投資界(微信ID:pedaily2012)12月20日消息,專注智能客服賽道的一知智能完成4000萬元A+輪融資,投資方為蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金。據(jù)悉,本輪融資資金將主要用于業(yè)務(wù)拓展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
企查查數(shù)據(jù)顯示,一知智能成立于2017年8月,是一家人工智能問答系統(tǒng)研發(fā)商,以智能文本問答、閱讀理解問答、圖片問答、視頻問答、專家推薦系統(tǒng)等方向?yàn)橹?,提供行業(yè)解決方案。
聯(lián)合創(chuàng)始人顧澤良向表示,這個(gè)行業(yè)只有服務(wù)中大型客戶的交互需求才有出路,因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)更合規(guī)、更穩(wěn)定,續(xù)費(fèi)率也更高。而中小企業(yè)的營(yíng)銷外呼之所以做不長(zhǎng)久,是因?yàn)樗m然對(duì)企業(yè)有好處,但對(duì)社會(huì)來說造成了一定的負(fù)面影響。在一知智能提供的智能外呼服務(wù)中,也明確規(guī)定了禁止盲打的做法。
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