從流量到品牌，熊掌號(hào)如何成為創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展利器

8月21日，百度搜索“VIP沙龍及熊掌號(hào)公開課”北京站成功舉辦，百度搜索相關(guān)負(fù)責(zé)人分別向現(xiàn)場(chǎng)觀眾詳細(xì)闡述了熊掌號(hào)給百度搜索生態(tài)帶來的重大轉(zhuǎn)變以及內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)場(chǎng)景下熊掌號(hào)的價(jià)值。同時(shí)，懂得CEO谷雨、喜馬拉雅網(wǎng)站中心高級(jí)總監(jiān)蔣德銘、香哈菜譜COO莊乾柱等合作伙伴也現(xiàn)身說法，向現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容運(yùn)營者與服務(wù)提供者講述了熊掌號(hào)運(yùn)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

熊掌號(hào)是百度于2017年11月推出的一款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，它致力于幫助合作伙伴更方便、快捷、高效地連接廣大百度用戶，并使它們從龐大的搜索生態(tài)中獲得流量和沉淀用戶，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增長。

當(dāng)下的新媒體環(huán)境對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言可謂險(xiǎn)峻。一方面，流量紅利期已過是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，主流社交平臺(tái)的打開率和瀏覽量正在呈現(xiàn)不斷衰減的頹勢(shì);另一方面，大量的創(chuàng)業(yè)者還在紛紛涌入這個(gè)已經(jīng)顯得擁擠的領(lǐng)域，如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者能輕松地脫穎而出成為擺在各大平臺(tái)面前的艱困問題。

在這樣的背景下，百度熊掌號(hào)的推出顯然是應(yīng)時(shí)之舉，不同合作伙伴在演講中也分別表達(dá)出了這樣的觀點(diǎn)。

事實(shí)上，自去年11月推出以來，熊掌號(hào)就已經(jīng)獲得了長足的發(fā)展。根據(jù)百度團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，熊掌號(hào)當(dāng)前已經(jīng)累積了多達(dá)260萬賬號(hào)入駐。之所以能在短時(shí)期內(nèi)吸引大規(guī)模的合作伙伴，原因就在于熊掌號(hào)從技術(shù)、流量到品牌等不同層面，均積極站在創(chuàng)業(yè)者的立場(chǎng)思考問題并賦能，成為了創(chuàng)業(yè)者在“創(chuàng)業(yè)維艱”狀態(tài)下尋求發(fā)展的利器。

例如在技術(shù)層面，熊掌號(hào)突破了傳統(tǒng)搜索生態(tài)的各種弊端，呈現(xiàn)出一種對(duì)創(chuàng)業(yè)公司更為友好的技術(shù)環(huán)境。

懂得CEO谷雨對(duì)此深有同感，作為短視頻內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，他在熊掌號(hào)推出后的第一時(shí)間就選擇了進(jìn)駐，原因是熊掌號(hào)在技術(shù)、品牌曝光和用戶運(yùn)營三個(gè)方面給他很大支持及幫助。對(duì)此，谷雨做了詳細(xì)介紹。首先，在我們視頻轉(zhuǎn)存服務(wù)上，百度承擔(dān)起了云服務(wù)商的功能，內(nèi)容創(chuàng)作者可以專心負(fù)責(zé)內(nèi)容的創(chuàng)作，省去了在服務(wù)器中做開發(fā)可能花費(fèi)的高額技術(shù)成本。其次，熊掌號(hào)在搜索結(jié)果中對(duì)我們的內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)展現(xiàn)，對(duì)于我們來講，能夠直接在搜索中呈現(xiàn)自己的品牌。最后，在用戶運(yùn)營方面，用戶跟我們進(jìn)行交流溝通之后可以關(guān)注，我們可以根據(jù)他的興趣每天推送他感興趣的內(nèi)容，另外，在熊掌號(hào)后臺(tái)還有很多幫助我們運(yùn)營決策提高質(zhì)量的方法。在跟熊掌號(hào)合作之后，能夠感受到熊掌號(hào)對(duì)于原創(chuàng)視頻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持的力度和決心。

除了后臺(tái)不易看見的部分，實(shí)際用戶體驗(yàn)也在技術(shù)賦能下實(shí)現(xiàn)了提升。香哈菜譜COO莊乾柱在論述熊掌號(hào)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，將“技術(shù)支持”放在了首位。他觀察到在2017年10月全站進(jìn)行MIP化改造后，用戶的訪問速度就得到了飛躍式的變化。經(jīng)過數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)對(duì)比后，他發(fā)現(xiàn)進(jìn)入MIP前后整個(gè)頁面的訪問速度有五成左右的差距，而相關(guān)內(nèi)容展示帶來的二次點(diǎn)擊提升了30%，最為重要的收益變化則順勢(shì)上漲了兩成。由此可見，技術(shù)不僅實(shí)現(xiàn)了“節(jié)流”，也成功完成了“開源”，大幅降低了創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營門檻。

與此同時(shí)，幫助樹立內(nèi)容創(chuàng)作者的自身品牌也成為了支撐熊掌號(hào)商業(yè)邏輯的重要一環(huán)。在以往的“站時(shí)代”，用戶往往在使用完結(jié)果頁后用完即走，內(nèi)容創(chuàng)作者的品牌無形之中被透明化了。

但熊掌號(hào)對(duì)于創(chuàng)作者品牌展現(xiàn)的充分重視，讓這一問題迎刃而解。莊乾柱在案例展現(xiàn)時(shí)就提到“接入熊掌號(hào)后品牌有了更多的曝光展現(xiàn)”，經(jīng)過他的測(cè)算發(fā)現(xiàn)，接入熊掌號(hào)后包括自有網(wǎng)站在內(nèi)的總曝光量實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)增長，每天的品牌曝光強(qiáng)度超過300萬次，這顯然意味著自身的品牌借助熊掌號(hào)已經(jīng)獲得了不少用戶的認(rèn)知和好感。

當(dāng)然，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們而言最為重要的就是流量賦能的相關(guān)情況，畢竟流量就意味著潛在的收入和未來的發(fā)展?jié)摿?。百度團(tuán)隊(duì)在這次的發(fā)布會(huì)上首度披露了相關(guān)數(shù)據(jù)——目前已經(jīng)有50%的搜索流量分發(fā)給熊掌號(hào)，而這一數(shù)值到明年年底將增加至八成之多。

創(chuàng)業(yè)者們能夠清楚感受到流量傾斜帶來的實(shí)際好處。“5年前的三座大山今天依然存在，帶寬成本、流量獲取難、用戶流失快”，谷雨在演講中直陳當(dāng)下內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn)。

尤其對(duì)于音視頻內(nèi)容創(chuàng)作者來說，以往的搜索生態(tài)難以收錄到他們的內(nèi)容，這些創(chuàng)業(yè)者成為了流量賦能的盲區(qū)。但熊掌號(hào)的推出順利地解決了這一問題，無論是懂得還是喜馬拉雅都能通過熊掌號(hào)上傳相應(yīng)的精選內(nèi)容，并被及時(shí)收錄和呈現(xiàn)。事實(shí)上，懂得自春節(jié)前后開通熊掌號(hào)開始，到進(jìn)入精選問答、再到接入熊掌號(hào)視頻服務(wù)，自身的每一步發(fā)展都緊跟熊掌號(hào)的步伐，而數(shù)據(jù)反饋顯示他們走在了一條正確的道路上，流量在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了三級(jí)跳的大跨越。

與此同時(shí)，熊掌號(hào)詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也讓內(nèi)容創(chuàng)作者能夠?qū)崟r(shí)調(diào)整自身的發(fā)展策略。喜馬拉雅高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)蔣德銘在演講中提到通過熊掌號(hào)在內(nèi)容曝光、流量獲取方面的收益情況，并且表示未來會(huì)把他體系最優(yōu)秀的內(nèi)容、最優(yōu)秀的聲音放在熊掌號(hào)上。蔣德銘指出通過熊掌號(hào)可以根據(jù)在內(nèi)容在搜索生態(tài)中的曝光次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)，讓自己更直觀地了解標(biāo)題質(zhì)量和頁面質(zhì)量高低，并根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。

如果資源沒有被收錄和放在合理位置，百度也會(huì)與團(tuán)隊(duì)共同合作找出問題，例如是否是代碼出現(xiàn)了錯(cuò)誤、不能滿足用戶的需求、搜索內(nèi)容不清晰或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容截取了流量。在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過精準(zhǔn)分析找出缺陷，進(jìn)而有的放矢地解決相關(guān)問題，熊掌號(hào)也成為了提升流量的重要工具。

對(duì)比內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者正遭遇的嚴(yán)峻環(huán)境，百度熊掌號(hào)的欣欣向榮看起來像是“逆勢(shì)而為”。但從不同合作伙伴的細(xì)致描述中，這樣的逆勢(shì)上揚(yáng)并非毫無道理。喜馬拉雅網(wǎng)站高級(jí)總監(jiān)蔣德銘就提到：“能夠發(fā)現(xiàn)熊掌號(hào)帶來了一波明顯的紅利，創(chuàng)業(yè)者需要盡快介入把它抓住，這樣就能實(shí)現(xiàn)流量的快速提升。”

總的來說，百度在熊掌號(hào)上擲下了很大的籌碼，將它視為引領(lǐng)新時(shí)代搜索生態(tài)的開山石，它的表現(xiàn)目前看起來對(duì)得上這份期待。而對(duì)于廣大創(chuàng)業(yè)者來說，是否盡快搭乘這股東風(fēng)并乘勢(shì)而為，看起來也是擺在面前、答案再清楚不過的問卷。

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