嘀嗒順風(fēng)車上線信用分 全面提升順風(fēng)車用戶出行安全指數(shù)

近日，嘀嗒順風(fēng)車宣布上線信用分體系，通過自有數(shù)據(jù)建立智能、完善的順風(fēng)車車主及乘客的信用考評機制。

據(jù)了解，嘀嗒順風(fēng)車信用分是一套綜合認證、安全、履約、評價等維度作出的用戶行為表現(xiàn)評分體系，包含極佳、優(yōu)秀、良好、一般、不佳五個評級，順風(fēng)車車主或乘客可前往主頁查看個人信用分數(shù)及評分等級。

「提高順風(fēng)車用戶信用意識 實現(xiàn)平臺動態(tài)獎懲」

據(jù)嘀嗒出行介紹，平臺將根據(jù)信用分等級動態(tài)調(diào)控服務(wù)政策。用戶取得較好的信用評級可享有高分用戶標(biāo)識、行程優(yōu)先匹配、專線客服等優(yōu)先權(quán)益。但若用戶信用評級過低，也會受到平臺懲罰，如車主信用分低于300分，將被限制接單次數(shù);乘客信用分低于300分將需支付2倍取消違約金，以此激勵用戶良好履約取得高信用分，建立和諧友好地合乘關(guān)系。

同時，嘀嗒出行已在APP內(nèi)的信用分主頁上給出了關(guān)于信用分的說明以及提高信用分的教程，順風(fēng)車車主、乘客可通過完善實名認證等信息資料、完善安全中心設(shè)置、按時履約、提供良好的合乘行為、獲得更多好評等方式來提高信用分。

嘀嗒順風(fēng)車信用分從用戶首次搭乘或接單時便開始評估， 7-14個自然工作日后在嘀嗒出行APP內(nèi)進行展示;未來，嘀嗒平臺將于每周定時更新信用分分數(shù)，用戶可自行查看。

「嘀嗒出行上線實名認證功能 健全平臺安全審核制度」

作為共享經(jīng)濟的代表，順風(fēng)車體現(xiàn)了互助合乘的本質(zhì)，同時也分擔(dān)了城市道路運輸?shù)膲毫?。安全是順風(fēng)車用戶關(guān)注的第一要素，為了進一步提高合乘雙方的安全保障，嘀嗒出行已上線實名認證功能，且實名認證功能是面向嘀嗒出行所有用戶，目前用戶可在嘀嗒出行APP最新版本中的“個人資料”及“安全中心”完成實名認證。

據(jù)了解，嘀嗒出行具有多重安全審核制度，包含嚴格準(zhǔn)入、行前預(yù)防、行程保護、行后監(jiān)督四個維度，實名認證便屬于“嚴格準(zhǔn)入”中的重要一環(huán)。

同時，在“嚴格準(zhǔn)入”中，嘀嗒出行嚴把車主準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，堅持采用采用“機器輔助百分百人工篩查+百分百復(fù)核+重新抽查”三重審核，確保審核無誤;校驗包含身份證、駕駛證、行駛證、車輛照片的“三證一照”，嚴格核實其真?zhèn)渭坝行?。值得關(guān)注的是，嘀嗒出行已與公安系統(tǒng)對接，全面篩查車主犯罪記錄，為國內(nèi)首家獲得全量數(shù)據(jù)篩查的平臺。對于證件審核未達標(biāo)的車主，嘀嗒平臺將一律不予準(zhǔn)入，并根據(jù)用戶投訴及反饋，對于存在惡劣行為的車主一律永久封禁?？梢?，實名認證功能的上線，再次完善了嘀嗒出行的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，為用戶出行構(gòu)建了堅實的安全壁壘。

此次通過上線實名認證功能，可以進一步完善順風(fēng)車乘客的相關(guān)信息，與順風(fēng)車平等互助的性質(zhì)相匹配，綜合維護雙方權(quán)益。

提升用戶信用意識與安全意識對出行領(lǐng)域健康可持續(xù)發(fā)展極為重要。作為依法合規(guī)經(jīng)營的順風(fēng)車平臺，嘀嗒順風(fēng)車通過建立自有信用分體系制約，懲罰失信、違規(guī)行為，宣導(dǎo)和諧友善的合乘關(guān)系，營造誠信出行、文明出行的社會氛圍，推動出行行業(yè)更加完善的發(fā)展。

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