雙11今年已是第11個(gè)年頭,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)生長(zhǎng)迅猛,日新月異。電商與快遞物流協(xié)同發(fā)展,并駕齊驅(qū)。電商平臺(tái)的發(fā)展刺激了用戶消費(fèi),也帶動(dòng)了快遞包裹量的激增。
11月21日,快遞信息服務(wù)平臺(tái)快遞100對(duì)外發(fā)布第十一年雙11快遞數(shù)據(jù)報(bào)告《剁手黃金周:雙十一包裹在路上的那些事》。報(bào)告顯示,雙11黃金周11月11日至17日,平臺(tái)累計(jì)查詢包裹數(shù)量達(dá)1,587,341,679單,11月11日當(dāng)天全行業(yè)處理包裹量高達(dá)535,000,000件。
消費(fèi)者下單電商平臺(tái)貨比三家,視頻帶貨新生態(tài)
購(gòu)物時(shí)“貨比三家”是中國(guó)人民的優(yōu)良傳統(tǒng),電商平臺(tái)的高速發(fā)展為消費(fèi)者增添了更多選擇渠道,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也讓我們把在線下購(gòu)物時(shí),喜歡走訪多家店鋪進(jìn)行比價(jià)的優(yōu)秀品質(zhì),發(fā)揚(yáng)延伸到了線上。據(jù)快遞100發(fā)布的這份2019雙11快遞大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,在2019雙11剁手黃金周期間,除手淘和天貓外,其他主流電商平臺(tái)相比去年包裹量上漲33.19%。
而在電商購(gòu)物方式中,電商直播已成主流消費(fèi)方式之一??爝f100大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,雙11期間視頻帶貨的包裹占總包裹量的8.13%,李佳琦的“所有女生”和“薇婭的女人們”購(gòu)買力抵過(guò)一個(gè)省。在不遠(yuǎn)的將來(lái),直播視頻帶貨也許會(huì)取代傳統(tǒng)電視購(gòu)物廣告,成為未來(lái)購(gòu)物、銷售新常態(tài)。
三路齊驅(qū)下單后包裹3日內(nèi)送達(dá),智能物流縮短包裹在途時(shí)間
雙11期間同時(shí)迎來(lái)快遞行業(yè)的高峰。與電商行業(yè)同樣的蓬勃發(fā)展,研究雙11期間各地包裹時(shí)效數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),今年包裹配送再提速,64.21 % 的包裹在下單后3日內(nèi)送達(dá)。
2019雙11期間的包裹配送,除了往常的飛機(jī)航空貨運(yùn)、汽車貨物運(yùn)輸?shù)扰渌头绞?,高鐵今年也加入運(yùn)包裹大軍。數(shù)據(jù)顯示,雙11期間高鐵日均超1400列,往返于各城市間載人又載物,為大家的包裹提速。
傳統(tǒng)物流涉及貨物的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸工具單一,人工控制配送較為緩慢?,F(xiàn)代物流構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),綜合物流管理,將物流與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,智能物流在行業(yè)內(nèi)逐漸普及??爝f100數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2019雙11期間,包裹在網(wǎng)點(diǎn)停留時(shí)間減少,為用戶節(jié)省等待時(shí)間247萬(wàn)個(gè)小時(shí),讓拆包裹的喜悅無(wú)需等待。
無(wú)需等待的喜悅背后,快遞小哥日均工時(shí)超15小時(shí)
快遞100數(shù)據(jù)顯示,為了不耽誤大家拆包裹的喜悅, 11月14日和15日派送高峰期,全國(guó)快遞網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)聘用40萬(wàn)人和12萬(wàn)輛車,加班加點(diǎn)配送包裹。
95%以上的快遞小哥,這些天日均工時(shí)超15小時(shí),最晚下線的快遞小哥晚至凌晨4點(diǎn)。新的一年,快遞更快了,快遞小哥也是真的辛苦了。
隨著雙11剁手黃金周的結(jié)束,這一波消費(fèi)熱潮也漸漸恢復(fù)常態(tài)。然而沖動(dòng)消費(fèi)卻會(huì)讓我們收到很多可能并不需要的物品,并伴隨著財(cái)務(wù)赤字狀況。如何讓個(gè)人生活恢復(fù)至常態(tài)呢?快遞100平臺(tái)表示,為便捷用戶退貨,回血沖動(dòng)消費(fèi),用戶可在快遞100平臺(tái)領(lǐng)取10元優(yōu)選寄件優(yōu)惠券包,優(yōu)惠寄件更省錢。
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