艾瑞發(fā)布企業(yè)級(jí)SaaS報(bào)告，校寶在線引領(lǐng)教育信息化創(chuàng)新發(fā)展

國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)第三方機(jī)構(gòu)——艾瑞咨詢最新發(fā)布了2019年《中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》，中國(guó)深受歡迎的教育信息化綜合服務(wù)提供商校寶在線，憑借占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)規(guī)模，與引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的S2B產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式，成為教育賽道唯一入選案例。

據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，未來(lái)三年內(nèi)，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)將保持39%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2021年將達(dá)到654.2億元。企業(yè)SaaS化大勢(shì)所趨，未來(lái)潛在市場(chǎng)空間巨大。而企業(yè)信息化水平的提高、付費(fèi)意愿和SaaS訂閱習(xí)慣的培養(yǎng)仍需要循序漸進(jìn)。報(bào)告特別指出，教育行業(yè)的SaaS仍然處于早期市場(chǎng)培育期，有較大的發(fā)展空間。

校寶在線董事長(zhǎng)兼CEO張以弛表示，“能成為中國(guó)教育領(lǐng)域企業(yè)SaaS的代表，是對(duì)校寶在線戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)探索的莫大鼓勵(lì)，未來(lái)校寶在線將繼續(xù)引領(lǐng)教育SaaS行業(yè)砥礪前行，為教育機(jī)構(gòu)提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富的信息化服務(wù)，為他們的發(fā)展賦能。

布局長(zhǎng)尾市場(chǎng)，以標(biāo)準(zhǔn)化提升教育中位線

除了入選《中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》外，校寶在線還入圍了由愛分析發(fā)布的“ 2019中國(guó)K12 教育創(chuàng)新企業(yè)榜”，榮膺36氪“2018教育信息化之王”稱號(hào)、新學(xué)說(shuō)“中國(guó)國(guó)際教育行業(yè)頂級(jí)服務(wù)商”稱號(hào)等。同時(shí)，校寶在線也是微軟加速器的教育機(jī)構(gòu)唯一SaaS服務(wù)供應(yīng)商。

可以說(shuō)，憑借突破性的信息化產(chǎn)品矩陣和“客戶第一、值得信賴、全力以赴”價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)，校寶在線得到了70,000多家教育品牌、超過(guò)160,000個(gè)校區(qū)的青睞，更在行業(yè)規(guī)模、戰(zhàn)略布局、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)等方面獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

這一方面是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)熱潮的助推。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)拇蟓h(huán)境下，近年來(lái)2C互聯(lián)網(wǎng)巨頭在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)作頻繁，騰訊、美團(tuán)、阿里、百度四家公司相繼宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略地位持續(xù)升級(jí)。除釘釘、企業(yè)微信等入口級(jí)產(chǎn)品來(lái)勢(shì)洶洶外，巨頭們更是積極展開投資并購(gòu)與生態(tài)合作，斥重金搭建自身的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。2C巨頭進(jìn)場(chǎng)為SaaS行業(yè)帶來(lái)了多維度的刺激，扮演著行業(yè)催化劑的角色。

另一方面，教育行業(yè)的長(zhǎng)尾市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，也向校寶這樣的平臺(tái)型企業(yè)提供了快速成長(zhǎng)的土壤。根據(jù)艾瑞調(diào)研，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的客群結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品需求，根據(jù)用戶體量分為三層：小微企業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)化，中型企業(yè)行業(yè)化，大型企業(yè)定制化。中小企業(yè)受限于預(yù)算和開發(fā)能力，信息化建設(shè)相對(duì)落后，對(duì)第三方SaaS企業(yè)的需求也更為迫切。雖然客單價(jià)最低，但因?yàn)檎紦?jù)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，小微企業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)高達(dá)60%，整體市場(chǎng)空間不容小覷。

而教育正是這個(gè)業(yè)態(tài)分布的典型行業(yè)，中小機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)尾力量更為顯著，專家表示，因?yàn)榈赜蛐?、分散性的特點(diǎn)，即使新東方等巨頭也只占領(lǐng)了市場(chǎng)10%，剩下的90%屬于中小教培機(jī)構(gòu)，甚至其長(zhǎng)尾力量更為顯著，在線上平臺(tái)的擠壓、規(guī)范化政策的不斷出臺(tái)下，依然呈現(xiàn)積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

“因?yàn)榻逃袠I(yè)的這種布局，相比改變教育的上限和下限，校寶更關(guān)注提升教育的中位線”，校寶在線董事長(zhǎng)兼CEO張以弛表示，“校寶在線從成立第一天起，就選擇了做服務(wù)所有教育公司的平臺(tái)。”報(bào)告指出，校寶在線是也是行業(yè)中極少數(shù)不做定制化，以賦能廣大中小機(jī)構(gòu)為己任的平臺(tái)。一方面，校寶在線以校寶學(xué)校管理系統(tǒng)、校寶秀、校寶家等信息化產(chǎn)品矩陣服務(wù)教培機(jī)構(gòu)，并在近年來(lái)進(jìn)軍全日制學(xué)校，為國(guó)際化學(xué)校、民辦校和公辦校提供一站式的信息化解決方案。

從SaaS到DaaS，創(chuàng)新增值服務(wù)潛力無(wú)限

《中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》進(jìn)一步表明，在完成行業(yè)基礎(chǔ)SaaS建設(shè)并占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)之后，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和增值服務(wù)往往能讓SaaS廠商更有“錢景”，同時(shí)它們也會(huì)開始積極搭建產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)，而這一趨勢(shì)在校寶身上也得到了很好的印證。

隨著校寶市占率的領(lǐng)先，規(guī)模化優(yōu)勢(shì)正逐步形成“質(zhì)變”——當(dāng)越來(lái)越多的B端聚集到校寶的平臺(tái)之上，一場(chǎng)由數(shù)據(jù)流通和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同推動(dòng)的行業(yè)變革正快速啟動(dòng)。依托9年多來(lái)沉淀的用戶畫像和運(yùn)營(yíng)畫像，校寶在線在金融、營(yíng)銷、內(nèi)容等緯度推出一系列增值服務(wù)。首先發(fā)力的是金融板塊，校寶與螞蟻金服聯(lián)手推出校寶收銀寶，聚合了支付寶、銀行卡、花唄等主流支付方式，費(fèi)率更從6‰降至2.5‰，大大降低了機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本和招生營(yíng)銷成本。去年，校寶聯(lián)合平安產(chǎn)險(xiǎn)、人保推出教培行業(yè)專屬定制的“校寶安心保”，包括教培綜合責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，分別從學(xué)員安全、教師安全、財(cái)產(chǎn)安全的不同維度切入，為行業(yè)配置“小投入、大保障”的專屬保險(xiǎn)服務(wù)。

另一個(gè)觸點(diǎn)是營(yíng)銷招生。通過(guò)校寶秀這一招生利器以及冬招節(jié)、春招節(jié)等活動(dòng)，解決傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)招生難的困局。今年，校寶更借勢(shì)火熱的拼團(tuán)模式，上線“全民拼課”小程序，幫助線下機(jī)構(gòu)開展“聯(lián)合招生”，甚至讓機(jī)構(gòu)免費(fèi)獲得朋友圈廣告等高價(jià)值的曝光機(jī)會(huì)，提升其品牌影響力和獲客能力。

在不斷延伸服務(wù)邊界，多維度賦能教育產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，校寶的平臺(tái)實(shí)力也潛移默化地獲得了更多受眾的認(rèn)可。截止19年3月，已有超過(guò)10,000個(gè)教育機(jī)構(gòu)享受到校寶收銀寶帶來(lái)的普惠金融服務(wù)，還有1,500多家教育機(jī)構(gòu)通過(guò)校寶安心保給學(xué)生、給老師、給機(jī)構(gòu)帶來(lái)保障。

最后談及對(duì)教育SaaS產(chǎn)業(yè)的寄望，張以弛認(rèn)為：“當(dāng)我們討論教育SaaS服務(wù)的創(chuàng)新時(shí)，不但要關(guān)心規(guī)模，更要關(guān)心數(shù)據(jù);不但要關(guān)心核心環(huán)節(jié)(比如教學(xué))，更要關(guān)注其他環(huán)節(jié)(比如教務(wù));不但要思考本產(chǎn)業(yè)的上下游，更要在產(chǎn)業(yè)外多看多想，邁出步子、嘗試跨界的機(jī)會(huì)。

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