移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“萬能”的手機(jī)讓電視的開機(jī)率越來越低。反映到數(shù)據(jù)方面,則是彩電市場的“涼涼”。
2017年,國內(nèi)彩電零售市場遭遇強(qiáng)震,創(chuàng)十幾年來最大降幅。市場容量下滑、面板供過于求、利潤空間壓縮,2018年,彩電市場雖有一定恢復(fù),但也面臨著重重考驗。
電視不再是視聽唯一選擇
奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,客廳娛樂影音設(shè)備層出不窮,電視用戶被手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備分流嚴(yán)重。在用戶影音設(shè)備使用時長方面,手機(jī)占46.3%,電視機(jī)占30.9%,平板電腦占10.6%,筆記本占5.3%,電視不再是唯一的選擇。
與此同時,手機(jī)、平板電腦等智能顯示設(shè)備成為“第二臺電視”,取代了臥室甚至客廳電視的地位,每戶家庭擁有的電視數(shù)量從2-3臺減少到1臺,導(dǎo)致彩電行業(yè)規(guī)模增速放緩。
不難看出,需求疲軟是彩電行業(yè)長期存在的消費危機(jī),是阻礙彩電市場增長的主要壁壘。
“三化”彩電成突破口
2010年,在LCD電視普及刺激下,彩電市場規(guī)模突破4000萬臺;2016年,在智能電視普及潮和新品牌拉動下,市場規(guī)模突破5000萬臺;2017年,受制成本壓力,彩電品牌經(jīng)歷洗牌,市場發(fā)展放緩。伴隨電視新增需求和二次購買需求下降,更新?lián)Q代成為消費者購買電視的主要動因,中國電視市場進(jìn)入存量競爭階段。
蘇寧指出,在市場疲軟需求不振的情況下,只有具備“內(nèi)容化、智能化、物聯(lián)化”特點的三化彩電,才能將用戶重新拉回客廳,為家庭找回原有的溫度。只有產(chǎn)品匹配用戶需求,行業(yè)才能激發(fā)更大的市場。
所謂內(nèi)容化,即為用戶提供更細(xì)分化的、具有獨家競爭優(yōu)勢的內(nèi)容資源,掀起家庭大屏的娛樂新變革;智能化,即除常見的語音操作外,增加人臉、動作等新識別方式,同時通過大數(shù)據(jù)匹配,讓電視為消費者提供精準(zhǔn)內(nèi)容推薦,賦予電視視頻通話、邊看邊買等新玩法;物聯(lián)化,憑借彩電視覺大屏的優(yōu)勢,承擔(dān)起物聯(lián)信息的視覺化傳遞,讓人們坐在客廳掌控智能家居的一切動態(tài)。
蘇寧打響客廳回歸第一槍
突破彩電市場困局,滿足用戶的個性化需求成突破口。818來襲,蘇寧啟動彩電萬人搶,呼吁每天拿出1小時陪家人看電視,讓親情重回客廳,再通過線上蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店,線下蘇寧門店全渠道,將符合情感需求的產(chǎn)品直接送達(dá)消費者。
同時,蘇寧聯(lián)合各主流品牌廠商,從價格、服務(wù)、體驗三方面滿足消費者的品質(zhì)家裝和智能家居需求。本次萬人搶,蘇寧憑借供應(yīng)鏈的資源優(yōu)勢,通過大規(guī)模采購,讓蘇寧彩電的價格優(yōu)勢全面釋放。
此外,蘇寧也將大尺寸作為發(fā)力點。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,60英寸及以上大屏的滲透率不斷提高,彩電平均尺寸增加,尺寸邊界不斷拓寬。蘇寧推出65英寸大屏半價搶的優(yōu)惠政策,力掀新一輪大屏換新風(fēng)暴。
而作為一年一度的彩電品類盛宴,蘇寧不僅大打價格戰(zhàn),還提出“雙線7天無理由退貨、30天有問題包退、365天只換不修、送裝一體、貴就賠、遲就賠、多收費雙倍賠、大屏特工隊”八大新規(guī),全方位保障用戶權(quán)益,多維度打造彩電行業(yè)盛會。
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