企業(yè)微信成重慶“互聯(lián)網(wǎng)+峰會”關(guān)注焦點

2018中國互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟峰會如期召開，馬化騰在首日演講中提到企業(yè)微信將成為騰訊幫助企業(yè)攻克數(shù)字堡壘的武器之一。企業(yè)微信也不負眾望，再度交出亮眼成績單，目前其服務已滲透超50個行業(yè)領(lǐng)域，注冊企業(yè)數(shù)150萬家，活躍用戶數(shù)3000萬，其中不乏長安汽車、貝因美、陽光保險集團等大型行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。從去年底合作伙伴大會首次公開亮相以來，近半年企業(yè)微信可謂動作頻繁，不斷像外界透露其在企業(yè)服務領(lǐng)域取得的新進展，這背后到底有什么支撐?

先天溝通優(yōu)勢，造就企業(yè)微信先發(fā)實力

騰訊有超10億的微信用戶，8億的qq用戶，基于這樣得天獨厚的社交優(yōu)勢，企業(yè)微信從出生開始就是自帶光環(huán)，在溝通方面無可爭議的領(lǐng)先行業(yè)。企業(yè)微信與微信的一致體驗，讓企業(yè)成員不管是上手使用，還是工作溝通都毫無門檻。

另外，我們會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)日常的溝通中，尤其是一些人員數(shù)量龐大、組成結(jié)構(gòu)復雜的企業(yè)機構(gòu)，經(jīng)常會存在不能及時找到聯(lián)系人或者人員頻繁流動不能及時更新通訊錄的難點，企業(yè)微信推出的企業(yè)統(tǒng)一實名制通訊錄讓這些問題輕松解決。

開放的服務商體系，給企業(yè)更多選擇

騰訊一直強調(diào)企業(yè)微信秉持開放原則，堅持只做企業(yè)的一個專屬連接器，連接人與人、連接人與應用、連接人與設備，堅持為合作伙伴助力，與合作伙伴一起，打造極致的企業(yè)應用，讓每家企業(yè)都有屬于自己的專屬企業(yè)連接器。

從本次中國互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟峰會上看到，企業(yè)微信開放的服務商體系和連接能力，讓企業(yè)機構(gòu)在辦公工具選擇上更多樣、更自主，更能契合企業(yè)自身發(fā)展所需，最大限度提升辦公效率。比如在OA系統(tǒng)的選擇上，企業(yè)可以直接使用企業(yè)微信標配OA，也可根據(jù)企業(yè)實際情況選擇第三方OA或者通過企業(yè)微信開放的API接口自建OA。

連接微信，持續(xù)為企業(yè)服務能力加碼

要說企業(yè)微信能成為騰訊幫助企業(yè)攻克數(shù)字壁壘的一大武器，與微信的連接應是其最核心能力。馬化騰在會上提到：微信和QQ都在開發(fā)企業(yè)級的運用，目前我們正在內(nèi)測，讓企業(yè)微信和大家正在用的公開微信互聯(lián)互通。通過互聯(lián)互通打通可以把企業(yè)溝通的效率大大提升，而且非常方便。

一直以來，在移動辦公領(lǐng)域，私人通訊工具與企業(yè)辦公通訊的割裂都是一個無法邁過的坎。尤其是隨著微信成長為擁有超10億月活用戶的國民級應用，只使用微信的顧客或客戶，與使用企業(yè)辦公通訊的員工間的溝通鴻溝逐漸拉大。為了方便與客戶聯(lián)系，企業(yè)員工不得不使用私人微信添加客戶，加劇了辦公流程的繁瑣程度和時間成本，企業(yè)也無法掌控私人關(guān)系鏈下的客戶資源。

企業(yè)微信與微信消息互通后，雙端用戶可互相添加好友，這樣企業(yè)微信不僅可以連接企業(yè)內(nèi)部的人和系統(tǒng)，同時還可以連接企業(yè)以外周邊的人和信息，賦予企業(yè)更強能力，也可以讓企業(yè)更好掌握客戶關(guān)系。另外，企業(yè)微信與微信互通后，微信長期對用戶、大眾溝通的服務經(jīng)驗，將為政府及大型企業(yè)在為用戶、群眾服務時提供很好幫助，這更是別的企業(yè)服務工具無可比擬的優(yōu)勢。

除了與微信的直接互通，微信開放平臺基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰也在峰會上表示，將進一步優(yōu)化小程序的插件能力，促成企業(yè)微信中直接打開小程序，助力流量和服務產(chǎn)品變現(xiàn)。

我們可以暢想，隨著與騰訊生態(tài)的持續(xù)深入連接和開放，除了辦公管理、溝通之外，企業(yè)微信通過連接微信支付、微信插件、微信公眾號、小程序、騰訊大數(shù)據(jù)等，可以讓更多企業(yè)在對外服務、銷售轉(zhuǎn)化上獲得明顯提升。

背靠騰訊的企業(yè)微信未來不可限量，做到讓每個企業(yè)都有自己的微信也許指日可待。

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