這個五一假期，喜茶、奈雪、臟臟包等網(wǎng)紅門店前排滿了慕名而來的年輕人，年輕消費群體對網(wǎng)紅產(chǎn)品趨之若鶩，熱衷于做一名打卡的“吃貨”，也甘愿為場景買單。消費升級已經(jīng)不再是小眾群體的生活標簽了，越來越多的年輕人開始打破低價和實用的消費習慣，品質(zhì)、場景、情感等因素主導消費，消費升級悄然而至。
五四青年節(jié)這天，趙帆正趕往當?shù)氐木W(wǎng)紅店參加店家組織的“我是X青年”的粉絲活動。從他參與體驗網(wǎng)紅店的粉絲活動中，我們就可以看到青年群體消費升級的影子。
趙帆生活在南京，大學畢業(yè)后就留在了這座城市。今年28歲的他在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，相比北上廣等一線城市，趙帆在南京的租房花銷維持在一千元左右，用他自己的話來說，“有充足的時間和經(jīng)歷解鎖這座城市”。
蘇寧極物作為南京新晉“網(wǎng)紅店”，已經(jīng)成為這座城市的名片(圖片由趙帆提供)
居住在江浙滬包郵區(qū)的趙帆，對網(wǎng)購的了解和體驗如數(shù)家珍。之前圖方便，現(xiàn)在重體驗。趙帆現(xiàn)在的消費不再是單純的網(wǎng)購下單了，自從經(jīng)濟獨立后，他開始接觸海淘、微信公眾號定制推薦?，F(xiàn)在風口又吹向了線下，注重消費者場景體驗的新消費形式成了趙帆解鎖這座城市的新方式。
趙帆是千萬青年消費升級的一個縮影。今年4月，蘇寧金融公布了《2018中國居民消費升級報告》。報告顯示中產(chǎn)階級成為消費升級的主力，具有較高的品味和對品質(zhì)的追求以及較高層次的文化水平;而年輕群體正在成為引領(lǐng)消費升級的主力軍，當前中國25-34歲主力消費人群占據(jù)總?cè)丝诒壤?0%。
以趙帆打卡的蘇寧極物來說，這家今年3月份開業(yè)的精選電商線下店，已經(jīng)成為南京的新“網(wǎng)紅”。蘇寧極物開業(yè)至今，年輕群體占比超過80%，移動支付占比已超過95%。年輕的消費群體已經(jīng)成為這家網(wǎng)紅店的主要顧客。在剛剛過去的五一大促當天，蘇寧極物限量發(fā)行的“青年禮包”在開業(yè)不到1小時內(nèi)，就被搶購完畢。
“網(wǎng)紅店”吸引年輕消費者的點在哪里?我們在蘇寧極物的身上看到了場景化的體驗、高品質(zhì)的選品和高頻次的用戶互動。
5月4日，艾瑞發(fā)布了的《中國零售新物種研究報告》。報告中說到，就體驗層面而言，蘇寧極物通過多業(yè)態(tài)場景融合與沉浸式購物體驗的構(gòu)建來提升到店用戶體驗。
蘇寧極物集合了生鮮蘇鮮生、家居場景體驗、網(wǎng)紅茶令茶飲特色店和創(chuàng)意設(shè)計空間等業(yè)態(tài)。知名設(shè)計團隊的打造，溫暖柔軟的木紋與淺灰色水泥的碰撞再配以白色的柔和燈光，給消費者一種無界和輕松的購物體驗。
在產(chǎn)品方面，通過差異化選品策略與買手制的結(jié)合來實現(xiàn)選品的差異化。《中國零售新物種研究報告》中介紹到“在具體的選品規(guī)劃中，蘇寧極物以消費文化為導向，將選品層次分為精選化消費、泛中產(chǎn)消費以及風格化消費，通過消費需求層面的不同進行產(chǎn)品矩陣構(gòu)建。”
開業(yè)即網(wǎng)紅的蘇寧極物，在用戶互動上有著天然的社交屬性。高顏值的購物環(huán)境給年輕消費者提供了充足的社交素材。“南京最美步梯”、“海鮮餐廳”、“城市文化新地標”等網(wǎng)紅話題為他們帶來了可觀的曝光量。
趙帆登上了蘇寧極物“我是X青年”粉絲活動的海報
購物場景逐漸演化成社群，消費融合在社交活動里，消費者不再是簡單的客流，而是強關(guān)聯(lián)的粉絲。這樣的網(wǎng)紅店在和粉絲的互動中，會更懂的用戶需求，在消費升級的帶動下，引領(lǐng)年輕群體的精選化和風格化消費。
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