看直播、擴(kuò)權(quán)益、一鍵購(gòu)，蘇寧Super會(huì)員助力用戶科技抗“疫”

2月18日，蘇寧易購(gòu)宣布，免費(fèi)贈(zèng)送湖北省所有用戶一個(gè)月Super會(huì)員。已經(jīng)是Super會(huì)員的湖北手機(jī)號(hào)用戶，免費(fèi)延期一個(gè)月。

宅家權(quán)益包：多款權(quán)益齊上陣讓你宅家也開心

據(jù)悉，依托蘇寧云，運(yùn)用人工智能AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù),蘇寧全產(chǎn)業(yè)會(huì)員研發(fā)團(tuán)隊(duì)打造Super會(huì)員成為一個(gè)滿足用戶從購(gòu)物、生活、服務(wù)等全場(chǎng)景會(huì)員體系，發(fā)揮蘇寧以零售為核心、多產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了海量權(quán)益可靈活配置的后端服務(wù)框架，為消費(fèi)者提供了豐富的權(quán)益池及服務(wù)升級(jí)路徑，使得消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)容。

疫情發(fā)生以來(lái)，為滿足用戶居家娛樂(lè)需求，蘇寧聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)對(duì)Super會(huì)員權(quán)益進(jìn)行大升級(jí)，引入教育、醫(yī)療、健康、線上娛樂(lè)等用戶近期關(guān)注資源。Super會(huì)員權(quán)益不僅包含運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠、購(gòu)物多倍返、商品專屬優(yōu)惠、每月26日會(huì)員日優(yōu)惠等，還包含全球頂級(jí)足球賽事免費(fèi)看、熱門電影免費(fèi)看、5000本電子書免費(fèi)看等。此次贈(zèng)送湖北用戶的會(huì)員權(quán)益，特別包含上門清洗保養(yǎng)家電的折扣和24小時(shí)專屬客服與售后等。

在線義診：專家直播、一鍵購(gòu)齊幫你科學(xué)預(yù)防疫情

為了滿足消費(fèi)者日常尋醫(yī)問(wèn)藥和防疫科普的訴求，蘇寧科技會(huì)員研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)上線了“在線義診“頻道，將流行的直播玩法和防疫科普結(jié)合起來(lái)，利用蘇寧大數(shù)據(jù)，還可為用戶進(jìn)行疫情直播個(gè)性化推送。便民生活，科學(xué)防疫。

頻道內(nèi)集合了專家直播、智能問(wèn)診和物資采購(gòu)。直播間內(nèi)全程無(wú)間斷直播防疫知識(shí)，錯(cuò)過(guò)直播的用戶，也可通過(guò)回看功能，了解相關(guān)內(nèi)容。智能問(wèn)診通過(guò)自然語(yǔ)言、知識(shí)圖譜等技術(shù)的應(yīng)用，為消費(fèi)者提供健康問(wèn)題咨詢。據(jù)悉，會(huì)員研發(fā)團(tuán)隊(duì)還將在線義診平臺(tái)接入蘇寧一小時(shí)達(dá)服務(wù)，消費(fèi)者可以一站式購(gòu)齊防護(hù)用品和宅家好物，享受蘇寧的到家服務(wù)。

面對(duì)新冠肺炎疫情嚴(yán)峻的形勢(shì)，各行各業(yè)都在積極行動(dòng)起來(lái)。除了捐贈(zèng)物資之外，蘇寧易購(gòu)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售服務(wù)商，利用多業(yè)態(tài)協(xié)同、物流、家電服務(wù)、國(guó)際化供應(yīng)鏈等優(yōu)勢(shì)全力保障消費(fèi)者生活，也將大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)玩法應(yīng)用到防疫工作中，讓消費(fèi)者感到更暖心、更放心，共同打贏這場(chǎng)疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

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