AI“大咖”齊聚安徽，創(chuàng)新研討解公文寫作之難

當前，隨著人工智能技術的快速發(fā)展，智能寫作包括智能語音已成為軟件產(chǎn)業(yè)前沿發(fā)展的重要方向。傳統(tǒng)方式的資料搜集與寫作過程所消耗的時間與人力成本高昂，辦公行業(yè)的提質(zhì)增效訴求正讓智能寫作技術的發(fā)展受到越來越多人的關注。

8月19日，由中國智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“中國智能寫作產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研討會”在安徽中國科學技術大學成功舉辦。來自工信部、國家版權局、國管局、安徽省、合肥市的領導以及來自中央相關企事業(yè)單位、高校的專家學者和各人工智能領域知名企業(yè)家們齊聚一堂，進行了思維碰撞，共同探討了人工智能寫作產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，對智能寫作下一階段發(fā)展進行了規(guī)劃，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強勁動力。

公文寫作，中國智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應用先行

隨著AI技術的成熟與產(chǎn)品服務思路的轉(zhuǎn)變，我們對智能辦公的定制化、差異化的需求也變的越來越高。工信部李冠宇副司長在研討會致辭中講到“作為產(chǎn)業(yè)主管部門，工信部將加大對智能寫作領域的扶持，堅持政策引導，堅持項目工程引領，搭建服務平臺，激活市場活力”。在過去，人工智能主要集中在圖像和語音，自然語義識別方面則較為薄弱，未能以生態(tài)鏈形式出現(xiàn)。為搶占計算機自然語言處理發(fā)展的制高點，實現(xiàn)中國軟件產(chǎn)業(yè)跨越式新發(fā)展，中國智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立。在聯(lián)盟體系內(nèi)部，實行了多元組合，既有像金山軟件的工程性落地企業(yè)，也有像中科大的學術研究單位，還有像人民網(wǎng)、新華網(wǎng)那樣的內(nèi)容創(chuàng)作單位，多層次構建，使其成為一個具有廣泛基礎的聯(lián)盟實體。

中國智能寫作聯(lián)盟整合了中國聲谷、金山軟件、北京神州泰岳、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、人民網(wǎng)等數(shù)十家成員單位的優(yōu)質(zhì)資源，依托聯(lián)盟平臺，將企業(yè)的先進技術與數(shù)據(jù)積累進行有效的結合，重點圍繞寫作機器人產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新公共平臺建設、智能寫作產(chǎn)品研發(fā)及推廣開展工作，為科技成果的初步轉(zhuǎn)化奠定產(chǎn)業(yè)示范與先期基礎。對此北京理工大學計算機學院黃河燕院長建議“聯(lián)盟除‘產(chǎn)’‘用’方面的成員外，還需要增加‘學’和‘研’的成員，將自主核心技術加進來，這將對聯(lián)盟的未來發(fā)展幫助巨大。”

AI的長期尷尬之處，在于其技術先進但實際落地的成果卻寥寥無幾。針對智能寫作產(chǎn)業(yè)，中國智能產(chǎn)業(yè)寫作聯(lián)盟理事長、金山辦公軟件CEO葛珂認為，語義在人工智能領域的難度要大于圖像和語音，全面理解自然語言頗具難度?；赪PS Office平臺，把智能寫作產(chǎn)業(yè)率先聚焦在公文寫作上，是因為政府公文是語義表達最為規(guī)范的領域，以此為切入點，能夠快速實現(xiàn)應用落地，也可以將智能寫作做得更有成效，更具產(chǎn)業(yè)化，增強對辦公市場整體的帶動作用。

研討會上專家們紛紛對智能寫作趨勢進行討論。類腦智能技術國家工程實驗室主任吳楓認為“基于類腦的人工智能技術，將可以與智能寫作相互促進，來助推軟件的發(fā)展和新技術的變革”。人民網(wǎng)科技公司總經(jīng)理劉鵬則提到“日常辦公寫作可以分為3個階段：從最初數(shù)據(jù)庫、知識庫在政府日常辦公中的應用;到通過用戶的使用痕跡，感知用戶應用需求;再到用戶正在工作，就能動態(tài)感知到需求，實現(xiàn)認知智能化，這才是智能寫作要達到的目標和努力的方向”。

快速的、碎片化時代，能夠幫助用戶用最簡單輕松的方式達到目的的“服務為上”理念早已取代了“產(chǎn)品為王”時代，從一定角度審視，輔助智能寫作的誕生是順應新型辦公訴求的一次變革。人工智能寫作的推進并非是完全替代人工，而是讓人們能專注于創(chuàng)作，不再為繁瑣雜事所累。

Office上的AI：依托大數(shù)據(jù)協(xié)助用戶創(chuàng)造更大價值

在未來，人工智能代表的是數(shù)據(jù)資源價值的凸顯。以前人工智能是功能、服務，以后其實是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是用戶在長期使用和服務過程中積累下來的。比如說WPS Office每天產(chǎn)生的文檔量超過3000萬，這海量的數(shù)據(jù)能不能通過人工智能的方式幫助用戶創(chuàng)造更多的價值?這才是軟件發(fā)展的關鍵性因素。“人工智能是一種高新技術，同時它也是軟件形態(tài)的重要表現(xiàn)，如果軟件企業(yè)還在抱著以傳統(tǒng)功能為主的想法，或只抱著以服務為先，不面向未來，不以數(shù)據(jù)為核心，不以人工智能為核心的技術和軟件就已經(jīng)落伍。”葛珂在研討會上如是說到。

在我國的政策環(huán)境或許更加適合大數(shù)據(jù)與AI的延伸發(fā)展，通過主導對行業(yè)資源分配與規(guī)劃制定，許多行業(yè)的規(guī)范性天然占據(jù)優(yōu)勢。“通過聯(lián)盟實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享是一個很好方式”人民銀行數(shù)字貨幣研究所副所長狄剛在研討會上這樣講。基于行業(yè)知識圖譜的智能校對則通過對行業(yè)共享數(shù)據(jù)庫中的關鍵詞和行業(yè)屬性的不斷學習，讓AI實現(xiàn)對知識來源與數(shù)據(jù)準確性的智能校對。WPS Office本質(zhì)上是一個生成工具，但因其聚焦于文檔寫作、生成、傳播、復用、協(xié)作過程之上，其又像提供軟件服務的SaaS平臺。未來趨勢中更多AI技術與標準化內(nèi)容會被加入其中，這就需要通過大數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)文檔的產(chǎn)生、創(chuàng)作與傳播，因此數(shù)據(jù)是未來辦公最核心的理念。

WPS Office對于AI的構想，是幫助人節(jié)省時間成本，除了“一鍵生成”，當人們排除所有干擾性因素，集中于內(nèi)容創(chuàng)作時，對于數(shù)據(jù)的正確收集同樣重要。信息爆炸是互聯(lián)網(wǎng)賦予這個時代的特征，如何避免持續(xù)性信息過剩，使自己不被繁雜信息所累，是每一位創(chuàng)作者必須直面的議題。

AI除了能幫助人們篩選出有價值的數(shù)據(jù)，還會對人們的知識儲備施加正面影響;智能寫作除了提升效率，在資料收集過程中，又潛移默化地對數(shù)據(jù)來源，提供了良好保護與推廣。所以，AI之于辦公行業(yè)不是單向傳導，而是系統(tǒng)、全面的承接，來為整個系統(tǒng)的運行提供動力，協(xié)助用戶創(chuàng)造更大的價值。

展望未來，內(nèi)容、服務和人工智能將取代單純的Office，成為未來創(chuàng)作者的重要生產(chǎn)資料，而以中國智能寫作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為代表的一批產(chǎn)業(yè)推動者們，也定會通過開放式的創(chuàng)新與行業(yè)自律的結合，共享智能寫作產(chǎn)業(yè)技術成果，推進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

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