新零售被提出來(lái)已經(jīng)過(guò)去兩年,但成功落地的商業(yè)模式并不多。2018年喜推智能名片的推出,為企業(yè)進(jìn)軍新零售提供了新的契機(jī),受到各界普遍關(guān)注。那么,目前我國(guó)新零售發(fā)展?fàn)顩r如何?智能名片又是如何為企業(yè)賦能的呢?
社交零售發(fā)展迅速 正成為最熱賽道
2017年中國(guó)社交零售用戶(hù)規(guī)模為2.23億人,隨著人人鏈接時(shí)代到來(lái),個(gè)性互動(dòng)、人格化營(yíng)銷(xiāo)更契合新興需求,預(yù)計(jì)到2020年,用戶(hù)規(guī)模增至5.73億,貼近消費(fèi)者、建立在關(guān)系鏈以及口碑推動(dòng)之上的社交電商正成為電商平臺(tái)標(biāo)配。
在這種背景下,新零售在2018年成為最熱的賽道,被資本裹挾著高速狂奔。喜推智能名片以微信小程序?yàn)榧夹g(shù)應(yīng)用入口,天然具有強(qiáng)大的社交屬性,更加強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的參與以及雙邊互動(dòng)??蛻?hù)不再以單純物品的消費(fèi)者形式或產(chǎn)權(quán)擁有者靜態(tài)存在,更多是以品牌的關(guān)注者、共同創(chuàng)造者等的存在。
喜推系統(tǒng)還內(nèi)置了像分銷(xiāo)代理、裂變紅包等豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具,涵蓋了不少社交電商營(yíng)銷(xiāo)新玩法,不僅能夠輕松完成一次創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還能增加交易雙方的互動(dòng),讓客戶(hù)更加擁有歸屬感、趣味感以及成就感,也讓客戶(hù)的需求和想法同品牌的定位的發(fā)展緊密結(jié)合,品牌和消費(fèi)者真正融為一體。
人工智能+小程序 引領(lǐng)新零售方向
新零售要求交易過(guò)程的智能化、數(shù)字化,AI技術(shù)必不可少,從智能拓客、智能客服、需求識(shí)別、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能物流、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等全用戶(hù)體驗(yàn)流程中,AI技術(shù)都能形成助力。
喜推智能名片通過(guò)引入AI技術(shù),使獲客、知客、活客、成交一條線內(nèi)數(shù)據(jù)互通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化,切切實(shí)實(shí)助力銷(xiāo)售人員作出銷(xiāo)售決策與執(zhí)行。喜推智能名片不僅有年齡、性別、地區(qū)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),還通過(guò)AI技術(shù),自動(dòng)"捕捉"客戶(hù)行為、頻次、偏好等數(shù)據(jù)。然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像,建立起全方位深層次的客戶(hù)標(biāo)簽體系,并提煉出跟營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的關(guān)鍵詞,以幫助廣告主進(jìn)行更加智能化的廣告營(yíng)銷(xiāo)。
喜推智能名片以“AI+小程序”所開(kāi)辟的新零售方向,正在成為趨勢(shì)。面對(duì)趨勢(shì),所有企業(yè)都應(yīng)積極面對(duì),加快智能化升級(jí),提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
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