曾被稱為"偽需求"的共享充電寶,不僅熬垮了共享單車等眾多共享前輩,如今更是資本市場的寵兒,在消費(fèi)者市場上也成為"剛需"般的存在。
不過,相較當(dāng)初面世時(shí)1元/小時(shí)的"白菜價(jià)",現(xiàn)在的價(jià)格翻了幾番,已然告別了低價(jià)時(shí)代。
從2019年開始,共享充電寶行業(yè)進(jìn)行了兩次大規(guī)模調(diào)價(jià),第一次將普遍的1元一小時(shí)變?yōu)?元一小時(shí),到了9月份、10月份,又將普遍的2元一小時(shí)提高到3元一小時(shí)。同品牌共享充電寶在不同地點(diǎn)收費(fèi)價(jià)格也不同,景區(qū)、口岸、車站等人流量大、地段好的區(qū)域定價(jià)往往更高。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年-2020年,共享充電寶的總用戶規(guī)模呈上升趨勢(shì),從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人,但增長速度卻在明顯放緩,年增長率從104.9%降到56.3%,再降到15.6%。
如火如荼的行業(yè)發(fā)展背后是消費(fèi)者與日俱增的投訴與吐槽。
一些消費(fèi)者反映,除了價(jià)格偏高,共享充電寶存在充電效率慢、歸還后仍扣費(fèi)、好借不好還、個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)等問題。
大家都知道,如今是智能手機(jī)的快充時(shí)代,大部分手機(jī)充電功率都在30W以上,而目前市面上的共享充電寶的功率仍停滯不前,幾款最常見的共享充電寶功率都在12W及以下。
以一部5000毫安容量的智能手機(jī)為例,使用快充從0%充電至100%電量大概在20-60分鐘以內(nèi),而共享充電寶充滿電量至少要花費(fèi)2小時(shí)以上,如果邊充邊使用,至少要花費(fèi)10幾元才能充滿電量。
針對(duì)這個(gè)問題,此前街電充電寶一名相關(guān)工作人員表示,目前各家共享充電寶都會(huì)有這個(gè)情況,應(yīng)該是因?yàn)椴糠殖潆妼氂玫臅r(shí)間長了,自己買的充電寶也會(huì)這樣,用的時(shí)間長了就會(huì)老化,沒有剛開始的時(shí)候充電快。
另外,還有許多消費(fèi)者反饋,租借的充電寶找不到就近的歸還柜機(jī),有的原因是附近柜機(jī)被填滿,有的是因?yàn)槌钟械某潆妼毞植季W(wǎng)點(diǎn)較少。
想要?dú)w還充電寶卻找不到柜機(jī),怎么辦?對(duì)此,小編提醒各位,在找不到柜機(jī)的情況下可以撥打客服電話,要求暫停訂單計(jì)費(fèi),在24小時(shí)之前完成歸還即可。
總而言之,面對(duì)電量告急的手機(jī),即使價(jià)格上漲,更多用戶還是難逃掃碼"救急"的命運(yùn)。而期待企業(yè)下調(diào)價(jià)格也是"白日做夢(mèng)",由于受到企業(yè)競爭壁壘小、用戶轉(zhuǎn)換成本低等因素的限制,產(chǎn)品租賃仍然是目前共享充電寶行業(yè)最核心的商業(yè)模式,所以漲價(jià)也在所難免。
不過,眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)來說,隨著5G時(shí)代的到來以及電池技術(shù)的突破,未來"共享充電寶"會(huì)不會(huì)變得不那么重要了呢?結(jié)果還是未知的。
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