聯(lián)邦制藥：智慧OA助力品質(zhì)制造，提升內(nèi)控水平

醫(yī)藥企業(yè)在GMP、GSP等行業(yè)規(guī)范推動下，信息化歷經(jīng)ERP、SCM、CRM、DRP、OA等系統(tǒng)建設，邁入集成化、智能化、一體化為主要特征的新階段，BPM端到端流程、智能供應鏈、全球協(xié)同研發(fā)、醫(yī)藥電商、數(shù)字工廠等成為新熱點，而在轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)藥企更多面對以下問題：

● 系統(tǒng)多，集成度低，如何協(xié)同物料、排產(chǎn)、品控等一體化，用BPM提效藥廠產(chǎn)能?

● 各類合同、費用、票據(jù)繁多，流程如何推動合規(guī)、高效管理，支撐內(nèi)控水平提升?

● 藥企標準、制度多，技術(shù)新，如何向員工傳遞，打造學習型組織，助力創(chuàng)新發(fā)展?

如何破解?作為行業(yè)標桿的聯(lián)邦制藥，其實踐的智慧之路可供借鑒。

作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的大型綜合制藥集團，聯(lián)邦制藥(股份代碼03933.HK)通過構(gòu)建智慧OA平臺，推動多領域流程在線，促進產(chǎn)銷等業(yè)務的效能提升，提高全員協(xié)作效率與內(nèi)控水平，賦能員工成長，支撐打造學習型組織、踐行企業(yè)公民，不斷創(chuàng)新發(fā)展。

通過智慧辦公平臺構(gòu)建，聯(lián)邦制藥實現(xiàn)了多方面的價值：

1.構(gòu)建個人工作臺，統(tǒng)一待辦、單點登錄等，讓員工快速對接信息與資源，協(xié)作更快捷;

2.統(tǒng)一流程管理平臺，落地權(quán)責管理體系，支撐精細化、合規(guī)化管理，提升企業(yè)運營效率;

3.與多業(yè)務系統(tǒng)集成，打造生產(chǎn)、銷售等多領域流程閉環(huán)，讓跨部門的協(xié)作更高效;

4.集中知識，支撐員工在線學習，激發(fā)自學熱情，助力打造學習型組織，賦能企業(yè)創(chuàng)新;

5.在線推動制度、規(guī)范、文化的宣貫，統(tǒng)一全員思想，深化企業(yè)公民建設，打造行業(yè)標桿。

▲產(chǎn)線聯(lián)動，品質(zhì)可控，助力數(shù)字藥廠

聯(lián)邦制藥目前擁有六家生產(chǎn)實體，產(chǎn)品涵蓋醫(yī)藥中間體、原料藥和制劑，其中制劑產(chǎn)品11大系列60多個品種120多個品規(guī)，原料藥和中間體產(chǎn)品共5大系列近50個品種，通過OA及相關業(yè)務系統(tǒng)，有效地保障了醫(yī)藥類產(chǎn)品的品質(zhì)與市場供應。

1一體化流程，提效數(shù)字藥廠產(chǎn)能

針對藥品類別繁多、批量生產(chǎn)、自動化程度高、物料管理復雜、質(zhì)檢要求嚴格等特點，聯(lián)邦制藥基于BPM集成業(yè)務系統(tǒng)與管理系統(tǒng)，用一體化流程促進產(chǎn)線聯(lián)動，進一步做實數(shù)字藥廠，保障品質(zhì)制造。

基于OA，可以輕松發(fā)起各車間值班、采購申請、價格審批、生產(chǎn)訂單變更等流程，個人工作臺集中處理各類生產(chǎn)類流程待辦，確保數(shù)字藥廠“人、設備、流程”的高效協(xié)同。

2全線管控，確保藥品質(zhì)量與安全

作為一家專業(yè)藥品生產(chǎn)商，聯(lián)邦制藥建立了完善的質(zhì)量管理體系，從原輔料、半成品到成品道道把關、層層檢驗，透過成分檢測、樣品測試、標簽及包裝核查、運輸和儲存管理等，實現(xiàn)了有效的程序化質(zhì)量控制。

通過質(zhì)量指標下達、產(chǎn)品請驗、自檢整改實施報告、質(zhì)量績效考核等一系列流程，推動每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及質(zhì)控程序的執(zhí)行，確保所有產(chǎn)品符合其相關標準;更通過勞動防護用品計劃、安全考核、安全獎勵申請等流程，推動安全生產(chǎn)的落實。

▲合同、費用管理，提升企業(yè)內(nèi)控水平

研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營一體化，對聯(lián)邦制藥的內(nèi)控提出了更高要求;通過多領域流程，推動多類合同、費用的規(guī)范化、精細化管理，支撐企業(yè)經(jīng)營更合規(guī)、更高效。

1多類合同管理，支撐合規(guī)經(jīng)營

通過OA，可以快捷發(fā)起各類合同，包括銷售合同、勞動合同、物料采購合同、專利服務合同等，推動業(yè)務部、臨床部、審計法務部、HR等跨部門高效合作，支撐企業(yè)合規(guī)、高效運營。

2多費用高效處理，財務更健康

各類費用申請、報銷，區(qū)域打款、區(qū)域借款審批、區(qū)域傭金支付、區(qū)域主管、經(jīng)理季度獎，以及業(yè)務部退票申請、客戶支付承兌扣款申請、延遲開票申請等，通過流程推進，讓資金高效利用，支撐企業(yè)降本提效。

▲賦能員工、統(tǒng)一文化，讓團隊更卓越

擁有12000名員工的聯(lián)邦制藥，高度重視人才建設，建立了完善的“選育用留”機制，更從制度、環(huán)保、公益等方面強化文化構(gòu)建，形成統(tǒng)一認同，讓員工與企業(yè)一起共同成長。

1學習中心，賦能新人全面成長

基于OA上的學習中心，新入職員工可以快速學習包括：集團規(guī)章制度、部門崗位責任及工作程序、GMP標準、安全生產(chǎn)如消防安全等課程，讓新人盡早熟悉公司情況，掌握工作技能，承擔應有的工作職責。

集團與各生產(chǎn)基地，亦為車間員工提供各項在崗技術(shù)與專業(yè)技能培訓。時間管理、績效管理等專業(yè)技能培訓，讓員工能力更全面，晉升更有機會;

關于GMP、藥典、生產(chǎn)知識、消防安全等職業(yè)技能知識學習結(jié)合競賽開展，營造企業(yè)良好學習氛圍，助力學習型組織構(gòu)建。

2文化宣貫，助推企業(yè)公民踐行

聯(lián)邦制藥利用OA發(fā)布各類企業(yè)新聞、規(guī)范制度，強化戰(zhàn)略宣貫與文化認同，確保了各地員工統(tǒng)一思想與行為。

在為中國醫(yī)藥市場提供優(yōu)質(zhì)藥品的同時，聯(lián)邦制藥也積極投身于社會公益事業(yè)，全力履行企業(yè)公民所肩負的責任，在教育、健康、環(huán)境、文化、體育、公益捐獻及救災等領域積極參與并投入資源。通過OA，可以快速發(fā)起如：醫(yī)學教育獎學金申請等流程，助推企業(yè)公民踐行。

關于藍凌

藍凌軟件成立于2001年，是阿里釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴，企業(yè)智慧辦公平臺領先品牌，為企業(yè)提供融合“智能辦公、移動門戶、知識管理、數(shù)據(jù)運營、財務共享、專有云”等應用的一體化解決方案。18年來，先后助力華為、騰訊、萬科、恒大、中信、海信、施耐德等數(shù)千家500強及行業(yè)百強企業(yè)實現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革。

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