企業(yè)大而不強難題如何破？張近東這樣回答

7月22日，《財富》世界500強最新發(fā)布，排名顯示，中國入榜企業(yè)129家，首次超過美國(121家)，財富中文網(wǎng)將之稱為“歷史性的突破”。自改革開放以來，我國經(jīng)濟水平迅猛發(fā)展的同時誕生了大批企業(yè)。根據(jù)“世界500強排行榜”，1989年中國只有1家企業(yè)上榜，1995年增至3家，2000年增至11家，2014年突破100家，到今年榜單出爐，已有129家企業(yè)，首次超越美國(121家)。

企業(yè)成長速度讓人欣喜，而盈利能力卻十分堪憂。有分析數(shù)據(jù)顯示，從利潤率來看，世界500強平均利潤為43億美元，中國企業(yè)35億美元，不及世界平均水平。而如果把對中國公司利潤貢獻顯著的11家入榜銀行企業(yè)的利潤撇除，剩下中國大陸入榜企業(yè)的平均利潤只有19億元。中國企業(yè)大而不強的問題依然存在。

其實，早在2011年張近東就提出了“大企業(yè)防范大而不強的問題”，他表示：“大企業(yè)必須要提高專業(yè)化和精益化經(jīng)營管理的能力。企業(yè)經(jīng)營不專不強，企業(yè)管理不精不強。”究竟如何改善大企業(yè)規(guī)模取勝卻缺乏核心競爭力的弊端?

在今年的《財富》世界500強榜單中，蘇寧再次強勢入圍，這是繼2017年以來，連續(xù)第三年上榜，且排名一直在上升。值得一提的是，今年排名躍升最快的前十家公司有六家來自中國大陸，其中蘇寧易購較去年上升94位，位列中國區(qū)躍升最快第五名。

誠然，在這個技術(shù)巨變的時代，變革創(chuàng)新成為企業(yè)核心驅(qū)動力，而從一家200平米的空調(diào)批發(fā)專營店到智慧零售先行者的蘇寧，算的上企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的樣板。有人將蘇寧的29年比作不斷突破“手銬腳鐐”的蛻變過程，而在這個過程中的張近東占據(jù)著絕對主導(dǎo)地位。

先是毅然放棄已經(jīng)成型的“單品經(jīng)營”模式，開啟連鎖經(jīng)營的新時代，而在成為國內(nèi)最大的商業(yè)連鎖企業(yè)后，卻又主動嘗試艱難但卻是大勢所趨的“互聯(lián)網(wǎng)+”，踏上了線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，張近東總是樂意不斷跳出舒適區(qū)。

隨著蘇寧規(guī)模的日益壯大，也對企業(yè)管理提出了更高要求。張近東表示，企業(yè)經(jīng)營管理要專、要精。“專業(yè)經(jīng)營是蘇寧繼續(xù)堅持的方向，精益管理對蘇寧來說則不能僅靠敬業(yè)的態(tài)度和勤勉的努力，更要靠先進的手段和平臺，要借助科技的手段、信息技術(shù)的平臺實現(xiàn)蘇寧的精益管理。”

這段出自2011年的話，在當年的市場環(huán)境下不免有些超前，可今天的蘇寧就是最好的寫照，如今，蘇寧不僅是一家零售企業(yè)，更是一家科技企業(yè)、技術(shù)企業(yè)。

這些年來，蘇寧在無人區(qū)中一路摸索，走著別人不曾走過的路。不同于傳統(tǒng)線下、純電商，蘇寧趟出的是一條雙線融合發(fā)展的道路，而正是這樣的獨特性讓蘇寧在相關(guān)的模式、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面，有了更廣范圍的普適性，對于整個行業(yè)來說極具借鑒意義。

在未來，能夠存活下來的企業(yè)必須懂行業(yè)、懂科技。前者對于深耕零售行業(yè)近三十年的蘇寧當然不在話下，而后者則恰恰是蘇寧近三十年穩(wěn)步市場前列的核心因素，蘇寧的底氣正來源于身后上萬名蘇寧開發(fā)人員，自主研發(fā)超過4000個系統(tǒng)，提供十萬多種服務(wù)。目前，蘇寧確立了三大中臺，包括交易、數(shù)據(jù)、AI中臺，這樣的技術(shù)架構(gòu)給企業(yè)帶來了核心競爭力，包括用戶體驗的提升，產(chǎn)品的快速迭代以及研發(fā)。

張近東說，未來不懂技術(shù)的企業(yè)將會寸步難行，他曾于2011年表示：“未來十年，蘇寧處于全球市場一體化、知識經(jīng)濟實體化的時代，沒有科技的轉(zhuǎn)型，沒有智慧再造，就沒有蘇寧大企業(yè)的未來。”這些年，依托于先進技術(shù)能力，蘇寧構(gòu)建出了“兩大、兩小、多專”的智慧零售業(yè)態(tài)族群，并通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能搶灘全渠道、全場景、全產(chǎn)業(yè)鏈，打造出新的零售場景，以及蘇寧小店、零售云店等零售業(yè)新物種。

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