新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院打造輿情數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)

手機(jī)客戶端、公眾平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)節(jié)目、自媒體……新媒體已經(jīng)深入了人們的生活，越來越多的信息和公眾意見匯集在新媒體平臺(tái)中，新媒體傳播內(nèi)容和形式也在不斷地變化和豐富。而新媒體傳播大數(shù)據(jù)其數(shù)據(jù)之大、增長速度之快、結(jié)構(gòu)之復(fù)雜，遠(yuǎn)超于其他結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，在新媒體傳播數(shù)據(jù)挖掘與實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)研究機(jī)構(gòu)充當(dāng)著重要的角色。

蜜度信息旗下科創(chuàng)平臺(tái)——新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院，專注于新媒體傳播大數(shù)據(jù)核心技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，圍繞新媒體傳播大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)問題，匯集計(jì)算機(jī)科學(xué)，新聞傳播學(xué)，社會(huì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)等跨學(xué)科的學(xué)界科研力量，積極開展著前沿技術(shù)研究與探索，應(yīng)用技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，學(xué)術(shù)交流，學(xué)術(shù)研究支持等主要工作。

新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院與清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、上海交通大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)保持著密切合作，合作成果“網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)”、“微博賬號(hào)傳播影響力指數(shù)”、“微信賬號(hào)傳播影響力指數(shù)”、“六元情緒地圖”等在政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)的大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)體系中被廣泛的應(yīng)用，并得到了大量的贊譽(yù)。

新媒體傳播大數(shù)據(jù)的深入研究和挖掘，對社會(huì)生活、社會(huì)治理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行具有重大意義。近年來公眾的注意力較為集中在民生類的信息和事件上，尤其是在近期的重大公共衛(wèi)生安全事件發(fā)生之時(shí)，輿論信息往往呈爆發(fā)式增長，求助信息、政策信息、科普信息、謠言信息、不實(shí)信息等大量信息混雜在一起;公眾對于事件的關(guān)注點(diǎn)也往往分散在多個(gè)方面，并隨著事態(tài)的發(fā)展不斷轉(zhuǎn)移和變化，這給相關(guān)部門的輿情應(yīng)對帶來了一定挑戰(zhàn)。新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院從數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、跟蹤、分析、應(yīng)對、疏導(dǎo)、報(bào)送等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，打造輿情應(yīng)用閉環(huán)，為政府相關(guān)部門的輿情管理提供了切實(shí)有效的解決方案。

新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院在重大社會(huì)突發(fā)事件中，依托蜜度信息旗下新浪微熱點(diǎn)、新浪輿情通、鈾媒等產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，對熱點(diǎn)話題、突發(fā)事件、重大情報(bào)、謠言內(nèi)容、不實(shí)內(nèi)容等信息快速識(shí)別、追蹤與分類;運(yùn)用自然語言處理、圖文智能分析技術(shù)深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，對全網(wǎng)事件、微博事件的演化以及傳播進(jìn)行分析，判斷輿論情緒情感屬性，在事件發(fā)展的不同階段，發(fā)現(xiàn)公眾的不同需求和期待，便于相關(guān)部門及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)破除謠言，化解輿情危機(jī)。

同時(shí)，針對突發(fā)事件短時(shí)間內(nèi)信息量大、信息種類多、信息碎片化的特征，新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院利用自身的技術(shù)及數(shù)據(jù)優(yōu)勢，以多類輿情數(shù)據(jù)報(bào)告、熱點(diǎn)報(bào)送、熱搜分析、重大輿情事件分析等數(shù)據(jù)應(yīng)用方式，為相關(guān)部門決策提供客觀的大數(shù)據(jù)分析依據(jù);并為相關(guān)指揮中心提供技術(shù)支持，將信息實(shí)時(shí)展示與分析形成便捷的可視化態(tài)勢感知大屏，協(xié)助相關(guān)部門開展危機(jī)防控、民生保障、熱點(diǎn)監(jiān)測等工作，在突發(fā)事件時(shí)期為維護(hù)有序的傳播環(huán)境提供有力的數(shù)據(jù)能力和技術(shù)保障。

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