2018年是蘇寧延保的十周年紀(jì)念,十年來(lái),蘇寧延保產(chǎn)品為消費(fèi)者解決了很多后顧之憂,已經(jīng)成為陪伴很多中國(guó)家庭的“家人”。近日,蘇寧金融發(fā)布延保十周年暖心宣傳片,全片溫情洋溢,給很多用戶(hù)帶來(lái)了很多共情。
此次蘇寧延保十周年宣傳片,聚焦都市普通人的成長(zhǎng)。蘇寧延保發(fā)展的十年,同樣也是中國(guó)社會(huì)高度發(fā)展的十年,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)的中流砥柱80后來(lái)說(shuō),這十年正是人生中關(guān)鍵的十年。在這十年內(nèi),年輕人從畢業(yè)到在社會(huì)獨(dú)自打拼,再到遇上心儀的愛(ài)人,成立自己的家庭,為自己的孩子保駕護(hù)航,完成了真正的“成人禮”。
不同的時(shí)期有不同的心境,剛畢業(yè)的時(shí)候,我們憧憬而又要強(qiáng);辛苦工作遇到挫折時(shí),我們脆弱卻又堅(jiān)強(qiáng);遇上愛(ài)人成立家庭,我們有了更多的歸屬感;孩子誕生后,更成為讓我們成長(zhǎng)成更好的人的催化劑……而在這樣的過(guò)程中,陪伴我們的還有各種各樣更新?lián)Q代的家用電器。
消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的家用電器的升級(jí)換代,給人們的生活帶來(lái)了美好的體驗(yàn)和便利,而蘇寧延保的出現(xiàn),更是給陪伴加碼。用戶(hù)只要購(gòu)買(mǎi)了延保服務(wù),延保服務(wù)期內(nèi)的一切服務(wù)都是免費(fèi)的,可得到延保期內(nèi)免費(fèi)維修或更換的服務(wù),一通電話,即可預(yù)約專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)檢測(cè)、維修,當(dāng)機(jī)器維修不好或超過(guò)維修次數(shù),還可享受換機(jī)服務(wù)。
今年在南京剛剛成家的方志偉對(duì)此深有體會(huì)。“我刷朋友圈看到這個(gè)視頻,覺(jué)得就像是在說(shuō)我的生活,自從七年前我單身時(shí),在蘇寧買(mǎi)了一臺(tái)洗衣機(jī)享受到了延保的服務(wù)后,現(xiàn)在我買(mǎi)的每一臺(tái)電器,都會(huì)習(xí)慣性的加購(gòu)延保,因?yàn)檎娴氖翘⌒牧恕?rdquo;方志偉至今還記得當(dāng)年那臺(tái)洗衣機(jī)過(guò)了保修期后,出現(xiàn)了問(wèn)題,他試著撥打了服務(wù)電話。“整個(gè)服務(wù)過(guò)程真的很省心,一個(gè)電話,其他完全不用操心。我今年結(jié)婚,家里的電器我都買(mǎi)了延保。”
作為蘇寧金融旗下的電器延長(zhǎng)保修服務(wù)品牌,蘇寧延保涵蓋了廠保期內(nèi)的意外保障服務(wù)、廠保期結(jié)束后的延長(zhǎng)保修服務(wù)以及貨品替換服務(wù)等全程保修服務(wù)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月底,蘇寧家電延保服務(wù),享受理賠服務(wù)客戶(hù)人數(shù)達(dá)到520萬(wàn)人次,銷(xiāo)售額度超過(guò)38億元。此次十周年之際,蘇寧延保還推出雙線感恩活動(dòng),將最貼心的福利帶給消費(fèi)者。
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