教育扶貧走向深水區(qū)，數(shù)字技術(shù)撫平社會鴻溝

最近，一場“云端家長會”落地于云南滄源縣勐董鎮(zhèn)中心完小。20多名6-12歲的學(xué)生，在老師們的帶領(lǐng)下，和他們千里之外的父母實(shí)現(xiàn)“云端相聚”，滿足跨時(shí)空的“家校共育”需求。與此同時(shí)，教育公平化發(fā)展和質(zhì)量提升再次被明確提及——今年兩會的政府工作報(bào)告中指出，要持續(xù)推動(dòng)教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升，讓優(yōu)質(zhì)教育資源惠及所有家庭和孩子，讓他們有更光明的未來。

脫貧攻堅(jiān)收官年，教育扶貧進(jìn)入沖刺期，但也邁向了深水區(qū)，教育公平化發(fā)展和質(zhì)量提升，有待破局。

一方面，過去數(shù)年的教育信息化沉淀和教育扶貧攻堅(jiān)之后，校園內(nèi)軟硬件設(shè)施已經(jīng)在各地得到普及，這部分鴻溝基本被拉平。工信部數(shù)據(jù)就提到，全國中小學(xué)校聯(lián)網(wǎng)率已超過96%，擁有多媒體教室的學(xué)校超過90%，基本實(shí)現(xiàn)教育信息化硬件(網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境)全覆蓋。又例如滄源縣本身，早在2019年就實(shí)現(xiàn)了騰訊智慧校園的全域覆蓋，原本高大上的編程教育也走進(jìn)了師生的日常課堂當(dāng)中。

問題在于，怎么將這些已有的設(shè)施更好用起來，加速?zèng)Q戰(zhàn)教育扶貧攻堅(jiān)。

另一方面，教育鴻溝背后，實(shí)質(zhì)上是社會鴻溝。例如，由于社會發(fā)展不均衡帶來的區(qū)域教育發(fā)展不均衡、家校溝通失衡等問題，已不是校園軟硬件設(shè)施改善，或者學(xué)校、老師一己之力能夠徹底解決的，需要發(fā)揮政府、學(xué)校、老師、家長，乃至企業(yè)，整個(gè)社會的力量。

留守兒童便是這道鴻溝之下，教育扶貧攻堅(jiān)難點(diǎn)問題之一。民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月底全國共有農(nóng)村留守兒童697萬人。因?yàn)槿狈Ω改概惆椤⑷狈倚Ｖg有效溝通而衍生出來的系列問題，例如部分孩子因此出現(xiàn)的厭學(xué)、輟學(xué)等情況，是教育扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)當(dāng)中需要攻克的一道難關(guān)。

疫情極端情況的倒逼之下，當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T和學(xué)校開啟了一次全新嘗試——為了促成這一場“云端家長會”，滄源佤族自治縣教育體育局與騰訊教育聯(lián)手，通過企業(yè)微信和智慧校園的連接能力，用科技手段連接孩子、家長和學(xué)校，建立更密切的“家校”連接：通過教室里已有的電子黑板，讓孩子們定期和家長來一個(gè)面對面交流。

多種數(shù)字技術(shù)的結(jié)合與碰撞，帶來了出人意料的效果。利用“企業(yè)微信和微信互聯(lián)互通”這樣一個(gè)小小的功能，“家校”兩端得已連接，“共育”成為現(xiàn)實(shí)。工作忙碌的家長們，無需另外下載單獨(dú)的App，在微信上就可以完成所有的操作，簡便、易學(xué)。老師和學(xué)校通過企業(yè)微信端可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作，將學(xué)生相關(guān)信息更及時(shí)同步給遠(yuǎn)在千里之外的家長們。

實(shí)際上，利用科技產(chǎn)品開家長會，并不是企業(yè)微信和微信等互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品最初始的功能設(shè)計(jì)。在落地應(yīng)用過程當(dāng)中，教育主管部門、學(xué)校、老師和家長們，開創(chuàng)性地把“家校共育”的需求痛點(diǎn)和產(chǎn)品的“連接”特性結(jié)合了起來。數(shù)字技術(shù)和推動(dòng)教育公平發(fā)展、提升教育質(zhì)量的需求一經(jīng)結(jié)合，產(chǎn)生了意想不到的化學(xué)反應(yīng)。

既有認(rèn)知里，微信更多被認(rèn)為是一款社交工具，企業(yè)微信則被認(rèn)為是企業(yè)辦公協(xié)作平臺，兩款和“教育”看似無關(guān)的產(chǎn)品，和“騰訊智慧校園”的有機(jī)結(jié)合之后，偶然機(jī)遇之下被用于“開家長會”，三者的結(jié)合形成了一套完整的“家校共育”解決方案。

原本已經(jīng)在學(xué)校中普及開來的智慧校園設(shè)施，也真正派上了用場，發(fā)揮了更大的作用。據(jù)了解，云端家長會之外，企業(yè)微信和騰訊智慧校園這套解決方案還覆蓋了校園圈、消息通知、作業(yè)等功能，讓家長可以打破時(shí)空限制，隨時(shí)隨地掌握孩子的學(xué)習(xí)、生活情況，更高效地提升家校共育的成果。

以數(shù)字技術(shù)撫平社會鴻溝，讓互聯(lián)網(wǎng)科技在無形之中發(fā)揮了更大的作用，這是技術(shù)的真正價(jià)值，也是教育應(yīng)有之義。教育信息化2.0就提到，要推動(dòng)數(shù)字資源服務(wù)普及，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。

政府、學(xué)校、企業(yè)的多方協(xié)作，用好“數(shù)字技術(shù)”這把“利器”，才能真正提升教育服務(wù)的供給能力，為撫平社會鴻溝發(fā)揮更大的效用。

用滄源佤族自治縣副縣長楊金勇的話來說，“云端家長會”規(guī)模雖小但意義重大，有效地把家庭、學(xué)校、政府、社會四位一體關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的短板“家庭關(guān)愛”這一塊補(bǔ)上來。

更長遠(yuǎn)來看，是對于傳統(tǒng)家校溝通模式的改變——過往的家校溝通模式更偏松散，借助企業(yè)微信和騰訊智慧校園的強(qiáng)大連接能力，家校連接、溝通更加緊密、集中、互動(dòng)性更強(qiáng)，避免家長“一送了之”，“一走了之”，幫助引導(dǎo)家長提高監(jiān)護(hù)責(zé)任意識和教育監(jiān)管能力。

以騰訊智慧校園的“校園圈”功能為例，老師們可以把學(xué)校的重要通知、孩子們的日常學(xué)習(xí)狀態(tài)、活動(dòng)照片上傳到云端。家長們通過微信就可以實(shí)時(shí)同步了解，見證和陪伴孩子成長的每一個(gè)重要時(shí)刻。

類似的應(yīng)用和產(chǎn)品，在需求推動(dòng)之下，多方協(xié)作向前，正在更廣泛的生長出來。數(shù)字技術(shù)為教育扶貧帶來了無限想象空間，縮小教育鴻溝，更將進(jìn)一步撫平社會鴻溝。

科技是能力，向善是選擇，生活才是最終的歸宿。以一場“云端家長會”為杠桿，處在留守狀態(tài)的兒童們和他們的父母一起，以全新的方式開展了一次和過往完全不同的溝通。在政府、學(xué)校和企業(yè)各方的攜手努力之下，借助科技的力量，為謀求更好的生活奔赴他鄉(xiāng)的家長們第一次“走進(jìn)校園”參加家長會，更重要的是，走進(jìn)孩子們的心里，為更好的“家校共育”打開了可能性。

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