信所謂的無(wú)限流量套餐仍反應(yīng)出了技術(shù)的進(jìn)步,為真正不限流量時(shí)代的到來(lái)鋪墊了道路。實(shí)際上,隨著4G技術(shù)快速走向成熟,流量基本價(jià)格的走低已成為不可避免的趨勢(shì)。加之政府“提速降費(fèi)”政策施加的壓力,電信的無(wú)限流量套餐成為了必然出現(xiàn)的產(chǎn)物。
因此,電信的天翼不限流量套餐完全可以滿(mǎn)足普通手機(jī)用戶(hù)的使用需求,也可以緩解了重度手機(jī)用戶(hù)對(duì)超大流量的部分需求。但歸根結(jié)底,它并不是真正的無(wú)限流量產(chǎn)品,只是在5G時(shí)代到來(lái)之前的特定產(chǎn)物,可以看作無(wú)限流量時(shí)代黎明前的偽不限流量產(chǎn)品。
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