律師事務(wù)所用泛微移動(dòng)辦公OA辦公系統(tǒng)統(tǒng)一案件管理平臺(tái)，全面優(yōu)化工時(shí)

泛微OA&律師事務(wù)所

在信息化時(shí)代，服務(wù)和效率是國(guó)內(nèi)眾多合伙制律所市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，OA軟件作為智能化管理工具，正在通過(guò)整合資源讓律所的案件管理逐漸從松散走向緊密…

律所訴訟案件管理需求剖析：

當(dāng)前，律所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是圍繞“找案源、接辦各類訴訟案”展開，從溝通立案到庭審，整個(gè)服務(wù)過(guò)程常常涉及許多重要的文件、財(cái)務(wù)收款、服務(wù)效率等方方面面。傳統(tǒng)管理模式的弊端隨著案源和律師數(shù)量的增加，效率不佳、知識(shí)難積累、辦公麻煩多的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。

（泛微以項(xiàng)目管理深入分解、重構(gòu)律所訴訟案件執(zhí)行體系）

泛微OA系統(tǒng)為律所行業(yè)打造的標(biāo)準(zhǔn)化案件管理體系，以項(xiàng)目管理貫穿案件整個(gè)服務(wù)過(guò)程，通過(guò)統(tǒng)一的電子業(yè)務(wù)流程整合上下游資源，快速規(guī)范審批、智能記錄辦案文件，全面簡(jiǎn)化律師辦公、服務(wù)過(guò)程。

律師事務(wù)所的OA系統(tǒng)實(shí)施特色

一、以“職能”為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一律所辦公

“合伙制”是國(guó)內(nèi)律所比較普遍的運(yùn)營(yíng)模式，合伙人、律師、助理辦公人員是組成律所日常業(yè)務(wù)的重要職能角色。

為了促進(jìn)協(xié)作，泛微集成各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一律所工作臺(tái)，打通律所與律師、律師與客戶及案件之間信息渠道，實(shí)現(xiàn)集監(jiān)管、執(zhí)行、查詢、溝通于一體的案件管理體系。

（泛微OA為律所搭建的一體化工作臺(tái)）

方便合伙人掌控大局：和案件有關(guān)的客戶、合同、財(cái)務(wù)、律師、進(jìn)度、申請(qǐng)信息全部智能匯總，不僅審批快，還能實(shí)時(shí)掌控業(yè)務(wù)。

方便律師快速響應(yīng)業(yè)務(wù)：律師打開OA系統(tǒng)就能實(shí)時(shí)查收任務(wù)、上報(bào)案情、查詢數(shù)據(jù)、開展溝通，隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)。

【小結(jié)】：理清職能權(quán)限，為不同崗位開啟符合需求的特色辦公，讓案件管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、有序、可追溯。

二、以“案件”為核心，統(tǒng)一律所業(yè)務(wù)

為了提升律所業(yè)務(wù)管理效率，整套系統(tǒng)的搭建完全依照律所業(yè)務(wù)規(guī)律，圍繞辦案過(guò)程中的“案件—工時(shí)—客戶”三大版塊一一拓展場(chǎng)景，查詢、執(zhí)行、審核更方便。

（信息環(huán)環(huán)相扣的三大功能板塊）

1、案件規(guī)范管理，提效率

對(duì)于律所來(lái)說(shuō)，對(duì)各類案件的接辦，管理十分嚴(yán)格：

• 有標(biāo)準(zhǔn)的受理過(guò)程：從立案、偵查、起訴到審判，每個(gè)環(huán)節(jié)都有許多事項(xiàng)要確認(rèn)。

• 要考量利益沖突：法律規(guī)定同一律所律師不得擔(dān)任同一案件的相對(duì)方律師；有時(shí)因?yàn)樾畔㈤]塞，同一律所的律師成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

此類利益沖突一直是各大律所需要優(yōu)化的問(wèn)題。

泛微OA系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)電子化案件管理體系，可以通過(guò)事前審核、事中監(jiān)管、事后核查減少案件管理麻煩。

1）案件接辦防沖突

為了規(guī)避利益沖突，律所接辦的每個(gè)案件，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的立項(xiàng)審核，系統(tǒng)自動(dòng)核準(zhǔn)現(xiàn)有案源，篩查重復(fù)部分減少?zèng)_突。

2）建立案件檔案庫(kù)

OA系統(tǒng)通過(guò)接入檔案系統(tǒng)，用電子檔案替換律所的紙質(zhì)檔案柜，所有立項(xiàng)接辦的案子，全程辦理數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)匯總，一張表單就能輕松查看案件基本信息、收款、工時(shí)等情況。

此外，案件監(jiān)管窗口可以用一張表單為合伙人分類呈現(xiàn)案件，民事、刑事、仲裁等不同類型案件的啟動(dòng)時(shí)間、責(zé)任律師、工時(shí)、費(fèi)用一看便知。

（案件監(jiān)管看板）

3）案件進(jìn)度自動(dòng)追蹤

做好每個(gè)案件的進(jìn)度控制更有利于提升服務(wù)，但是律所下屬機(jī)構(gòu)、律師負(fù)責(zé)的案件一多，進(jìn)度很難把控。

現(xiàn)在，泛微OA系統(tǒng)可以通過(guò)智能進(jìn)度條直觀呈現(xiàn)每個(gè)案件進(jìn)度，進(jìn)行到哪個(gè)階段、任務(wù)完成的怎么樣一看便知。

（案件任務(wù)進(jìn)度條）

4）信息權(quán)限護(hù)安全

律所的信息安全性要求極高，客戶信息、重要刑事案件國(guó)家嚴(yán)禁泄露，辦公系統(tǒng)的安全性必須考量。

泛微OA借助嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，讓每位律師只能查閱自己負(fù)責(zé)的案件信息，非參與人員一旦查閱、修改信息，系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)注提醒，及時(shí)核查。

（調(diào)閱預(yù)警）

2、工時(shí)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，控成本

由于律師行業(yè)的特殊性，每位律師是按照案件工時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算的，工時(shí)智能化管理更有利于掌控案件成本。

現(xiàn)在，律師可以每天通過(guò)OA系統(tǒng)定時(shí)上報(bào)工時(shí)、注明工作內(nèi)容，為了防止遺忘OA還可以智能提醒。

（用流程上報(bào)工時(shí)）

每項(xiàng)工時(shí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)審核，確保信息準(zhǔn)確。

1）工時(shí)分類匯總

每位律師、每個(gè)案件的耗時(shí)系統(tǒng)都會(huì)有序統(tǒng)計(jì)下來(lái)，想了解哪個(gè)律師或者哪個(gè)案件的用時(shí)情況很方便。

2）智能核算工費(fèi)

通過(guò)和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，每位律師的工費(fèi)只要提前設(shè)置結(jié)算條件，就能精準(zhǔn)核算出具體收入情況。

3、客戶全程跟蹤，優(yōu)服務(wù)

過(guò)去，所有案源可能只停留在責(zé)任律師手中，客戶的服務(wù)頻率、服務(wù)價(jià)值無(wú)從評(píng)估。

泛微集成CRM客戶系統(tǒng)，可以為律所形成自己的客戶資源庫(kù)，客戶、相關(guān)人員信息一一存檔。

1）案件干系人信息庫(kù)

辦案期間為了給律師提供更方便的溝通環(huán)境，通過(guò)泛微的“案件干系人信息庫(kù)”可以將與案件有關(guān)的“客戶、委托人、聯(lián)系人、法院、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”等信息一一關(guān)聯(lián)到卡片。

律師辦案過(guò)程中直接登錄OA系統(tǒng)就能掌握整個(gè)案件的所有人員信息，簡(jiǎn)化溝通、提升客戶滿意度。

（干系人信息庫(kù)）

4、數(shù)據(jù)智能分析，強(qiáng)判斷

作為律所合伙人，最關(guān)心的無(wú)外乎營(yíng)業(yè)額、成本變化情況，這段時(shí)間的具體收益是多少、接辦的都是哪些案件居多等等。

和智能報(bào)表的集成可以借助大屏數(shù)據(jù)分析功能為律所直觀呈現(xiàn)結(jié)果。

（大數(shù)據(jù)分析看板：以上數(shù)據(jù)全屬虛擬）

分析業(yè)務(wù)：通過(guò)分析業(yè)務(wù)收入比例了解律所核心業(yè)務(wù)變化；了解哪類案件數(shù)量接辦最多，知道自己最擅長(zhǎng)案件。

分析律師：了解每位律師辦理過(guò)哪些類型案件，通過(guò)創(chuàng)收比例分析哪些律師業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，方便合理調(diào)配工作。

分析客戶：對(duì)全面每個(gè)時(shí)段進(jìn)行客流分析，掌握市場(chǎng)需求變化，未來(lái)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。

分析收款：從不同收款金額的比例、了解營(yíng)收組成情況，清楚律所大小案件比重。

分析成本：從不同維度呈現(xiàn)律所費(fèi)用投入情況，哪些項(xiàng)目費(fèi)用成本高，及時(shí)合理調(diào)控。

【小結(jié)】：業(yè)務(wù)規(guī)范起來(lái)，信息壁壘打通，用智能協(xié)作的辦公體系重塑律所業(yè)務(wù)管理質(zhì)量。

OA在律所業(yè)務(wù)中的具體應(yīng)用價(jià)值

智能：用電子流程打造案件線上執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，全面驅(qū)動(dòng)律所辦公自動(dòng)化。

共享：流程化業(yè)務(wù)體系全程監(jiān)督辦理過(guò)程，案件、賬款、工時(shí)查詢方便。

監(jiān)管：業(yè)務(wù)信息智能關(guān)聯(lián)，一份案件檔案就能追蹤每位律師的創(chuàng)收和分配。

存儲(chǔ)：所有業(yè)務(wù)信息文件，系統(tǒng)自動(dòng)生成編號(hào)、案號(hào)，全面提升應(yīng)用效率。

便捷：在OA系統(tǒng)建立完善的委托合同、法律文書模版，填報(bào)、存儲(chǔ)一步到位。

檔案：檔案系統(tǒng)的接入，讓各類歸檔案件自動(dòng)入庫(kù)，查詢、調(diào)閱留痕，又方便。

分析：為工作、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)接入電子報(bào)表軟件，智能分析，方便管理決策。

安全：嚴(yán)格的系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，為每個(gè)職能、崗位限定權(quán)限，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

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