線上和線下渠道之間的沖突該怎么解決？賣達(dá)客有辦法了！

小李是做某種民用產(chǎn)品的,走的是全國各地招商建立渠道的路子。對于廠家來說,只有經(jīng)銷渠道建立起來了,才能有足夠多的訂單維持工廠的批量正常生產(chǎn)。他的產(chǎn)品有專利,有特色,有國際認(rèn)證,一看就是好東西。因此,很快,在幾個省市,就有了經(jīng)銷商。這幾年,互聯(lián)網(wǎng)+很熱,電商經(jīng)濟(jì)一直是熱點(diǎn),小李也經(jīng)常關(guān)注這一塊。和經(jīng)銷商朋友聊天的時候,經(jīng)常說起電商?，F(xiàn)在的情況是,廣大的實體渠道經(jīng)銷商以及品牌商,幾乎都沒有上網(wǎng)銷售,原因很簡單,如果上線銷售,和全國各地的各級經(jīng)銷渠道必然發(fā)生沖突。因為,在當(dāng)下電商模式下,上線銷售是沒有地區(qū)邊界的。在朋友圈,我們經(jīng)常可以看到某個品牌廠家的聲明,說他們沒有在網(wǎng)上銷售,也沒有授權(quán)任何經(jīng)銷商進(jìn)行網(wǎng)上銷售。這說明,可能是已經(jīng)有某些商家因為在網(wǎng)上銷售,而給其他地區(qū)的經(jīng)銷商帶來影響,或者是價格的影響,或者,就是俗稱的竄貨。品牌廠家只能聲明禁止任何商家在網(wǎng)上銷售來解決。

不僅是小李做的民用品,即使是個人快消品,也是同樣的問題。比如,哇哈哈就是通過和渠道體系的緊密合作才發(fā)展壯大起來的,至今,還是通過各級渠道體系來進(jìn)行,顯然,由于這個原因,哇哈哈老板宗慶后先生對于馬云的電商世界頗有微詞。前兩年,國際飲料品牌紅牛,也曾經(jīng)發(fā)出嚴(yán)正聲明,說紅牛沒有在網(wǎng)上進(jìn)行任何授權(quán)銷售,以此來保護(hù)其渠道體系的穩(wěn)定。說到這里,我們可以看到,歐洲國家、日本,電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并沒有如中國這么紅火,根本原因,其實就是線上無地理限制的銷售和線下的渠道體系有嚴(yán)重的沖突。

不過,畢竟大家都意識到電商的發(fā)展是時代潮流。在姿態(tài)上,不能抵觸,而應(yīng)該積極的去嘗試。為此,近幾年來,我們看到很多傳統(tǒng)品牌也在積極的進(jìn)行線上布局,紛紛的,也在一些大平臺開設(shè)了店鋪。那么,他們是怎么解決線上和線下渠道的沖突問題呢?普遍的做法是,產(chǎn)品差異,即,線上賣的產(chǎn)品和線下渠道商品給設(shè)置差異來避免沖突。然而,因為線上和線下的目標(biāo)群體并沒有太大的差別,只能在型號、包裝、外表上略作區(qū)別,并不能完全避免和線下渠道的沖突。另一個做法,便是把線下渠道的尾貨拿到線上來甩賣。如此種種,由于線上和線下的渠道沖突,各行各業(yè)的有渠道體系的品牌商、授權(quán)的經(jīng)銷商,至今無法有效的開展線上業(yè)務(wù),就更不要提什么線上和線下的有效結(jié)合了。至于把線上的平臺和線下的大超市大商城通過并購的方式搞在一起,并不叫線上和線下的結(jié)合,各自有什么問題,依然存在,而且,這些問題還混淆在了一起,事情會更加復(fù)雜。

由于無法開展在線業(yè)務(wù),小李還了解到,至今,各行各業(yè)的批量大型采購,依然主要是去各地的實體市場尋找和交易。在很多店鋪里,依然普遍地通過手寫筆記的方式記錄交易信息,軟件的使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)展起來。小李問他們難道電腦里沒有軟件嗎?他們說,買了軟件了。但是,時間一長,就不用了。因為,從向廠家采購到收貨再到給客戶發(fā)貨,主要的環(huán)節(jié),都沒有在電腦上進(jìn)行。所以,為了省事省時間,還是手寫筆記打電話發(fā)傳真。這也就是說,由于各行各業(yè)的品牌制造商、經(jīng)銷商不能有效開展線上業(yè)務(wù),導(dǎo)致,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個交易環(huán)節(jié),也沒有實現(xiàn)軟件化或在線數(shù)字化,這必然導(dǎo)致各種交易行為的低效率,小了說,影響單個企業(yè)的效益,大了說,影響整個國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提升。

最近,有一個新型的電商模式平臺上線了,叫賣達(dá)客,從商業(yè)模式上,從平臺架構(gòu)上,這個新的電商平臺和當(dāng)下世界上流行的各種電商平臺很不一樣,不是B2C,不是B2B,不是B2B2C,也不是什么賦能的S2B2C,而是MDC 模式,這是一種集品牌制造商M、經(jīng)銷商D、買家C等三方在線交易聯(lián)動系統(tǒng)的電子商務(wù)新模式,發(fā)明專利號:201810143649.7,已提交國際發(fā)明專利申請PCT,其核心特征是只有品牌商或制造商可以在此平臺的店鋪編輯上傳產(chǎn)品資料,其他中間性質(zhì)的商家不能上傳產(chǎn)品資料,只能在獲得品牌商的授權(quán)之后,導(dǎo)入產(chǎn)品資料,產(chǎn)品資料導(dǎo)入之后,商家也不能進(jìn)行編輯,除了標(biāo)注價格。同時,品牌商在平臺上不進(jìn)行直接交易,只是通過這種渠道管理交易系統(tǒng),和授權(quán)的經(jīng)銷商之間進(jìn)行覆蓋全業(yè)務(wù)流程的在線操作。被授權(quán)經(jīng)營的經(jīng)銷商的在線銷售的范圍被限定在其被授權(quán)經(jīng)營的地理范圍,也就是說,某地的授權(quán)經(jīng)銷商的線上店鋪只能被當(dāng)?shù)貐^(qū)的買家搜尋到來產(chǎn)生交易,品牌商完全可以根據(jù)現(xiàn)有的各級渠道體系在賣達(dá)客平臺上相應(yīng)的做好各級渠道的授權(quán),從品牌商到一級經(jīng)銷商,再到下級經(jīng)銷商,甚至可以到村子、社區(qū)的經(jīng)銷點(diǎn),因為,賣達(dá)客平臺上的地區(qū)劃分已經(jīng)做到了五級,從省份、地級市、區(qū)縣、再到街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村子社區(qū)。如此,線上和線下渠道的沖突問題就得到了解決。

除了解決了渠道沖突問題,賣達(dá)客平臺的架構(gòu)模式,可以最大化的遏制假冒問題。在賣達(dá)客平臺上,由于只有品牌商才能編輯上傳產(chǎn)品資料,商家只能從上一級經(jīng)銷商或品牌商那里導(dǎo)入產(chǎn)品資料,如此,商家能賣,但是不能上傳產(chǎn)品資料,品牌商可以上傳產(chǎn)品資料,卻不賣,而是授權(quán)給各級經(jīng)銷商來銷售。這樣一來,如果線上展示的產(chǎn)品有什么問題,那便和經(jīng)銷商沒有任何的關(guān)系,卻可以追溯到授權(quán)給商家的品牌商或制造商。因此,平臺完全可以集中力量把控好入駐平臺的品牌商或制造商,就可以最大化的遏制住假冒的源頭。

賣達(dá)客平臺是適用于各行各業(yè)的。有品牌商制造商角色、經(jīng)銷商角色、買家等三種角色類型來注冊入駐。有兩種交易系統(tǒng),一種是廠家直銷交易系統(tǒng),另一種就是渠道管理交易系統(tǒng),對于廠家來說,二者只能選其一。有兩種業(yè)務(wù)范圍,面向全國的和面向本地的。各種角色各種類型的商家,都可以在賣達(dá)客平臺上在線處理覆蓋交易全流程的各個環(huán)節(jié)的工作,比如既可以縱向的和渠道體系進(jìn)行交易,又可以橫向的和各行各業(yè)的商家進(jìn)行采購交易,可以立即支付購買,也可以先發(fā)出詢盤,雙方進(jìn)行在線洽談,確認(rèn)訂單,發(fā)貨,收貨,支付,上傳支付憑證,等等。品牌商或經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)則根據(jù)有關(guān)的單據(jù)的確認(rèn)而自動更新。因此,賣達(dá)客不僅僅是一個可以遏制假冒問題、解決線上和線下沖突問題的最新的MDC電商平臺,而且是適合于各行各業(yè)使用的覆蓋全部交易流程的在線軟件設(shè)施平臺。

如此,賣達(dá)客解決了假冒問題,解決了品牌商的線上和線下渠道的沖突問題,讓各行各業(yè)的制造商品牌商、經(jīng)銷商、買家三方在此平臺上輕松實現(xiàn)覆蓋全業(yè)務(wù)流程的在線交易操作。賣達(dá)客將會給整個工商業(yè)生態(tài)帶來里程碑式的影響,各地的本地化商業(yè)生態(tài)可以基于線上線下的統(tǒng)一而獲得更好的發(fā)展,各行各業(yè)的品牌商的渠道運(yùn)營可以基于線上線下的統(tǒng)一而獲得更新的塑造!

從更高的緯度來看,線上和線下的對立與統(tǒng)一,其實是電商發(fā)展的兩個階段。一直以來,當(dāng)前世界上的電商模式,都是只有線上和線下的對抗而沒有統(tǒng)一。賣達(dá)客的出現(xiàn),標(biāo)志著線上和線下統(tǒng)一的新的發(fā)展階段開始了。

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