“下面請(qǐng)各位游客隨我穿過紅軍洞,紅軍洞是當(dāng)年紅軍打游擊時(shí)生活、作息以及安置傷病員的地方,這里燈光比較暗,請(qǐng)各位注意安全?!?/p>
在建黨100周年的背景下,隨著暑期到來,紅色旅游熱度不斷攀升,在井岡山革命博物館內(nèi),一邊“走動(dòng)”、一邊為參觀游客講解紅軍革命史的“機(jī)器人講解員”,圈粉無數(shù),身邊圍了不少小朋友,不少游客新奇的拿手機(jī)拍照錄像分享,一些來考察學(xué)習(xí)的黨員干部也駐足聆聽講解并體驗(yàn)互動(dòng)。
據(jù)悉,近期新“入職”的這名機(jī)器人講解員,是由獵戶星空在服務(wù)機(jī)器人豹小秘基礎(chǔ)上,推出的智慧展館場(chǎng)景解決方案的又一實(shí)踐。
具備語音交互優(yōu)勢(shì)、能直立行走的豹小秘,可以像人一樣在大廳主動(dòng)接待游客。不止如此,在講解層面,從效率上看,相較人工講解員,記憶和輸出數(shù)據(jù)是機(jī)器人的優(yōu)勢(shì),面對(duì)博物館這樣的垂直場(chǎng)景,無論是革命史、遺址背后的故事,還是館藏文物等信息,具備強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力的機(jī)器人,1秒即可錄入數(shù)萬字,并可以輕松調(diào)用知識(shí),回復(fù)游客的各類問詢,把講解員從重復(fù)瑣碎的事務(wù)中解放出來。
從體驗(yàn)上看,除了語音講解,機(jī)器人屏幕上還能同步展示視頻或圖片進(jìn)行解說,360°沉浸式的講解體驗(yàn),使游客更能加深對(duì)革命歷史的理解。
從使用門檻上看,機(jī)器人講解員無需預(yù)約、租賃,無論是散客,還是團(tuán)體,說句話即可和它互動(dòng),并享受機(jī)器人帶來的智能接待、講解服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,機(jī)器人上崗短短一周,單日人機(jī)交互量最高已接近1500次,為游客累計(jì)講解接近400分鐘。
用獵戶星空機(jī)器人提供講解服務(wù),不只是井岡山革命博物館的游客才有的福利。在全國各地博物館和相關(guān)展館,頻頻上崗的以豹小秘為代表的獵戶星空“智能服務(wù)機(jī)器人家族”,大大完善了智慧展館基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
如陜西歷史博物館作為西安重點(diǎn)及客流量較大景區(qū),上崗的機(jī)器人“陜小博”除了接待外,還協(xié)助博物館開展“調(diào)查問卷”,以更深入地了解游客的參觀需求。
在景德鎮(zhèn)中國陶瓷博物館,陶罐罐太多看花眼了?沒關(guān)系,叫不出名兒的盡管問機(jī)器人豹小秘,它不僅能告你們陶罐的名兒,說不定還能再送你一個(gè)關(guān)于陶罐的故事。
在南京明孝陵博物館,獵戶星空機(jī)器人不僅日均講解量超過3名講解員工作量,作為智能營銷好手,它還為現(xiàn)場(chǎng)文創(chuàng)產(chǎn)品帶來了60%的銷量增長。
在中國共產(chǎn)黨建黨百年的背景下,不少人選擇去紀(jì)念館、革命舊址,重溫紅色歷史。第三方數(shù)據(jù)顯示,上半年紅色旅游景區(qū)預(yù)訂量同比增長超兩倍。今年5月,文旅部、中宣部等部門也推出“建黨百年紅色旅游百條精品線路”,井岡山革命博物館作為“井岡之路·星火燎原”精品線路的一站,通過引入獵戶星空機(jī)器人,智能化的講解體驗(yàn),加深了參觀者對(duì)井岡山的紅色記憶。
接下來依托獵戶星空自研的全鏈條AI技術(shù)、機(jī)器人操作系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)能力、全棧硬件設(shè)計(jì)制造能力、全國網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力等優(yōu)勢(shì),獵戶星空還可以在更多紅色地標(biāo)帶來更多服務(wù)與想象空間,讓更多民眾體驗(yàn)紅色文化精髓的同時(shí),助力當(dāng)?shù)氐募t色旅游業(yè)發(fā)展。
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