導(dǎo)語:在12月3日晚結(jié)束的“123 輕松籌公益盛典”上,嫣然天使基金榮獲“2018年度公益創(chuàng)新力獎(jiǎng)”,并首次發(fā)布了王菲聯(lián)合輕松籌為救助唇腭裂兒童拍攝的公益海報(bào),為公益助力,幫助貧困家庭唇腭裂兒童綻放笑顏。
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最近,由于比特幣等數(shù)字貨幣價(jià)格暴跌,導(dǎo)致很多人高喊:區(qū)塊鏈的泡沫恐怕要破碎了。但恰恰相反,作為區(qū)塊鏈最原始的應(yīng)用,數(shù)字代幣的降溫給真正的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用和場景落地帶來了機(jī)會(huì)。2018年12月3日,在2018輕松籌公益盛典上,“123鏈起來”成為此次盛典的主題,向外界傳遞出了區(qū)塊鏈技術(shù)與公益、健康保障行業(yè)融合所帶來的實(shí)際價(jià)值。
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確實(shí),利用區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改、智能合約、共識(shí)機(jī)制等技術(shù)特征,輕松籌所打造的健康保障服務(wù)體系,不僅打破了區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用場景缺乏的慣性認(rèn)知,更以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心動(dòng)能,撬動(dòng)了整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)板塊,真正將“科技+健康保障”的理念落到了實(shí)處,在區(qū)塊鏈技術(shù)的加持下,輕松籌正在為大健康行業(yè)打開一個(gè)完全不同的世界。
區(qū)塊鏈拓荒公益領(lǐng)域?yàn)楣帕χ鸱雷o(hù)墻
輕松籌首先將區(qū)塊鏈技術(shù)落地應(yīng)用在了大病救助、輕松公益的公益慈善板塊,消除了社會(huì)普遍缺失的信任問題,實(shí)現(xiàn)了公益“信任、透明”的訴求。數(shù)據(jù)顯示,目前,輕松籌平臺(tái)注冊用戶規(guī)模突破了5.5億,覆蓋了全球183個(gè)國家和地區(qū),為253萬個(gè)大病家庭籌集善款總額超255億元。輕松籌之所以能實(shí)現(xiàn)這樣的快速增長,很大程度上要?dú)w功于其模式和技術(shù)的探索,天然的重塑信任關(guān)系的優(yōu)勢,讓人們對(duì)公益有了新的認(rèn)識(shí)。
一直以來,公益慈善事業(yè)的發(fā)展存在著“信任度不高”的障礙,公益款項(xiàng)的去處不夠透明這一因素極大地限制了公眾參與公益活動(dòng)的積極性,很多需要被救助的大病患者、貧困人口等弱勢群體因此也得不到有效、及時(shí)的幫助。
區(qū)塊鏈技術(shù)恰恰是天然的制造信任的機(jī)器,其所特有的分布式賬本的不可篡改、信息可追溯及共識(shí)機(jī)制特點(diǎn),引入到大病救助、公益項(xiàng)目的全鏈條中,大大增強(qiáng)了項(xiàng)目的透明度。通過區(qū)塊鏈技術(shù)的加持,用戶在輕松籌平臺(tái)上的捐贈(zèng)、款項(xiàng)流動(dòng)等每一步操作信息,都會(huì)被全程記錄在區(qū)塊鏈分布式賬本上,各個(gè)節(jié)點(diǎn)同步更新,一旦被記錄下來,就不可能被篡改。
信任這個(gè)棘手的麻煩,卻是區(qū)塊鏈技術(shù)與生俱來的獨(dú)特基因,這就是區(qū)塊鏈技術(shù)與公益融合所帶來的社會(huì)價(jià)值和意義。在區(qū)塊鏈技術(shù)還停留在概念炒作階段時(shí),輕松籌就發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),并避開噱頭,踏踏實(shí)實(shí)踏上all in區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)研發(fā)與融合的道路。
早在2016年底,輕松籌就成立了區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室,第一個(gè)將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到健康保障行業(yè)。2017年7月24日,輕松籌攜手中國紅十字基金會(huì)等六大基金會(huì),推出了國內(nèi)第一個(gè)自主研發(fā)的陽光公益聯(lián)盟鏈,讓公益捐贈(zèng)款項(xiàng)完全可追溯、可實(shí)時(shí)查看,賦能公益事業(yè)回歸公益本身。一年后,輕松籌陽光鏈再度進(jìn)化,完成了從私有鏈向高性能公有基礎(chǔ)鏈的轉(zhuǎn)變,并推出了陽光鏈2.0。這一轉(zhuǎn)變形成了一條更為完整的供應(yīng)鏈,吸引了上百家公益合作機(jī)構(gòu)的加入,打造了完全公開、透明的籌款環(huán)境。
作為民政部指定的首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái),在區(qū)塊鏈技術(shù)的推動(dòng)下,輕松公益對(duì)接的公益活動(dòng)具有了更具親和力的形象,創(chuàng)造了放心、可信賴的公益環(huán)境。從去年開始,輕松公益先后參與了“萬家燈火”、四川茂縣山體滑坡、云南泥石流災(zāi)情、湖南水災(zāi)等緊急救助行動(dòng)。這些大病救助、公益慈善活動(dòng)的發(fā)起、款項(xiàng)捐贈(zèng)及資金來源、去處,都被一一寫入陽光鏈的分布式賬本中,從根本上解決了信任問題,真正為公益慈善、大病救助籌款活動(dòng)“松了綁”。
劍指互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技助力鏈圈健康保障新藍(lán)海
區(qū)塊鏈技術(shù)除了應(yīng)用在大病救助、公益慈善項(xiàng)目中外,在互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品中同樣大有用武之地。
傳統(tǒng)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品身上有著與公益項(xiàng)目同樣的“痛點(diǎn)”,無論是保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、售賣還是理賠、服務(wù)環(huán)節(jié),在公眾眼里,這更像是一個(gè)“黑匣子”,普遍存在一些疑問甚至是排斥的心理,這讓保險(xiǎn)產(chǎn)品無法拉近與消費(fèi)者間的距離。但引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)作為底層平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施后,所有交易環(huán)節(jié)均寫入陽光鏈節(jié)點(diǎn),全網(wǎng)自動(dòng)同步,不可篡改。這有效解決了全流程中資金信任的問題,顯著扭轉(zhuǎn)了用戶的排斥心理,建立保險(xiǎn)產(chǎn)品與潛在消費(fèi)受眾間的信任機(jī)制,為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)注入創(chuàng)新的發(fā)展活力。
而且,傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)人工密集的行業(yè),信息的審核、同步、理賠和后續(xù)服務(wù),都需要龐大的人工隊(duì)伍來完成。有了區(qū)塊鏈的透明化、可視化技術(shù)應(yīng)用后,諸多繁瑣的環(huán)節(jié)都可以大大降低人工和溝通成本,還有效規(guī)避了信息不對(duì)稱所造成的不法交易和投機(jī)現(xiàn)象。
今年10月29日,中再產(chǎn)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)與輕松籌聯(lián)合推出了首款全產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)塊鏈保險(xiǎn)產(chǎn)品——鴻福e生尊享版百萬醫(yī)療保險(xiǎn)。將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中,打通了前端渠道、中端承保和理賠、后端再保的閉環(huán)環(huán)節(jié),讓數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在各個(gè)流程環(huán)節(jié)傳遞,讓被保險(xiǎn)人有了應(yīng)對(duì)疾病風(fēng)險(xiǎn)的信心,有助于降低保險(xiǎn)產(chǎn)品成本,讓每一個(gè)被保險(xiǎn)人從中受益。
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不得不說,輕松籌能夠在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域保持持續(xù)領(lǐng)先姿態(tài),與區(qū)塊鏈技術(shù)在這一場景下的深度應(yīng)用和全面賦能,有著莫大的關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示,剛剛推出兩年時(shí)間的輕松e保健康保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展增速迅猛,單月規(guī)模保費(fèi)突破3億元,行業(yè)增速位居第一,單款健康險(xiǎn)的購買轉(zhuǎn)化率最高能到13%。在2018年1-9月份健康險(xiǎn)產(chǎn)品同比去年增長超過600%時(shí),輕松e保成為互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)領(lǐng)域的隱形“獵殺者”。
“區(qū)塊鏈+健康”吃定大蛋糕,科技賦能走上快車道
區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N技術(shù),更是一種理念,能夠在缺乏信任鏈條的行業(yè)里重塑誠信體系,增強(qiáng)供需雙方的連接強(qiáng)度和力度。無論是大病眾籌這樣的事后救助、公益機(jī)構(gòu)發(fā)起的慈善、扶貧活動(dòng),還是新興的互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)項(xiàng)目,區(qū)塊鏈技術(shù)的滲透和實(shí)踐,都將極大地改善人們對(duì)健康保障的認(rèn)知,以穩(wěn)定的信任關(guān)系驅(qū)動(dòng)行業(yè)邁上一個(gè)發(fā)展的新臺(tái)階。
根據(jù)《健康中國“2030”規(guī)劃綱要》,2020年我國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將超過8萬億元,2030年將達(dá)到16萬億元,成為國內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)中表現(xiàn)最為亮眼的領(lǐng)域。其中,區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)在釋放大健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級(jí)潛力方面,有望發(fā)揮“引爆者”的角色,從產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)提升和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈再造的角度,全面給行業(yè)加持和賦能。
輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人于亮曾表示,區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)的出現(xiàn),并沒有改變傳統(tǒng)商業(yè)的內(nèi)核,就像金融的本質(zhì)是風(fēng)控,而保險(xiǎn)、公益救助的本質(zhì)是健康保障一樣,但卻改變了產(chǎn)品的表現(xiàn)形態(tài)和消費(fèi)友好度。它打開了一個(gè)全新的商業(yè)窗口,創(chuàng)造出了新的時(shí)空。
輕松籌能夠迎來遠(yuǎn)高于行業(yè)的業(yè)務(wù)增速,就是因?yàn)槎床斓搅诉@一點(diǎn),拿到了開啟新商業(yè)世界的鑰匙。
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