大力補(bǔ)貼家樂福到家服務(wù)，蘇寧開辟新戰(zhàn)線

與往年相比，今年618顯得有些不同，受年初疫情影響，各行各業(yè)都有所波及，各地消費(fèi)者的荷包也多多少少癟了一些。報(bào)復(fù)性消費(fèi)和消費(fèi)降級(jí)并沒有如一些專家所愿上演，但消費(fèi)習(xí)慣卻發(fā)生了大變遷，即，日常的生鮮快消需求多是線上下單等待送貨上門。

而今年618，環(huán)視各大平臺(tái)，蘇寧的動(dòng)作可圈可點(diǎn)。先是祭出了“J-10%”計(jì)劃，隨后于6月17日凌晨，全面開啟到家業(yè)務(wù)八折優(yōu)惠的補(bǔ)貼政策。凌晨“突襲”，出乎意料。本來蘇寧物流的持續(xù)提速，已經(jīng)讓消費(fèi)者感受到了到家服務(wù)的便捷和高效體驗(yàn)。如今又推出大手筆補(bǔ)貼，實(shí)在是這個(gè)618對(duì)民生最大的務(wù)實(shí)。從行業(yè)的角度看，蘇寧此舉，聯(lián)動(dòng)家樂福首秀618，無不預(yù)示著一場(chǎng)到家業(yè)務(wù)大戰(zhàn)不期而至，到家行業(yè)在下半年迎來一場(chǎng)大變局，這種說法亦不為過。

全面開啟補(bǔ)貼政策

到家業(yè)務(wù)拉開大戰(zhàn)帷幕

手筆，向來是蘇寧的風(fēng)范。從萬達(dá)到家樂福，這種資本上的運(yùn)作，讓業(yè)界和社會(huì)看到了蘇寧的大手筆。此次617祭出的八折超級(jí)補(bǔ)貼，同樣是擊中了今年特殊時(shí)期下，民生消費(fèi)的硬核，以送上門的福利和高效的到家服務(wù)，搶食到家業(yè)務(wù)的萬億大蛋糕。

之所以說是大手筆，其實(shí)單從具體的補(bǔ)貼政策便可一窺究竟?？梢詫⑵涓爬槿齻€(gè)一：

一是品類全，水果蔬菜，肉禽蛋品，海鮮水產(chǎn)，糧油乳品、五谷雜糧等民生類全部產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)貼。

二是時(shí)間長，此輪到家業(yè)務(wù)補(bǔ)貼將不設(shè)截止時(shí)間。這就很有想象空間了。說明這不是蘇寧的618作秀，而是未來一段時(shí)間的常態(tài)之舉，可謂真正利民惠民。

三是雙線覆蓋，作為首次參與618的家樂福，線上補(bǔ)貼到家服務(wù)，線下同步開啟民生超級(jí)補(bǔ)貼計(jì)劃，而且一舉覆蓋51個(gè)城市209家家樂福門店。

品類全、時(shí)間長、雙線覆蓋，這樣的大力度全方位補(bǔ)貼，蘇寧顯然不是賠本賺吆喝，而是要藉此拿下到家業(yè)務(wù)的全國疆域，或者說，一場(chǎng)到家業(yè)務(wù)大戰(zhàn)已然不可避免。

我們知道，蘇寧不是第一個(gè)做到家業(yè)務(wù)的企業(yè)，但是回看過去的到家市場(chǎng)，要么是中小玩家出局，要么是大玩家也遇到天花板，面對(duì)這樣一個(gè)有些“吃力不討利”的賽道，在蘇寧入主之前，其實(shí)更像是雞肋式的業(yè)務(wù)，需要燒錢、需要教育消費(fèi)者、需要巨資投入倉配體系建設(shè)……如此種種，賽道雖擁擠，但遲遲沒有真正的老大能一手遮天呼風(fēng)喚雨。

與其他玩家不一樣的是，蘇寧之所以敢于在618期間，啟動(dòng)到家服務(wù)補(bǔ)貼，拉開多家生鮮商超到家業(yè)務(wù)大戰(zhàn)的帷幕，打響到家業(yè)務(wù)補(bǔ)貼第一槍，可謂是來者不善，善者不來。一來，蘇寧家底夠硬，有足夠的企業(yè)綜合實(shí)力去競(jìng)爭(zhēng)，去開拓，去構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。二來，蘇寧是有備而來。一邊是通過收購家樂福獲得了大快消上的網(wǎng)點(diǎn)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，另一邊則是上萬家蘇寧小店遍布各大社區(qū)，連同線上的蘇寧超市，如此三位一體，讓蘇寧有足夠的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和觸達(dá)能力，也就是從遠(yuǎn)景、近景到社區(qū)全覆蓋，從到家、到店、線上構(gòu)建大快消的全場(chǎng)景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

而這其中，作為首次加入618大戰(zhàn)的家樂福，可謂是蘇寧到家業(yè)務(wù)布局的重要一環(huán)，也成為了蘇寧到家的一道別致風(fēng)景線。

家樂福首秀618

蘇寧將傳統(tǒng)零售打出“到家”好牌

蘇寧對(duì)家樂福的收購，業(yè)界曾有兩種看法，一種認(rèn)為很難融合到一起，一種則認(rèn)為能產(chǎn)生1+1大于2的整合效果。這次618是家樂福首次參與蘇寧易購618大促，從過去幾個(gè)月家樂福對(duì)蘇寧到家業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，以及此次的超級(jí)補(bǔ)貼來看，正是一種超級(jí)疊加的效應(yīng)在呈現(xiàn)。

一方面，數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購一季度報(bào)中，家樂福中國到家業(yè)務(wù)銷售占比逐月快速提升，3月份占比近10%。蘇寧大數(shù)據(jù)則顯示，蘇寧家樂福到家業(yè)務(wù)1-4月份同比增長412%。要知道，這一時(shí)間段正是疫情高發(fā)期，到家業(yè)務(wù)履約壓力大，但是蘇寧和家樂福憑借深度整合、資源互補(bǔ)，交出的成績(jī)單也足以令業(yè)界咋舌。

另一方面，蘇寧不設(shè)截止時(shí)間的到家服務(wù)補(bǔ)貼政策，線下家樂福門店的超級(jí)補(bǔ)貼計(jì)劃，目的在于提升到家和到店的融合。這背后，正說明了蘇寧拿捏準(zhǔn)了傳統(tǒng)零售與到家業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，以線下門店夯實(shí)到家業(yè)務(wù)，以超級(jí)補(bǔ)貼帶動(dòng)進(jìn)店客流。如此，蘇寧打出了線上線下、到家、到店的組合拳，而且這手好牌的化學(xué)反應(yīng)才剛剛開始，假以時(shí)日，蘇寧成為到家業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊也是值得期待的。

后疫情時(shí)代“到家”成持續(xù)剛需求 但不是誰都能吃下這塊肥肉

一場(chǎng)疫情，改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，到家業(yè)務(wù)迎來了史無前例的機(jī)遇期。但是，并不是誰都能將到家業(yè)務(wù)這塊肥肉吃進(jìn)嘴里。

到家業(yè)務(wù)的這條賽道上，競(jìng)爭(zhēng)激烈，早已經(jīng)布滿了選手，但至今沒有遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)跑者，仍然充滿了變數(shù)！如今蘇寧高調(diào)加入這條賽道，發(fā)起不設(shè)截止時(shí)間的大力度補(bǔ)貼，左手家樂福，右手蘇寧小店，加上線上蘇寧超市，可以說是海陸空全出擊，這種殺傷力對(duì)整個(gè)到家業(yè)務(wù)領(lǐng)域是不容小覷的。

之所以說不是誰都能吃下到家業(yè)務(wù)這塊肥肉，主要原因在于其履約能力要求極高。過去的招幾個(gè)配送員、建一些前置倉的做法，可以說捉襟見肘。而蘇寧靠的是什么呢？是過去數(shù)十年的積累、是對(duì)倉配物流體系的重金投入，是對(duì)智慧配送服務(wù)能力的持續(xù)提升，這樣才能在618期間，落地全國1000家到家服務(wù)履約中心，才能為用戶提供3公里范圍內(nèi)最快25分鐘送達(dá)，3-10公里范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)一日三送的高效服務(wù)。

到家如外賣，拼的就是“腿速”。3公里范圍內(nèi)最快25分鐘即可送達(dá)的速度，顯然是為周邊社區(qū)居民構(gòu)建了“一小時(shí)場(chǎng)景生活圈”。

在家，25分鐘左右就能拿到八折補(bǔ)貼價(jià)的生鮮。到店，則可以通過門店補(bǔ)貼，選購眾多平價(jià)品牌商品。可以說，這既是蘇寧易購618最強(qiáng)增量場(chǎng)，也是蘇寧未來在到家、到店領(lǐng)域的最大變量和想象力所在。通過背靠蘇寧物流的高效配送運(yùn)力，家樂福、蘇寧小店等業(yè)態(tài)高效聯(lián)動(dòng)，讓極速到家服務(wù)成了蘇寧推動(dòng)到家業(yè)務(wù)格局洗牌的重要抓手。

當(dāng)然，到家業(yè)務(wù)的比拼，還拼的是資源整合的能力，供應(yīng)鏈的把控能力，最終比拼的則是企業(yè)的綜合實(shí)力。這也才有了蘇寧在618前夜凌晨突發(fā)大力度補(bǔ)貼政策，讓補(bǔ)貼覆蓋到線上到家服務(wù)和線下門店，由此帶來的則是引流的高效和對(duì)顧客的吸力，讓蘇寧到家業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯露。也就是說，無論是家樂福的客群，還是蘇寧易購的用戶，不管是選擇到店還是到家，都能獲得補(bǔ)貼帶來的實(shí)惠以及服務(wù)帶來的體驗(yàn)升級(jí)。這其實(shí)正是蘇寧易購以“到家力”釋放其O2O雙線融合力，改變到家業(yè)務(wù)市場(chǎng)格局的同時(shí)，也將對(duì)大零售、新零售注入新的思維、新的資源和新的體驗(yàn)升級(jí)、服務(wù)再造、場(chǎng)景重構(gòu)。

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