馬化騰、王健林巡店萬達，體驗小程序打卡，還領(lǐng)了安踏的優(yōu)惠券…

5月8日下午，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰與萬達集團董事長王健林?jǐn)y騰訊，萬達一眾高管共同參觀了北京豐科萬達廣場，共同體驗了一次基于騰訊智慧零售與丙晟科技共同打造的數(shù)字化解決方案的“購物”之旅。

作為騰訊智慧零售的重要合作伙伴，安踏“智慧門店”也迎來了小馬哥和王健林的首次“打卡”。

看得見、摸得著的黑科技

此次由騰訊智慧零售聯(lián)合丙晟科技、高燈科技帶來的一系列互動體驗場景，給消費者帶來了全新的購物體驗。穿過由王者榮耀打造的沉浸式體驗展區(qū)進入內(nèi)場，兩位大佬的目光即被一雙浮在空中的虛擬安踏運動鞋吸引，這塊具有裸眼3D效果DSeelab全息廣告屏，無需輔助設(shè)備即可呈現(xiàn)逼真的視覺效果，為消費者帶來栩栩如生的感官體驗，為安踏門店精準(zhǔn)導(dǎo)流。

馬化騰、王健林還現(xiàn)場體驗了小程序蓋章打卡，掃碼進入萬達廣場小程序活動頁面，可以通過新型打卡蓋章設(shè)備領(lǐng)取安踏門店商品優(yōu)惠券。這種新型打卡蓋章設(shè)備，讓整個打卡過程產(chǎn)生了很強的儀式感，也能夠達到影響并引導(dǎo)顧客商場內(nèi)動線的目的。

步入安踏“智慧門店”，兩位老板聽取了數(shù)據(jù)大屏講解以及微信卡包優(yōu)惠券核銷流程和高燈科技開發(fā)的電子發(fā)票掃碼解決方案。店內(nèi)“智能化電子導(dǎo)購” 等一系列數(shù)字化工具將為消費者帶來更高效、便捷和有溫度的智慧零售新體驗。

智慧體驗背后的科技力量

據(jù)了解，安踏在智慧門店領(lǐng)域早有布局。數(shù)字化是安踏“價值零售”最關(guān)鍵的組成部分之一。圍繞消費者的需求，安踏通過提升數(shù)據(jù)價值、融合價值、體驗價值、文化與團隊價值來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的零售體驗。2018年，安踏在天津、武漢和福州開設(shè)了3家旗艦型智慧門店，以數(shù)字化賦能零售，為消費者帶來更加人性化和智慧化的購物及產(chǎn)品體驗。

作為安踏數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的“排頭兵”，安踏智慧門店在洞悉消費者的偏好上下足了功夫，通過AI圖像識別技術(shù)，顧客在店內(nèi)進行的拿起-試穿-購買等一列行為都將被感知，準(zhǔn)確且及時的數(shù)據(jù)，讓安踏“更懂消費者”，從而更精準(zhǔn)地為消費者服務(wù)。

此外，安踏與騰訊智慧零售還共同搭建的優(yōu)Mall系統(tǒng)，這一套將“顧客場景、門店場景、廣場場景”為一體的全新數(shù)字化運營解決方案，對賣場的區(qū)域熱度做出判斷，為門店裝修、商品陳設(shè)、動線設(shè)計等方面提供了一手指導(dǎo)意見。

為了更貼近年輕消費者，安踏利用微信小游戲“社交屬性強、易上手”等特點，完成了一次打通社交化觸點運用的成功嘗試。通過用戶的打榜、競賽PK以及其后的轉(zhuǎn)發(fā)等一系列的互動，打通在朋友圈、公眾號內(nèi)的傳播。而游戲積分又和安踏商場小程序的兌換機制掛鉤，這個功能延長了游戲、品牌活動的傳播周期，讓微信用戶轉(zhuǎn)化為品牌新消費者群體。

未來，騰訊和安踏還將繼續(xù)深化雙方合作，在微信生態(tài)內(nèi)的會員數(shù)字化洞察、小程序電商、公眾號運營、社交玩法等方向上持續(xù)發(fā)力，不斷擴大合作領(lǐng)域，為消費者提供令人驚喜的優(yōu)質(zhì)零售體驗，傳遞行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新零售理念。

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