引領(lǐng)品質(zhì)生活消費(fèi)升級(jí)，天貓TES消費(fèi)電子的進(jìn)階之路

近些年，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的快速崛起，其消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力和對(duì)品質(zhì)生活的追求持續(xù)攀升，而消費(fèi)電子產(chǎn)品趨優(yōu)消費(fèi)趨勢(shì)則在持續(xù)發(fā)酵，據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2018上半年純家電市場(chǎng)零售規(guī)模超過(guò)了4983億元。

背靠消費(fèi)升級(jí)與新零售兩大時(shí)代背景，中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了上升通道。良好的發(fā)展前景下，留給中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)的問(wèn)題是，如何在企業(yè)規(guī)模、核心技術(shù)和后端供應(yīng)鏈上跨越藩籬，提高品牌自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

8月9日， 天貓89TES消費(fèi)電子年中MVP盛典在杭州完美落幕，天貓消費(fèi)電子與各大品牌方、權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)中怡康、賽諾等，共商消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)展。

過(guò)去，天貓消費(fèi)電子與品牌共同走過(guò)了飛躍式的十年，直至“品牌化、品質(zhì)化、品類(lèi)化”的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)已定，而未來(lái)3年，則是屬于IoT智能商品的“不動(dòng)手生活”時(shí)代。

天貓十年，它是如何成為全球最大線(xiàn)上消費(fèi)電子品牌聚集場(chǎng)的？

隨著國(guó)家對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的扶持與發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)電子在過(guò)去十年間，迎來(lái)了高速發(fā)展時(shí)期。“家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能家電補(bǔ)貼“等政策出臺(tái)，無(wú)疑給整個(gè)行業(yè)注入一劑強(qiáng)心劑。從2008年開(kāi)始，家電行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)發(fā)展中的一次重大革命。

天貓電器城于2010年正式上線(xiàn)，第一年的年度交易額為50億元，2012年已經(jīng)超過(guò)500億元，增速遠(yuǎn)超預(yù)期。從2013年開(kāi)始，天貓電器城與品牌方一起，緊跟國(guó)家政策步伐，在服務(wù)及家電渠道下沉及以舊換新等層面，為消費(fèi)者帶來(lái)極致購(gòu)物體驗(yàn)及感受。而現(xiàn)在，天貓已成全球家電品牌的聚集地、及全球新品首發(fā)的主陣地。在2017天貓雙11活動(dòng)中，已有近50個(gè)品牌躋身“億元俱樂(lè)部”。

2018年5月，全新亮相的天貓消費(fèi)電子事業(yè)部，在天貓TES現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)400+品牌以及1000+高管時(shí)再度道出了全新的目標(biāo)——“建立全球消費(fèi)電子行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境”，這對(duì)素有“雙核驅(qū)動(dòng)”理念的阿里而言，絕不只是一個(gè)口號(hào)，它將直接影響的是來(lái)自全球40個(gè)國(guó)家近1.7萬(wàn)個(gè)家電3C品牌，以及天貓平臺(tái)上聚集的1.88億90后消費(fèi)群體。消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，天貓正是在不斷變化的生活方式里，挖掘下一個(gè)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。

“不動(dòng)手時(shí)代”將至，中國(guó)消費(fèi)電子品牌亟待突圍

緊跟時(shí)代趨勢(shì)，天貓總能領(lǐng)先消費(fèi)電子行業(yè)提前一步。在今年天貓618戰(zhàn)役中，眾多消費(fèi)電子大牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，而不少新銳品牌則一舉躍升進(jìn)top10、甚至是top5。其中，天貓手機(jī)數(shù)碼的增速再次達(dá)到了行業(yè)第一，618當(dāng)晚，天貓手機(jī)5秒銷(xiāo)量破百萬(wàn)，電腦數(shù)碼22秒突破10萬(wàn)件。

而在天貓618前夕，戴森、美的、飛利浦、九陽(yáng)等40余個(gè)家電品牌還為天貓618開(kāi)設(shè)了生產(chǎn)專(zhuān)線(xiàn)，天貓通過(guò)定制款幫助品牌挖掘了細(xì)分行業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。借助618讓品牌以及核心貨品迅速引爆市場(chǎng)，天貓618開(kāi)門(mén)紅數(shù)據(jù)顯示，天貓定制款小狗吸塵器，新品首發(fā)當(dāng)日3分鐘銷(xiāo)售超3000臺(tái)，創(chuàng)造國(guó)貨吸塵器新品首發(fā)峰值;科沃斯掃地機(jī)DJ35，1分鐘爆售4400臺(tái)，創(chuàng)下下家電618單品新紀(jì)錄。

實(shí)際上，智能時(shí)代的來(lái)臨，伴隨著消費(fèi)者生活方式的變化，天貓正在挖掘其中隱藏的巨大發(fā)展機(jī)遇。在智能設(shè)備成熟的美國(guó)市場(chǎng)，用戶(hù)在智能音箱上消費(fèi)語(yǔ)音產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)，早已超過(guò)在智能手機(jī)產(chǎn)品上。而國(guó)內(nèi)的智能產(chǎn)品市場(chǎng)還處于發(fā)展初期，本質(zhì)上是交互技術(shù)、大數(shù)據(jù)能力落后等綜合因素導(dǎo)致的。

歸結(jié)起來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)整體起步較晚，技術(shù)、人才積累不足，甚至到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還要考慮各類(lèi)科技創(chuàng)新、用戶(hù)個(gè)性化訴求攀升等種種因素，消費(fèi)電子品牌面臨更新?lián)Q代的挑戰(zhàn)。

為此，天貓消費(fèi)電子從2018年開(kāi)始，運(yùn)用大數(shù)據(jù)在新品、IoT、新品類(lèi)孵化、新零售能力上，幫助品牌強(qiáng)化新品上市的引爆力。并計(jì)劃在3年內(nèi)推動(dòng)中國(guó)家庭實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)手生活”，通過(guò)更多的IoT智能商品，讓消費(fèi)者過(guò)上更加美好的生活。

競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)升級(jí)，天貓電子消費(fèi)發(fā)布“1號(hào)公路領(lǐng)跑計(jì)劃”助推企業(yè)發(fā)展

一直以來(lái)，在阿里生態(tài)背景下，天貓為消費(fèi)電子企業(yè)提供著從前端營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，到后端供應(yīng)鏈平臺(tái)，以及數(shù)據(jù)共融共通的完整服務(wù)，持續(xù)強(qiáng)助中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)展，在全球化、農(nóng)村化等生態(tài)進(jìn)行整體布局，在IoT智能發(fā)展領(lǐng)域無(wú)限賦能合作伙伴。

伴隨著新零售時(shí)代的全面到來(lái)，線(xiàn)上紅利消逝，同類(lèi)商品競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇等問(wèn)題開(kāi)始突顯，為此，在阿里生態(tài)的強(qiáng)有力支持下，天貓已然將閑魚(yú)、支付寶、優(yōu)酷等多個(gè)用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景端口打通。這對(duì)消費(fèi)電子商家而言，后臺(tái)的統(tǒng)一管理操作不僅省時(shí)便捷，更重要的是從不同消費(fèi)場(chǎng)景中獲取更為精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)，做好用戶(hù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，天貓還提供了全域營(yíng)銷(xiāo)工具，為商家們提供了成本更低、效率更高的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

不僅僅是在銷(xiāo)售層面，作為重貨品類(lèi)，消費(fèi)電子企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)成本投入高，復(fù)購(gòu)率低，資金壓力居高不下，而天貓則通過(guò)信息和技術(shù)的改造，讓商家在天貓上做生意的回款周期直接壓縮了一半。與此同時(shí)，天貓還聯(lián)合螞蟻金服提供了供應(yīng)鏈金融服務(wù)，加快現(xiàn)金供給。2017財(cái)年，螞蟻金服在消費(fèi)電子行業(yè)為商家發(fā)放了1800億人民幣的貸款。

今年的618戰(zhàn)役中，天貓消費(fèi)電子品牌的急速回款服務(wù)正式上線(xiàn)，回款賬期縮短到了一半以上，并且將此前的500萬(wàn)額度上限調(diào)升到了8000萬(wàn)人民幣。

而本次天貓89TES消費(fèi)電子年中MVP盛典上公布的“1號(hào)公路領(lǐng)跑計(jì)劃”則針對(duì)行業(yè)商家痛點(diǎn)，再度對(duì)癥下藥，提前挖掘商機(jī)預(yù)判趨勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能+金融解決方案+智能滯銷(xiāo)模型+流量提效方案等組合方式，共同幫助消費(fèi)電子的合作商家實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生意成本的降低，打造最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

天貓十年，助力消費(fèi)電子行業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的飛躍，也奠定了天貓打造中國(guó)消費(fèi)電子全球最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基礎(chǔ)。未來(lái)，在阿里生態(tài)的賦能之下，天貓還將繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)變革，促進(jìn)人們的品質(zhì)生活消費(fèi)升級(jí)，讓“不動(dòng)手時(shí)代”早日到來(lái)。

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