A.I.是怎么當(dāng)上會(huì)議助理、全科醫(yī)生、語言老師的？

“親愛的小伙伴們，你相信自己的眼睛和耳朵嗎?看到的明明是劉慶峰，聽到的卻是老羅的聲音”科大訊飛2019年新品發(fā)布會(huì)以這樣的“變聲秀”開場(chǎng)。

和“變聲秀”一起亮相開場(chǎng)環(huán)節(jié)的還有科大訊飛的A.I.多語種虛擬主播。這位不知疲倦的虛擬主播在大會(huì)進(jìn)行的過程中，用九種語言同時(shí)向全球觀眾進(jìn)行了發(fā)布會(huì)的實(shí)況直播。

A.I.多語種虛擬主播“小晴”

本次發(fā)布會(huì)的主題是“你的世界，因A.I.而能”，有趣的變聲效果、多能的虛擬主播都是“因A.I.而能”的例證，在這些實(shí)例的背后，科大訊飛多年在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積淀為它們提供了最有力的支撐。

SQuAD登頂，CATTI過關(guān)：A.I.歷史上的兩大里程碑

“oh my god，這是誰的idea，后面居然有一個(gè)one more thing” 與此同時(shí)，舞臺(tái)兩旁訊飛聽見的大屏上迅速且分毫不差地將中英夾雜的話語轉(zhuǎn)化成了文字。

科大訊飛董事長劉慶峰在2019新品發(fā)布會(huì)上作主題發(fā)言

在這場(chǎng)超過三小時(shí)的大會(huì)上，科大訊飛董事長劉慶峰用這樣的方式展示了最新研發(fā)的“中英混讀2.0引擎”。在發(fā)布會(huì)期間，劉慶峰也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于中國企業(yè)未來的發(fā)展，尤其是人工智能企業(yè)的發(fā)展而言，必須要關(guān)注源頭可控的核心技術(shù)突破，如果沒有核心技術(shù)，企業(yè)就會(huì)就沒有未來。

縱覽歷年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，科大訊飛已連續(xù)六年研發(fā)投入占營收比例超過20%。這樣的研發(fā)投入帶來了什么?在發(fā)布會(huì)上劉慶峰就公布了過去一年中，科大訊飛在A.I.發(fā)展史上所留下的里程碑式的印記——

Ÿ 2018年11月，科大訊飛機(jī)器翻譯系統(tǒng)首次參加CATTI全國翻譯專業(yè)資格(水平)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果顯示科大訊飛的機(jī)器翻譯系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到英語二級(jí)《口譯實(shí)務(wù)(交替?zhèn)髯g類)》和三級(jí)《口譯實(shí)務(wù)》合格標(biāo)準(zhǔn)，具備了成為一名專業(yè)譯員的潛力。據(jù)悉，這是歷史上首次參加并通過國家級(jí)權(quán)威口譯水平科研評(píng)測(cè)的人工智能系統(tǒng)，這也標(biāo)志著機(jī)器自動(dòng)翻譯在輔助人類跨語言信息溝通交流方面上了一個(gè)新臺(tái)階。與此同時(shí)，這也是人類在人工智能高級(jí)階段——認(rèn)知智能上的又一重大突破。也正是由于在翻譯領(lǐng)域獲得的顯著成就，聯(lián)合國日內(nèi)瓦總部國際電信聯(lián)盟正式采購科大訊飛的聽見系統(tǒng)，中國的技術(shù)由此進(jìn)入聯(lián)合國的國際舞臺(tái)。

Ÿ 2019年3月，在國際頂級(jí)的機(jī)器閱讀理解評(píng)測(cè)SQuAD 2.0上，科大訊飛提交的模型不僅刷新紀(jì)錄成功登頂，而且在EM和F1兩個(gè)評(píng)測(cè)指標(biāo)上全球首次都實(shí)現(xiàn)超越人類平均水平，創(chuàng)下了評(píng)測(cè)的全新紀(jì)錄。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，劉慶峰說，“這個(gè)里程碑是由中國人寫下的，在英文自然語言理解領(lǐng)域，機(jī)器已經(jīng)超過了真人水平”。

站在兩大里程碑的角度回看國家和高層對(duì)于科技創(chuàng)新的期冀：2018年10月底，習(xí)總書記在中共中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，人工智能具有多學(xué)科綜合、高度復(fù)雜的特征。所以要把增強(qiáng)原創(chuàng)能力作為重點(diǎn)，以關(guān)鍵核心技術(shù)為主攻方向，夯實(shí)新一代人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)，讓關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在自己手里。

總書記對(duì)于包括人工智能在內(nèi)的科技創(chuàng)新領(lǐng)域的關(guān)注還不止于此，2018年5月，在兩院院士大會(huì)上，習(xí)總書記曾指出，“實(shí)踐反復(fù)告訴我們，關(guān)鍵核心技術(shù)是要不來、買不來、討不來的。只有把關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在自己手中，才能從根本上保障國家經(jīng)濟(jì)安全、國防安全和其他安全。”

自1999年成立以來，科大訊飛始終堅(jiān)持了“頂天立地”的發(fā)展模式——包括在SQuAD和CATTI中收獲重大突破之外，自2018年來，科大訊飛相繼在語音合成、語音識(shí)別、模式識(shí)別、機(jī)器翻譯、自然語言理解等人工智能各大主流方向的15項(xiàng)國際頂級(jí)評(píng)測(cè)中收獲冠軍。這不僅證明了科大訊飛高強(qiáng)度投入研發(fā)的價(jià)值，也進(jìn)一步顯示了科大訊飛擁有自主可控的人工智能核心技術(shù)。

在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，當(dāng)再次談及源頭可控的核心技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)的未來發(fā)展時(shí)，劉慶峰說，“科大訊飛的企業(yè)使命，就是要讓機(jī)器像人一樣能聽會(huì)說，能理解會(huì)思考，用人工智能來建設(shè)美好世界。在這個(gè)過程中只有保持頂天立地的技術(shù)信仰和戰(zhàn)略定力，我們才可以達(dá)到人工智能星辰大海的未來目標(biāo)”。

會(huì)議助理、全科醫(yī)生和語言教學(xué)：跨越技術(shù)鴻溝后的A.I.賦能

創(chuàng)新從來都是九死一生，從技術(shù)突破到發(fā)燒友、極客用戶開始使用，到早期長線用戶開始使用，最后到實(shí)用主義用戶開始使用，掌握關(guān)鍵核心技術(shù)絕非朝夕之事。自主創(chuàng)新要有巨大的勇氣，也需“十年磨一劍”的毅力，人工智能技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新也是同樣如此。

在人工智能時(shí)代，新產(chǎn)品的打磨和新模式的推出，相比原有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品和模式而言，更加依賴技術(shù)的進(jìn)步，更加依賴于通過長期技術(shù)積淀而實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)跨越鴻溝。

訊飛聽見為總理政府工作報(bào)告提供中英文實(shí)時(shí)字幕

例如當(dāng)科大訊飛的語音識(shí)別準(zhǔn)確率在2015年超過人類平均水平后，技術(shù)的進(jìn)步讓A.I.會(huì)議助理成為可能，隨后“訊飛聽見”的誕生極大程度上解放了速錄員的機(jī)械化勞動(dòng);借助圖像識(shí)別、自然語言理解和機(jī)器學(xué)習(xí)等認(rèn)知智能技術(shù)的提升，高分通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試的“智醫(yī)助理”也已開始在安徽省合肥市廬陽區(qū)雙崗街道衛(wèi)生服務(wù)中心等處正式上崗;此外通過語音合成、語音識(shí)別和語音評(píng)測(cè)技術(shù)的突破，科大訊飛不僅承擔(dān)了全球漢語學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)，還讓A.I.語言教學(xué)成為我們身邊的現(xiàn)實(shí)。

劉慶峰表示，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和新一輪產(chǎn)業(yè)革命的到來，人工智能的確迎來了全新的機(jī)遇，但是核心技術(shù)的突破和應(yīng)用落地卻不會(huì)一蹴而就，未來還有很多技術(shù)上的鴻溝有待學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同突破。

首先是融合語音識(shí)別、圖像識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、后臺(tái)的自然語言理解能力后的多模態(tài)擬人交互能力的突破。未來如果可以實(shí)現(xiàn)多模態(tài)擬人交互能力的突破，人工智能設(shè)備就可以做到像靈巧的秘書和助理一樣以人為中心。

還有常識(shí)推理能力的突破。如今的機(jī)器已經(jīng)可以在給定文本、給定數(shù)據(jù)的條件下，在特定領(lǐng)域通過學(xué)習(xí)頂尖專家知識(shí)，實(shí)現(xiàn)超過一流專家的能力。但是就目前而言，機(jī)器在沒有給定文本和數(shù)據(jù)的條件下，在常識(shí)推理領(lǐng)域，與普通人的理解和認(rèn)知能力差距還很大，所以“通用”的人工智能該如何實(shí)現(xiàn)，未來還需要有非常多的鴻溝需要跨越。

如何跨越?劉慶峰認(rèn)為有三大路徑可供探索：小樣本、無監(jiān)督、個(gè)性化問題的基礎(chǔ)算法理論持續(xù)突破，腦科學(xué)研究和數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)建模方法的深度結(jié)合，人工智能系統(tǒng)和人類行為協(xié)作的人機(jī)耦合方式上持續(xù)探索。

“今天人工智能不僅是一項(xiàng)技術(shù)，而是一個(gè)深刻改變世界生產(chǎn)和生活方式的產(chǎn)業(yè)方向。”劉慶峰表示，人工智能是一個(gè)偉大的歷史進(jìn)程，除了技術(shù)，還要有產(chǎn)品，更需要有與之匹配的社會(huì)管理、法律、倫理和人文?？拼笥嶏w期待攜手各界共建人工智能產(chǎn)業(yè)，“讓每個(gè)人的世界因A.I.而能”。

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