當(dāng)下大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可謂是如火如荼,在各領(lǐng)域都涌現(xiàn)出許多知名企業(yè)。其中,一直致力于提供體重管理綜合服務(wù)的綠瘦集團(tuán)尤其惹人注意。那么,綠瘦到底有什么過(guò)人之處,使其能夠在大健康產(chǎn)業(yè)中脫穎而出?
1、多元化場(chǎng)景,增加客戶(hù)粘性
當(dāng)下人們對(duì)健康的需求越發(fā)的多樣和深入,誰(shuí)能提供更加多樣更加全面的服務(wù)往往就能在大健康產(chǎn)業(yè)中搶占先機(jī)。為此,綠瘦提前布局,最終打造了線(xiàn)上綠瘦商城、“好享瘦”APP、智能穿戴設(shè)備、體重管理中心,線(xiàn)下綠瘦美學(xué)館、封閉減肥訓(xùn)練營(yíng)、智能健身房、零售終端等產(chǎn)業(yè)鏈矩陣,構(gòu)建成融合線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)、服務(wù)、產(chǎn)品通路的全渠道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),并形成了體重管理業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)。多元化的場(chǎng)景也成為用戶(hù)選擇綠瘦的重要驅(qū)動(dòng)力。
(綠瘦美學(xué)館)
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,透過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)企業(yè)能夠讓營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)化,讓服務(wù)更個(gè)性化或者更差異化。為此,綠瘦大力開(kāi)發(fā)了沉淀和挖掘移動(dòng)端用戶(hù)數(shù)據(jù)新的重要端口——“好享瘦APP”。短短11個(gè)月內(nèi),該應(yīng)用下載量達(dá)1200萬(wàn),日活數(shù)超過(guò)百萬(wàn)。在好享瘦APP大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下,綠瘦實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的體重管理服務(wù)分類(lèi)。透過(guò)數(shù)據(jù),分析到用戶(hù)到底是需要產(chǎn)品、顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)還是線(xiàn)下綠瘦美學(xué)館等其他服務(wù),使?fàn)I銷(xiāo)更有針對(duì)性的同時(shí),提升用戶(hù)體驗(yàn)。此外,綠瘦還在長(zhǎng)期的服務(wù)中構(gòu)建形成千萬(wàn)級(jí)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),建立了精準(zhǔn)、龐大、專(zhuān)業(yè)的體重管理大數(shù)據(jù)中心。
3、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)
相比較于以前側(cè)重于產(chǎn)品,目前人們對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。綠瘦通過(guò)“體重管理顧問(wèn)”每天都在為用戶(hù)提供一對(duì)一、個(gè)性化定制式服務(wù),已經(jīng)累計(jì)為超過(guò)千萬(wàn)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。未來(lái)綠瘦還將繼續(xù)升級(jí)管家式服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力,升級(jí)服務(wù)+體驗(yàn),多元化場(chǎng)景打造體重管理業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán),相信憑借這些因素,綠瘦將在大健康產(chǎn)業(yè)中獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
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