讓IT基礎(chǔ)架構(gòu)更“保險(xiǎn)”，這家世界500強(qiáng)險(xiǎn)企打算這么辦

3秒鐘可以做什么?

在“吃雞”戰(zhàn)場(chǎng)里撿一件裝備?

進(jìn)微博超話里點(diǎn)一次簽到?

在保險(xiǎn)行業(yè)，AI 理賠機(jī)器人曾在3秒內(nèi)完成接受理賠申請(qǐng)、查詢保單、運(yùn)行反欺詐算法、向銀行下達(dá)電匯指令這一整套操作，創(chuàng)下了最快理賠記錄。

在人們?nèi)圆粩嗵綄そ鹑诳萍紴槿粘Ｉ顒?chuàng)造的諸多可能性時(shí)，保險(xiǎn)科技已攜另一波浪潮強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)——人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G等新一輪科技正在極致顛覆保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)、運(yùn)營(yíng)流程、客戶體驗(yàn)等各個(gè)方面?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、移動(dòng)端APP、理賠機(jī)器人、智能穿戴式設(shè)備、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)裝置等不斷涌現(xiàn)出來(lái)的新“玩法” 描畫(huà)了保險(xiǎn)公司新的發(fā)展軌跡。

拒絕出彩“玩法”成為空中樓閣，險(xiǎn)企需要什么做支撐?

如果說(shuō)，科技潮為產(chǎn)品定價(jià)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、快速理賠、風(fēng)險(xiǎn)披露等環(huán)節(jié)帶來(lái)的革新是蔥郁奪目的葉與花，那什么是提供穩(wěn)固支撐與保障的虬勁根系?

答案是值得信賴(lài)的企業(yè) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)。

財(cái)富世界500強(qiáng)之一、日本最大壽險(xiǎn)公司之一的日本明治安田生命保險(xiǎn)公司意識(shí)到，要想在快速變化的環(huán)境中持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)必須具備足夠的靈活性，與支持核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所需的穩(wěn)健性和可靠性。只有這樣，明治安田才能利用最新技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提供更高水平的服務(wù)，最終踐行讓客戶“永遠(yuǎn)安心無(wú)憂”的企業(yè)理念。

為此，明治安田選擇續(xù)寫(xiě)并加深與 IBM 的戰(zhàn)略外包合作，針對(duì)其關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)營(yíng)事宜所簽訂的新協(xié)議將覆蓋 2019 年 7 月至 2027 年 6 月的八年時(shí)間。

多年 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)合作又加深，IBM 靠什么保持“魅力”?

自從與明治安田的前身“明治壽險(xiǎn)”首次展開(kāi)合作以來(lái)，IBM 與明治安田始終保持著戰(zhàn)略外包合作關(guān)系，通過(guò)實(shí)現(xiàn)高度可靠的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)，確保管理戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。

本次長(zhǎng)達(dá)八年的新協(xié)議將從多角度“助攻”明治安田：

IBM Z 大型機(jī)將繼續(xù)承擔(dān)支持明治安田 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的重任。全球 50 強(qiáng)銀行中有 44 家銀行以及90% 的大型航空公司都在 IBM Z 上運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，IBM 全球信息科技服務(wù)部將提供基于 IBM Z 的主機(jī)服務(wù)，將為明治安田提供一如既往出色的穩(wěn)健性和可靠性，實(shí)現(xiàn)高水平的安全性與可用性，打造值得信任的數(shù)字化體驗(yàn)。

同時(shí)，也將為明治安田夯實(shí)私有云環(huán)境的基礎(chǔ)，根據(jù)需要提供必要的資源，提高明治安田的靈活性和可擴(kuò)展性以適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在運(yùn)營(yíng)方面，IBM 全球信息科技服務(wù)部將幫助明治安田逐步實(shí)施利用認(rèn)知技術(shù)的自動(dòng)化解決方案，提高工作質(zhì)量和效率。對(duì)于運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，明治安田將構(gòu)建一個(gè)環(huán)境來(lái)支持從離岸和近岸的共享中心開(kāi)展遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)，同時(shí)借助精益方法確保人盡其才，從而進(jìn)一步提高工作效率并降低成本。

在保險(xiǎn)科技的浪潮下，IBM 將通過(guò)新一輪合作為明治安田鑄造更值得依賴(lài)的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，具備靈活性與可擴(kuò)展性，也不失穩(wěn)健性與可靠性，為最大程度釋放科技的創(chuàng)新力量掃平前路。

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