融云：拉著互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)，一起奔向5G時(shí)代

11月30日，全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會(以下簡稱WICC)在上海舉行，來自融云、AWS、阿里、百度、京東、Bilibili等知名互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)十位技術(shù)領(lǐng)袖一起，共同探討5G典型場景下的行業(yè)未來趨勢。

也是在會議期間，融云還宣布完成了數(shù)億元 C 輪融資，本輪融資由東方證券旗下東證資本、國投創(chuàng)業(yè)以及中經(jīng)合資本聯(lián)合投資。

5G時(shí)代，一直不顯山露水的融云浮出水面，它將帶領(lǐng)行業(yè)走向何方?

老冀與融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀在WICC大會現(xiàn)場

4G時(shí)代：抓住App的即時(shí)通訊商機(jī)

說起融云的淵源，離不開一款PC時(shí)代的爆款即時(shí)通訊軟件——飛信。老冀發(fā)現(xiàn)，融云的核心管理團(tuán)隊(duì)中，創(chuàng)始人兼CEO韓迎、聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀、CPO任杰、首席架構(gòu)師李淼都曾經(jīng)在神州泰岳飛信團(tuán)隊(duì)工作過。也正是在他們的努力下，飛信完成了從零到數(shù)億用戶的飛躍。

在做飛信的過程中，融云的幾位創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)，很多App都需要圖文消息、在線客服、語音通信、直播彈幕等即時(shí)通訊功能，卻沒有幾家移動互聯(lián)網(wǎng)公司具備即時(shí)通訊的開發(fā)能力，這是因?yàn)榧磿r(shí)通訊的核心能力掌握在QQ、微信、飛信等少數(shù)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)手中。

與此同時(shí)，他們還發(fā)現(xiàn)了App的兩個(gè)新趨勢：一個(gè)是很多移動互聯(lián)網(wǎng)公司開始將服務(wù)放在了阿里云、AWS、騰訊云、金山云等公有云上面;二個(gè)就是很多App開始允許友盟等第三方SDK的嵌入，以豐富App的能力。

2014年，中國剛剛發(fā)放4G牌照，移動互聯(lián)網(wǎng)市場出現(xiàn)爆炸性的增長，App走向極大繁榮。剛剛成立的融云，通過提供“公有云+SDK”，幫助數(shù)量眾多的移動互聯(lián)網(wǎng)公司和他們的App打造專屬的即時(shí)通訊能力。

融云首先獲得市場認(rèn)可的產(chǎn)品是“應(yīng)用內(nèi)社交”。2015年第一季度，融云拿到了一個(gè)規(guī)模較大的訂單——為上海的百姓網(wǎng)提供應(yīng)用內(nèi)的溝通工具。此后，汽車之家、荔枝等客戶也內(nèi)嵌了融云的SDK，一開始只是提供單群聊、超級群等多種聊天模式，后來又增加了紅包、圖片、語音和小視頻等形式。融云的“應(yīng)用內(nèi)社交”不僅能夠做到消息的實(shí)時(shí)推送，還可以高度自定義界面，從而幫助App有效地提升用戶粘性和活躍度。

憑借過去多年在即時(shí)通訊領(lǐng)域做到數(shù)十萬開發(fā)者的經(jīng)驗(yàn)，融云產(chǎn)品提供了優(yōu)質(zhì)可靠專線品質(zhì)，做到了消息的不丟不重不亂序、音視頻的低延時(shí)高品質(zhì)高流暢，從而大受移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的歡迎。2014年當(dāng)年，融云平臺注冊開發(fā)者就超過了1000個(gè)，2015年日活躍用戶則突破了1000萬。

2016年，直播行業(yè)大爆發(fā)，彈幕功能成為直播應(yīng)用的標(biāo)配。依靠積累的強(qiáng)大的即時(shí)通訊能力，融云為聚力視頻、悠趣直播、秒拍、愛豆等眾多直播平臺提供了彈幕、點(diǎn)贊、紅包、送禮等互動能力。當(dāng)年，有一家客戶做了場大規(guī)模的直播活動，通過融云的即時(shí)通訊通道，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就發(fā)送了超過1000億條消息。當(dāng)年，融云獲得了超過1000萬元的收入，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模商業(yè)化。

如今，融云的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)覆蓋了超過30萬個(gè)App;每個(gè)中國網(wǎng)民的手機(jī)里至少有5個(gè)App中集成了融云的SDK;日均消息量達(dá) 150 億條，日消息峰值超 2218 億條。

當(dāng)然，融云為客戶提供的已經(jīng)不只是“公有云+SDK”，而是更為靈活的“企業(yè)解決方案”：在底層即時(shí)通訊能力之上，融云專門又提供了一層企業(yè)IM應(yīng)用，提供開放能力和接口，與企業(yè)目前使用的OA、CRM、ERH、HR各種軟件進(jìn)行靈活對接。

“我們提供的是可私有化、可定制的企業(yè)IM解決方案，而且是代碼級定制。”楊攀表示。

4G時(shí)代，融云不僅在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得了大豐收，還拓展到了中國石油、工商銀行、大河報(bào)業(yè)、中聯(lián)重科等傳統(tǒng)企業(yè);使用場景不僅僅是應(yīng)用內(nèi)社交、直播互動，還包括企業(yè)IM和商業(yè)溝通等。艾瑞報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，融云連續(xù)多年在中國IM即時(shí)通訊領(lǐng)域排名第一。

5G時(shí)代：帶著全行業(yè)一起前進(jìn)

在4G時(shí)代，美國同樣也有一家取得爆發(fā)性增長的互聯(lián)網(wǎng)通信云公司——Twilio。從2017年第四季度開始，Twilio每個(gè)季度的營收增長率均高達(dá)50%以上，目前市值已經(jīng)突破140億美元。

不過，2008年成立的Twilio，其主要業(yè)務(wù)模式是把電信運(yùn)營商的短信、電話等資源變成可編程的接口API，將運(yùn)營商的通信資源與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合。

與Twilio不同，誕生于4G時(shí)代的融云采用的則是完全基于IP通信和互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式。楊攀表示，“我們可以說，PC互聯(lián)網(wǎng)我們不如美國，但是移動互聯(lián)網(wǎng)和App應(yīng)用方面我們是全球領(lǐng)先的。我們可以很自信地說，無論是產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)架構(gòu)，還是技術(shù)迭代、商業(yè)形態(tài)，我們都是領(lǐng)先的。”

2019年6月6日，中國發(fā)放5G牌照。4G時(shí)代大有斬獲的融云，也看到了5G時(shí)代的挑戰(zhàn)。在WICC上，北京物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)應(yīng)用協(xié)會專家張明鐘表示：“2019年是中國5G商用元年，AR/VR、超高清視頻、物聯(lián)網(wǎng)、安防、醫(yī)療等場景的應(yīng)用正在進(jìn)入全面地嘗試與探索當(dāng)中。”

這也意味著，5G時(shí)代的即時(shí)通訊不再是過去的短信、語音、圖片，而轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粢曨l通信為主，其用戶流量峰值將會遠(yuǎn)高于4G時(shí)代，這也對互聯(lián)網(wǎng)通信云全行業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也包括行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者融云。

“5G時(shí)代，通道成本更低，性能更強(qiáng)，場景更多，應(yīng)用的地方更多，平臺上跑的業(yè)務(wù)量會急劇增加，這對我們來說是很大的挑戰(zhàn)。另外一方面，單純就每一次音頻或者視頻溝通來說，將采用更好的音質(zhì)和畫質(zhì)來傳輸，從而對流量、系統(tǒng)容量、壓縮和編解碼處理能力都提出了更高的要求。”楊攀表示，5G時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)通信云，必須做到多數(shù)據(jù)中心、動態(tài)鏈路切換、更廣泛的通信節(jié)點(diǎn)布局。

融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，未雨綢繆的融云正在拉著互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)、拉著眾多移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者一起往前走。因此，雖然融云是第一次主辦WICC，卻并沒有敝帚自珍，而是將其辦成了開放的開發(fā)者盛會。

老冀注意到，WICC上做主題分享的除了融云的技術(shù)專家之外，還有AWS、百度、阿里云、bilibili、京東、好未來、愛因互動等公司的技術(shù)高手，他們分別從高性能全球通信架構(gòu)設(shè)計(jì)、高并發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的通信質(zhì)量優(yōu)化、視頻/直播業(yè)的通信新架構(gòu)、AI及AR/VR 創(chuàng)新場景應(yīng)用等眾多領(lǐng)域談了自己的經(jīng)驗(yàn)。

C輪融資之后，融云將進(jìn)一步推進(jìn)全球化互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)的發(fā)展。在WICC上，楊攀Show出了融云下一步的技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃：不斷滿足客戶日益復(fù)雜的產(chǎn)品需求，不斷追求對性能的極致體驗(yàn)，不斷進(jìn)化架構(gòu)支持更高的海量并發(fā)場景，不斷升級全球通信加速網(wǎng)保障全球通信質(zhì)量，不斷滿足中國企業(yè)出海需求。

與此同時(shí)，融云還從被動服務(wù)向主動服務(wù)進(jìn)化：從客戶提需求到告訴客戶最佳實(shí)踐，從客戶報(bào)故障到將故障消滅于萌芽，從客戶提問題到幫客戶出方案和Review代碼，并為客戶提供“排查工具—IM北極星”、監(jiān)控告警服務(wù)、業(yè)務(wù)健康檢查報(bào)告，向開發(fā)者開放共創(chuàng)等多項(xiàng)服務(wù)。

5G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)通信云的需求將呈現(xiàn)爆炸性的增長，作為行業(yè)領(lǐng)先者，融云的前景也將更加廣闊。

在融資發(fā)布會上，領(lǐng)投方之一的東證資本表示：“未來5G 和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速應(yīng)用將帶來更廣闊的發(fā)展空間，相信融云將會進(jìn)一步夯實(shí)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，搶占更多的市場領(lǐng)地。”

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