將銀行“搬入”家庭|文思海輝金融打造未來家庭銀行

“小文，請幫我查詢賬戶余額”，”小文，請幫我繳納電費”，“小文，請幫我推薦理財產(chǎn)品”……只需在家對著智能音響輕松說出幾句話，上述需求即可一一實現(xiàn)。這不是科幻電影的某個場景，而是文思海輝金融攜手阿里面向銀行業(yè)推出的“未來家庭銀行”創(chuàng)新解決方案。

•“未來家庭銀行”讓金融服務無處不在

近些年金融科技在中國發(fā)展迅猛，以大數(shù)據(jù)、云計算、AI、5G、區(qū)塊鏈為代表的新興技術(shù)推動了金融機構(gòu)信息基礎設施安全建設、應用架構(gòu)升級與服務模式轉(zhuǎn)型。為幫助銀行業(yè)務實現(xiàn)全方位線上化與智能化，文思海輝金融攜手阿里面向銀行業(yè)推出“未來家庭銀行”創(chuàng)新解決方案，助力廣大用戶實現(xiàn)娛樂生活與家庭日常事務辦理場景的深度融合，讓金融服務和日常家庭服務無處不在、無所不能。

“未來家庭銀行”創(chuàng)新解決方案作為一款深入用戶家庭的金融終端服務產(chǎn)品，以天貓精靈智能音箱為載體，以智能音箱底層開發(fā)技術(shù)、自主研發(fā)的金融智腦服務平臺與智能設備管控服務中臺為基礎，借助智能音箱在語音識別、人臉識別、聲紋識別等技術(shù)手段，通過文字、圖片、語音等多媒體形式展現(xiàn)金融產(chǎn)品，讓金融消費者足不出戶享受優(yōu)質(zhì)、便捷的金融和區(qū)域生活化服務。

•“非接觸式服務”助力疫情防控

2020年新冠病毒肺炎疫情讓中國經(jīng)濟遭受沖擊，銀行作為國民經(jīng)濟的命脈，同樣未能幸免。疫情的爆發(fā)造成銀行線下業(yè)務受阻，線上業(yè)務量大增，“線上化經(jīng)營”的需求愈發(fā)迫切。銀保監(jiān)會在近期發(fā)布的《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于進一步做好疫情防控金融服務的通知》中也明確提到，各金融機構(gòu)要積極推廣線上業(yè)務，優(yōu)化豐富“非接觸式服務”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務。

文思海輝金融“未來家庭銀行”創(chuàng)新解決方案結(jié)合帶屏智能音箱、語音交互技術(shù)和O2O場景，實現(xiàn)了金融服務與家庭日常事務辦理場景的深度融合，將銀行“搬進”千家萬戶，讓用戶在家即可輕松實現(xiàn)賬戶查詢、日常繳費、理財產(chǎn)品購買、信用卡業(yè)務處理等需求，尤其在疫情之下，為個人安全健康及疫情防控提供有力保障，讓金融服務無處不在、無所不能。

當前，政府大力推動以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心等為代表的新型基礎設施建設工作，“新基建”成為對沖經(jīng)濟下滑、推動金融轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措，新興技術(shù)的應用必將加速金融生態(tài)、金融體系的建設與發(fā)展。未來，文思海輝金融將繼續(xù)把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化融合發(fā)展的契機，充分發(fā)揮自身在AI、大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)優(yōu)勢，積極探索“未來家庭銀行”服務體系的建設，深入優(yōu)化家庭銀行服務體驗、服務能力、管理功能、推薦功能等個性化服務場景的落地，形成完整的智能金融服務生態(tài)，與廣大客戶共同成長，共創(chuàng)智慧金融的未來。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。