高品質(zhì)服務(wù)獲肯定 首汽約車(chē)屢次服務(wù)全國(guó)高級(jí)別會(huì)議

中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽已經(jīng)火熱開(kāi)幕，首汽約車(chē)作為中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)獨(dú)家合作伙伴，又一次參與到國(guó)家級(jí)活動(dòng)中。

首汽約車(chē)作為首汽集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成功典范，傳承了首汽集團(tuán)傳66年的”真心為乘客”的精神和高品質(zhì)的服務(wù)理念。 首汽集團(tuán)，是新中國(guó)第一家專(zhuān)門(mén)從事外賓接待和執(zhí)行中央政治任務(wù)的汽車(chē)公司；而首汽司機(jī)，因嚴(yán)格的選拔、培訓(xùn)考核以及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，被譽(yù)為“國(guó)賓車(chē)隊(duì)”。首汽約車(chē)自2015年9月上線網(wǎng)約車(chē)服務(wù)以來(lái)，在全國(guó)布局的過(guò)程中，將國(guó)賓級(jí)的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)帶給全國(guó)消費(fèi)者的同時(shí)，也一直承擔(dān)著各省、自治區(qū)、直轄市各級(jí)機(jī)關(guān)的接待型用車(chē)保障。

今年的1月14至18日及1月16至19日期間，首汽約車(chē)長(zhǎng)春分公司及沈陽(yáng)分公司分別為政協(xié)吉林省及遼寧省十一屆五次會(huì)議提供委員用車(chē)保障。多位政協(xié)委員在乘坐首汽約車(chē)之后表示，首汽約車(chē)車(chē)輛整潔、車(chē)型統(tǒng)一;司機(jī)統(tǒng)一服裝，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。首汽約車(chē)優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)約、高效的形象與大會(huì)十分契合。會(huì)后，首汽約車(chē)沈陽(yáng)及長(zhǎng)春分公司傳來(lái)捷報(bào)，分別受到政協(xié)遼寧省委員會(huì)及中共吉林省委辦公廳的高度贊揚(yáng)，并且收到了遼寧省政協(xié)的發(fā)出的感謝信。2月5日到11日，政協(xié)山東省第十一屆五次會(huì)議與山東省人大第十二屆六次會(huì)議在濟(jì)南舉行。首汽約車(chē)濟(jì)南分公司5名優(yōu)秀的司機(jī)完成了山東省兩會(huì)期間兩會(huì)代表的出行保障任務(wù)。首汽約車(chē)司機(jī)服務(wù)認(rèn)真熱情，駕駛本領(lǐng)過(guò)硬，熟悉濟(jì)南大小道路，給兩會(huì)代表留下了深刻的印象。隨后6月保障了達(dá)沃斯論壇的順利用車(chē)，獲得了中外來(lái)賓的一致好評(píng)。又在8月28日到9月7日之間，圓滿完成了金磚會(huì)晤期間外賓用車(chē)任務(wù)。這些豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓首汽約車(chē)形成了一套完整的服務(wù)高級(jí)別會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)。

在接到相關(guān)任務(wù)后，首汽約車(chē)會(huì)根據(jù)不同任務(wù)類(lèi)型，對(duì)駕駛員實(shí)行完善的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核：大到法律法規(guī)、職業(yè)道德，細(xì)到服務(wù)規(guī)范、英文會(huì)話，都要求高度統(tǒng)一，有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也會(huì)提前調(diào)整了駕駛員班次，組織駕駛員提前對(duì)于活動(dòng)中涉及到的路線進(jìn)行提前踏勘，以保障每一趟出行萬(wàn)無(wú)一失，任務(wù)能順利完成。

這次中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽恰逢十一長(zhǎng)假，首汽約車(chē)駕駛員也全員待命，保證能夠圓滿的為來(lái)中網(wǎng)的乘客提供高質(zhì)量服務(wù)。

據(jù)悉，目前首汽約車(chē)已經(jīng)在全國(guó)51個(gè)城市開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。截至目前，首汽約車(chē)已經(jīng)在北京、上海、杭州等17個(gè)城市率先成為“平臺(tái)持證經(jīng)營(yíng)，司機(jī)持證上崗，車(chē)輛持證載客”三證齊全的合規(guī)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。未來(lái)，首汽約車(chē)將再接再厲，發(fā)揚(yáng)首汽集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為更多高級(jí)別會(huì)議提供專(zhuān)屬服務(wù)。

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