打通全球供應(yīng)鏈：美式新奇樂產(chǎn)品在中國的走紅

來自美國的Brookstone，只用了兩年多的時間，就成為中國新奇樂行業(yè)獨角獸和代名詞。

1965年從一家農(nóng)場起步，Brookstone發(fā)展已有50余年。現(xiàn)在，Brookstone在北美擁有300多家門店，分布在美國多個高級商場、時尚家居中心及最繁忙的機場內(nèi)，并以每年開設(shè)10-15間新店的速度壯大。

從“難尋的工具”發(fā)展到“容易的驚喜”，Brookstone不僅深受大眾的喜愛和追捧，更成為美國總統(tǒng)挑選禮物的必到之處。時至今日，Brookstone已是全球“新奇樂”的代名詞。

不過， Brookstone雖說在美國是一個極具規(guī)模的新奇樂品牌，但是在2016年進軍中國前，Brookstone并不為大多數(shù)國人所知。

這兩年到底發(fā)生了什么，讓Brookstone在中國變得炙手可熱，一躍成為新零售新奇樂領(lǐng)域獨角獸?Brookstone中國副總裁高振宇，或許能解答這個問題。

據(jù)了解，高振宇歷任國美電器分公司總經(jīng)理、集團副總裁助理;北京三仁集團管理有限公司總經(jīng)理。2014年加入三胞集團任宏圖三胞執(zhí)行副總裁后，高振宇主要負責(zé)Brookstone產(chǎn)品供應(yīng)鏈搭建等工作，推動宏圖三胞向新奇特、宏圖Brookstone轉(zhuǎn)型。目前，高振宇任三胞集團Brookstone中國副總裁。多年來，他一直從事產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合及品牌營銷工作。

大IP打造 成就產(chǎn)品的新奇樂傳奇

Brookstone中國能成長壯大，并不是偶然。對此，高振宇表示，“Brookstone產(chǎn)品針對市場痛點、解決用戶喜點而打造，具有新奇樂屬性，能給大眾生活帶來驚喜。”在消費升級的當下，Brookstone用產(chǎn)品抓住了消費者的心。

貓耳機——Brookstone打造的一個大IP，就是典型的一個例子。美國一個在校大學(xué)生出去玩的時候突發(fā)奇想：是否可以制作一款可以像音箱一樣能讓大家聽得到音樂的耳機呢?要是在這種派對式的互動體驗下，還能實現(xiàn)閃光互動，那就更好不過。帶著想法，這個學(xué)生找到了Brookstone。Brookstone團隊整合供應(yīng)鏈資源，將圖紙經(jīng)過歷時數(shù)月的工藝整改及開模，最終把將想法變成現(xiàn)實。這款腦洞大開、主打二次元文化的產(chǎn)品，一經(jīng)上市便吸引了國際知名流行樂明星愛莉安娜·格蘭德關(guān)注。

進入中國，“貓耳機不僅網(wǎng)羅了大眾的心，連當紅影星張藝興、斗魚最火主播馮提莫等眾多明星、主播、網(wǎng)紅，都是它的忠實擁躉。他們會自發(fā)佩戴貓耳機系列，亮相節(jié)目。”說起B(yǎng)rookstone產(chǎn)品，高振宇如數(shù)家珍，“最近，這款貓耳機還被王思聰投資的游戲公司看中，植入游戲道具。”

像貓耳機這樣自帶IP屬性、造成市場轟動的產(chǎn)品，Brookstone還有很多。去年上市的新品招財貓系列，獨霸京東眾籌平臺類目第一，以超500萬的眾籌金額完美收官;便攜補水儀廣受歡迎，連破銷售記錄;Big Blue Party X 斬獲2018德國紅點設(shè)計大獎……

引領(lǐng)潮流 加速迭代能力鞏固產(chǎn)品內(nèi)涵

新零售時代浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)縮短了用戶喜新厭舊的周期，產(chǎn)品迭代倘若不能滿足用戶需求、應(yīng)用場景多變化符合消費者預(yù)期，企業(yè)有很大幾率會落后于市場。

正因為此，Brookstone對新品也有了新的理解，即新品不能只體現(xiàn)在產(chǎn)品新這一方面。對此，高振宇解釋說，“越往后，用戶觸點的體驗競爭就越發(fā)重要，會以新品的形態(tài)在消費端體現(xiàn)。今日之新品已非傳統(tǒng)的商品，它附著場景代入、服務(wù)體驗、精神情感表達等一系列感受。”

于是，Brookstone從新出發(fā)。

在Brookstone中國CEO辛克俠的帶領(lǐng)下，Brookstone中國進行了一場大刀闊斧的變革。從產(chǎn)品供應(yīng)鏈資源整合到終端消費者的消費體驗，Brookstone中國呈現(xiàn)出全新的面貌，迅速成為新零售新奇樂領(lǐng)域獨角獸。

Brookstone中國制定了一個關(guān)于產(chǎn)品的三年規(guī)劃，就是為了讓產(chǎn)品從成型到成局再到成勢：在2018年至2020年期間，每年產(chǎn)品的迭代率保持在120%-140%;加快研究爆品基因進程，全力打造爆品。

據(jù)高振宇透露，目前規(guī)劃運轉(zhuǎn)情況良好，“從去年的秋冬季，到今年春季，Brookstone推出了數(shù)百款新品，從改善生活痛點，提升生活品質(zhì)，外觀設(shè)計時尚新奇，高性價比等多角度出發(fā)，為消費者帶來了有趣、新奇的體驗，獲得了市場的肯定。”

得益于此，在新零售發(fā)展進程中，Brookstone不僅能通過新奇樂產(chǎn)品吸引消費者，而且能根據(jù)市場需求變化，加速產(chǎn)品迭代以及功能升級，用速度來順應(yīng)市場潮流。

此外，Brookstone還根據(jù)產(chǎn)品特性，對線下門店進行創(chuàng)新布局，帶來了場景化體驗式、互動化的場景，保證消費者買得放心用得驚喜。

可以說，對產(chǎn)品規(guī)劃的合理制定及有效施行，Brookstone新品開始煥“新”。

三胞集團資源助力 全球供應(yīng)鏈強有力支撐

在前端，提供消費者可信賴的、高性價比的產(chǎn)品;后端，通過全供應(yīng)鏈，控制產(chǎn)品風(fēng)格、品質(zhì)，確保與前端輸出的一致性——這就是Brookstone的一直堅持的產(chǎn)品標準。

高振宇表示，在一款產(chǎn)品開發(fā)前，Brookstone會做大量調(diào)研，為產(chǎn)品描摹出輪廓。Brookstone致力于解決生活痛點、提升生活品質(zhì)，為消費者提供設(shè)計新穎、品質(zhì)優(yōu)良、高性價比的產(chǎn)品。并通過行業(yè)大數(shù)據(jù)，摸清科技發(fā)展趨勢、精準分析消費需求，為產(chǎn)品埋下未來無限升級的可能性。同時，在產(chǎn)品上市后，根據(jù)消費者的使用反饋，Brookstone會進行微創(chuàng)新、快迭代，讓產(chǎn)品保持“超越時代一小步”的常態(tài)。“這從源頭上，確保了Brookstone能做到人無我有、人有我新。”

不管是產(chǎn)品新奇度，還是產(chǎn)品迭代能力，背后的支撐都是擁有強悍實力的Brookstone全球供應(yīng)鏈。

積淀50多年的發(fā)展，Brookstone在全球擁有5000多個支撐供應(yīng)鏈的工廠，具備有強大的產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力。而被三胞集團收購后，Brookstone在全球供應(yīng)鏈方面的實力，更是得到全方位增強。

并且，作為三胞集團企業(yè)成員，Brookstone通過集團內(nèi)大協(xié)同，共享三胞集團全球化供應(yīng)鏈資源，包括HOF、Hamleys、歐西亞、摩諾百貨、SSG等。這方面的極大優(yōu)勢，讓Brookstone做到了能一直走在市場前沿，并且擁有很高的議價能力。

在選品上，Brookstone還以開放姿態(tài)，與時代潮流匯合。以“買手制”模式，Brookstone在世界范圍內(nèi)采購或者定制創(chuàng)新產(chǎn)品，為消費者提供更多新奇樂產(chǎn)品。同時，Brookstone整合互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過眾籌資源，摸清大眾潮流打造專屬潮物。據(jù)悉，Brookstone與京東眾籌等多個平臺展開的合作，引起了市場強烈反響。而分布在全球創(chuàng)客們，也會源源不斷帶來關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)意，助力Brookstone產(chǎn)品創(chuàng)新。

一旦經(jīng)過嚴苛的選品流程，Brookstone全程參與產(chǎn)品工藝設(shè)計到開模量產(chǎn)的全過程，并嚴格把控產(chǎn)品品質(zhì)。隨后，通過線上線下全渠道融合的銷售網(wǎng)絡(luò)快速布局，Brookstone把具有新奇樂屬性的產(chǎn)品，帶給全世界的消費者。Brookstone還會通過這些渠道收集反饋，為產(chǎn)品微創(chuàng)新、快迭代做支撐。

現(xiàn)在，通過全球產(chǎn)品供應(yīng)鏈整體大協(xié)同以及快速推進，Brookstone的新品上市完全做到了國際化、快速化、同步化。

除了在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上實施了極為有效策略，由辛克俠首創(chuàng)的S2B2C為核心的“易+”全球合伙人計劃成功落地實行，也推動Brookstone中國的發(fā)展進入高速通道。高振宇協(xié)助辛克俠推動“易+”全球合伙人計劃快速發(fā)展;調(diào)整優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的同時成功打造新品發(fā)布平臺;推動Brookstone品牌在線上線下聯(lián)動的全渠道發(fā)展模式。

這一切撐起了Brookstone全球新奇樂的內(nèi)涵，使Brookstone中國得以迅速發(fā)展。

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