海豚家11會(huì)員日無(wú)套路模式讓消費(fèi)者盡享優(yōu)惠

作為專(zhuān)業(yè)會(huì)員制電商的海豚家，一直以來(lái)都致力于為消費(fèi)者們打造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)，打造品質(zhì)生活。每月11日的會(huì)員日，都以實(shí)惠的價(jià)格和無(wú)套路的模式讓消費(fèi)者們盡享優(yōu)惠，受到眾多好評(píng)!

海豚家的主要用戶(hù)來(lái)源于一二三線城市用戶(hù)，2018年占比高達(dá)80%。監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)顯示，2017年四五線城市電商滲透增長(zhǎng)高達(dá)10%-15%，遠(yuǎn)高于一二線城市增幅。海豚家兩年來(lái)已形成廣泛深入的品牌認(rèn)知，特別是對(duì)下沉市場(chǎng)而言，伴隨著電商滲透率的提升，人們的消費(fèi)行為將逐漸由傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向線上，海豚家在會(huì)員電商領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)顯著。重購(gòu)率表明了消費(fèi)者對(duì)電商品牌的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度，是電商平臺(tái)持續(xù)盈利基礎(chǔ)的核心指標(biāo)!那到底海豚家有什么樣的優(yōu)勢(shì)吸引力呢?

完善供應(yīng)商的管理，降低采購(gòu)成本：

大部分的品牌廠商會(huì)選擇影響力較大的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作，海豚家作為電子商務(wù)平臺(tái)的佼佼者是諸多供應(yīng)商的首選。截止到2018年底，與唯品會(huì)合作的供應(yīng)廠商已累計(jì)超過(guò)了12000家，供應(yīng)商看好海豚家的銷(xiāo)售渠道紛紛加強(qiáng)與之合作，海豚家也加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作關(guān)系，垂直代理模式，以自身為媒介，將上下游都黏住，滾雪球效應(yīng)也就應(yīng)運(yùn)而生。

提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，減少退貨成本：

海豚家為顧客設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢(xún)、建議和投訴等問(wèn)題。此外，海豚家的貨到付款服務(wù)以及7天內(nèi)無(wú)條件退貨服務(wù)，這一系列的人性化服務(wù)抓住了消費(fèi)者的心理，增強(qiáng)了口碑的傳播效果，并保持了較高的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。截止到2018年底，海豚家用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率已超過(guò)了70%。如此高的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，可以為企業(yè)減少宣傳費(fèi)用以及廣告支出。

海豚家建立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，采購(gòu)對(duì)當(dāng)前的流行趨勢(shì)和消費(fèi)者的偏好都有精確的把握，能夠更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理。同時(shí)海豚家對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)格審核，從源頭上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)專(zhuān)業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供商品的真實(shí)情況，盡可能的避免因?qū)嵨锊环l(fā)退貨。從商品質(zhì)量到完善的服務(wù)，提高顧客的滿意度，有效降低了退換貨的成本。

不斷完善用戶(hù)的“個(gè)性化”需求：

近年來(lái)消費(fèi)者開(kāi)始注重個(gè)性表達(dá)，衣、食、住、行均可實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化”定制。且當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)物是有“目標(biāo)”的，在他們選擇相應(yīng)的產(chǎn)品之前會(huì)潛意識(shí)的想象他們所需產(chǎn)品的“功能”，因此，海豚家緊跟潮流精化購(gòu)物板塊劃分，創(chuàng)新性的提出“限量專(zhuān)區(qū)”和“抖音爆款”專(zhuān)區(qū)，更直觀的讓消費(fèi)者選擇性購(gòu)物也節(jié)省了選購(gòu)時(shí)間，更好的滿足了消費(fèi)者的需求，使其擁有“上帝”般的購(gòu)物體驗(yàn)。在物流運(yùn)輸過(guò)程中，減少物流運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品的損壞，實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品;產(chǎn)品售出后，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照品控規(guī)定，及時(shí)解決，給用戶(hù)滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

在消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)力下，電商品質(zhì)化發(fā)展勢(shì)在必行，面對(duì)“流量瓶頸”，海豚家從產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)，尋找新的突破口，把握消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的紅利，重塑用戶(hù)流量。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。