“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”案例評(píng)選票選開(kāi)啟：用科技創(chuàng)新解決醫(yī)療“老大難”

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療市場(chǎng)已迎來(lái)大爆發(fā)的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)是如何提升老百姓的就診體驗(yàn)?zāi)?它到底給醫(yī)療帶來(lái)怎樣的顛覆性改變?4月23日，2018年度中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”優(yōu)秀案例專(zhuān)家評(píng)審會(huì)暨“智慧創(chuàng)新醫(yī)療，助力健康中國(guó)”融合沙龍?jiān)谌嗣袢請(qǐng)?bào)社召開(kāi)。學(xué)界業(yè)界專(zhuān)家代表對(duì)這系列問(wèn)題進(jìn)行了交流探討。

　　優(yōu)秀案例專(zhuān)家評(píng)審會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

尋找“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”縮影

2018年4月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)，要求建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的服務(wù)體系、支撐體系，監(jiān)管和保障體系。今年政府工作報(bào)告也提到加快社會(huì)事業(yè)更好的保障和改善民生，保障基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)。究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”呢?老百姓能“看得見(jiàn)，摸得著”的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”到底長(zhǎng)什么樣?

專(zhuān)家評(píng)審組組長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng)馬利認(rèn)為，本次案例征集范圍越來(lái)越貼近基層需求，越來(lái)越符合老百姓的期望，優(yōu)秀案例是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”實(shí)踐的現(xiàn)狀縮影，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的一股正能量，這股正能量在全國(guó)各地各行各業(yè)在不斷地發(fā)光發(fā)熱。

科技創(chuàng)新解決醫(yī)療“老大難”問(wèn)題

“三長(zhǎng)一短”即掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短，這是過(guò)去常被患者詬病的就診體驗(yàn)，“三長(zhǎng)一短”在很大程度上反映出中國(guó)醫(yī)療服務(wù)水平的狀態(tài)。如何減少病人的就診時(shí)間，盡快完成整個(gè)治療過(guò)程?透過(guò)案例征集分析，評(píng)審專(zhuān)家們認(rèn)為重點(diǎn)在于利用互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)和流程做出改革。

清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院創(chuàng)始人之一、院長(zhǎng)高級(jí)顧問(wèn)劉庭芳教授認(rèn)為，通過(guò)信息化管理、人工智能這些方面可以很大程度上解決“三長(zhǎng)一短”這個(gè)“老大難”問(wèn)題。他表示：“信息化和人工智能對(duì)各行各業(yè)都是一個(gè)創(chuàng)新性的、引領(lǐng)的現(xiàn)代科技手段，而人工智能在今后10年的醫(yī)改當(dāng)中，特別是在為13億人提供安全、有效、便捷、及時(shí)的服務(wù)方面非常重要。”

國(guó)家信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)委員、國(guó)家行政學(xué)院教授汪玉凱也認(rèn)為，這次評(píng)選的案例導(dǎo)向很清晰，一方面是大眾化的應(yīng)用，圍繞醫(yī)療信息化在實(shí)踐中產(chǎn)生的影響、給老百姓帶來(lái)的實(shí)惠展開(kāi);另外一方面，圍繞醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新展開(kāi)，后面有技術(shù)的支撐，才能使它惠及社會(huì)。這兩個(gè)方向非常符合實(shí)際，也很有前瞻性。

那么，科技創(chuàng)新是怎么改善“三長(zhǎng)一短”這個(gè)痛點(diǎn)呢?它給醫(yī)療帶來(lái)怎樣的顛覆性改變?

變化正在全國(guó)各地發(fā)生：微信醫(yī)保支付把整個(gè)深圳市人民醫(yī)院的就診流程都串聯(lián)起來(lái)了，患者通過(guò)AI導(dǎo)診小程序，就可以1秒精準(zhǔn)匹配醫(yī)生，直接就醫(yī)、檢查、取藥，實(shí)現(xiàn)看病“最多跑一趟”;通過(guò)醫(yī)院微信公眾號(hào)，患者還能夠輕松查預(yù)約信息、醫(yī)療消費(fèi)賬單、線上檢查報(bào)告、社保繳費(fèi)明細(xì)等，平均排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)從過(guò)去的50多分鐘縮短至2分鐘，看病效率提高25倍以上。在鄭州，依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)支持，也已實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+社?？?醫(yī)保”的全面結(jié)合，開(kāi)通社?？ň歪t(yī)一卡通的16家公立醫(yī)院發(fā)放就診卡數(shù)量同比減少40%，門(mén)診就診效率提高30%，慢病患者取藥流程時(shí)間同比降低40%。在上海，復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)依托于電子就診卡改善就診體驗(yàn)，患者在掛號(hào)過(guò)程中，上傳病史資料及檢查報(bào)告，AI可判斷患者病情所處階段，為患者精準(zhǔn)匹配適合專(zhuān)家，解決患者“掛錯(cuò)號(hào)、走錯(cuò)科室、看錯(cuò)病”導(dǎo)致來(lái)回奔波的問(wèn)題;AI分析患者病情后，將疑難雜癥、急重癥患者引導(dǎo)至專(zhuān)家門(mén)診，常規(guī)隨訪患者引導(dǎo)至普通門(mén)診，實(shí)行院內(nèi)分級(jí)診療，解決了急重癥患者掛不上號(hào)、專(zhuān)家門(mén)診大多卻只是在開(kāi)檢查單的醫(yī)療資源浪費(fèi)問(wèn)題……

借助AI技術(shù)，中國(guó)醫(yī)療可超歐美

自2009年國(guó)務(wù)院印發(fā)醫(yī)院體制改革的意見(jiàn)以來(lái)已歷經(jīng)10年?？傮w醫(yī)療改革取得了很大的成效，但由于地區(qū)發(fā)展不平衡等因素，醫(yī)療改革在實(shí)踐過(guò)程中遇到諸多困難。比如好的醫(yī)生和先進(jìn)的設(shè)備都在集中一線城市，而農(nóng)村缺乏優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，基層老百姓很難享受到好的醫(yī)療服務(wù)。

健康時(shí)報(bào)總編輯孟憲勵(lì)認(rèn)為，因?yàn)槲覀冡t(yī)療案例數(shù)據(jù)的豐富性，我們醫(yī)療信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)的智能化方面，臨床診療、判斷工具的智能化方面就可以具有超越歐美的能力。

騰訊醫(yī)療健康副總裁王少君也認(rèn)為，中國(guó)有很多數(shù)據(jù)，面臨著很好的機(jī)會(huì)，AI技術(shù)將很有可能讓中國(guó)在醫(yī)療上彎道超車(chē)，這同時(shí)可能解決基層醫(yī)療資源不匹配的問(wèn)題。

就在2018年，德清縣針對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)工作人員臨床醫(yī)療水平和工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，患者的信賴(lài)感不高和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員缺少學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)途徑兩大痛點(diǎn)，建立全國(guó)首個(gè)新一代人工智能應(yīng)用縣，全面實(shí)現(xiàn)新一代人工智能與健康事業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)深度融合。德清縣通過(guò)“AI+醫(yī)共體”提升基層醫(yī)療水平，助力實(shí)現(xiàn)“把病人留在基層”?；颊呖梢栽诩议T(mén)口就享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，大大提升了全縣醫(yī)療診斷水平。

在上海的長(zhǎng)海醫(yī)院，結(jié)直腸腫瘤篩查AI系統(tǒng)只需0.1秒即可輔助醫(yī)生對(duì)疑似息肉做出判斷。在人工智能的幫助下，病人只要做一次腸鏡，結(jié)果就能清楚明白地告訴醫(yī)生哪些息肉應(yīng)該提請(qǐng)關(guān)注，立馬手術(shù)，哪些可以擱置再議，腸鏡反反復(fù)復(fù)做，一發(fā)現(xiàn)息肉就上手術(shù)臺(tái)的操作有望得到改善。

發(fā)生改變的還有帕金森的診斷，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院針對(duì)傳統(tǒng)人工UPDRS評(píng)分方式耗時(shí)耗力、精準(zhǔn)性低的缺點(diǎn)，借助騰訊的視頻分析技術(shù)，共同研發(fā)并推出帕金森病運(yùn)動(dòng)功能智能評(píng)估系統(tǒng)，通過(guò)視頻分析技術(shù)識(shí)別運(yùn)動(dòng)視頻中的身體部位的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、定量分析動(dòng)作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)帕金森病患者在家庭環(huán)境下自助拍攝視頻、自動(dòng)運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估，實(shí)現(xiàn)帕金森病的早期篩查功能。

人工智能與大數(shù)據(jù)還改變著一個(gè)城市的健康管理模式。宜昌市通過(guò)“宜健通”醫(yī)療健康小程序、健康門(mén)戶(hù)等豐富入口和渠道實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)到人，同步跟蹤、智慧精準(zhǔn)的全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)完成注冊(cè)后，“宜健通”會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行識(shí)別，依據(jù)年齡、就診記錄等信息作出判斷，提供符合需要的健康服務(wù)。比如針對(duì)孕產(chǎn)婦，它可以幫助這些準(zhǔn)媽媽們建立全周期的孕期健康管理，包括在線建檔，提醒產(chǎn)檢，讀取孕期報(bào)告，科普孕期知識(shí)，記錄胎兒的發(fā)育數(shù)據(jù)。

優(yōu)秀案例全國(guó)入圍名單進(jìn)入票選

科技力量改變老百姓求醫(yī)就診的方方面面，此次優(yōu)秀案例的評(píng)審也再次證明了科技創(chuàng)新可以解決醫(yī)療的痛點(diǎn)，提升醫(yī)患之間的信任程度，最后達(dá)到社會(huì)全民健康的目的。

2018年度中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”優(yōu)秀案例全國(guó)入圍名單已經(jīng)揭曉，40個(gè)入圍案例分為智慧便民服務(wù)和科技創(chuàng)新應(yīng)用兩大版塊。自2019年4月26日7:00-4月29日12:00開(kāi)啟票選，最終將評(píng)選出十大智慧便民服務(wù)案例和十大科技助力創(chuàng)新案例，評(píng)選結(jié)果將于5月22日在云南舉辦的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)·智慧醫(yī)療專(zhuān)場(chǎng)揭曉。

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