VO榮米周期分化:行業(yè)亂紀(jì)元,vivo恒紀(jì)元

采寫/萬天南

編輯/陳紀(jì)英

周期下行之痛,如同鐵拳迎面。

在增長(zhǎng)的“恒紀(jì)元”里,行業(yè)頭部玩家皆可輕松躺贏,甚至僅靠賭性入場(chǎng),也能幸運(yùn)險(xiǎn)勝;“震蕩”的亂紀(jì)元來臨后,風(fēng)口紅利不再,行業(yè)不可避免走向分化,強(qiáng)者逆勢(shì)突圍,弱者折戟沉沙。

正在下行震蕩的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng),便是如此。

2022年,中國(guó)智能手機(jī)出貨量雙位數(shù)同比下滑,時(shí)隔十年,大盤再度回落至3億之下。

行業(yè)高度內(nèi)卷,各大廠商努力突圍:vivo沖高戰(zhàn)役成果初現(xiàn),子品牌iQOO銷量同比增長(zhǎng)近三成;小米步子邁得最大,試圖通過造車尋找第二曲線;OPPO在自研芯片上越走越遠(yuǎn);榮耀獨(dú)立之后,也交出了逆勢(shì)反彈的成績(jī)單。

內(nèi)卷之下,Top玩家位次重排有起有伏,行業(yè)格局已經(jīng)從“華米OV”變換為了“VO榮米”。

但在變化中也有不變,比如vivo領(lǐng)先,已經(jīng)成為中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的新常態(tài)——2021年、2022年,連續(xù)蟬聯(lián)出貨量冠軍,同時(shí)連續(xù)五年份額領(lǐng)先。

風(fēng)口之上,水大魚大,交出好成績(jī)單不難;但下行周期,魚龍分野,持續(xù)保持領(lǐng)先性不易。

而從VO榮米的新格局,以及vivo領(lǐng)先的新常態(tài)里,可以找到中國(guó)手機(jī)廠商,打破內(nèi)卷,突圍而上的共性方法論。

VO榮米新格局,vivo領(lǐng)先新常態(tài)

2022年,無論是IDC報(bào)告——中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比下降13.2%,還是Counterpoint Research數(shù)據(jù)——銷量同比下降14%,都映照了同一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)紅利不再,2022年創(chuàng)下十年以來最大降幅。

而在短期震蕩下行、全域增量不再的“亂紀(jì)元”周期里,中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的新格局已經(jīng)徹底重塑。

過去三年,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最大的“變量”是華為——外部歷劫后,從2020年的出貨量第一,再到退出主要市場(chǎng)。

最大的“恒量”則是vivo,盡管在具體份額上,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑不一,不同機(jī)構(gòu)的報(bào)告略有差異,但共同結(jié)論都是,vivo穩(wěn)如磐石,蟬聯(lián)奪冠,成為手機(jī)行業(yè)里的新常態(tài)。

Counterpoint Research的報(bào)告顯示,2022年,vivo以19.2%的市場(chǎng)份額保持住了中國(guó)市場(chǎng)的銷量冠軍;IDC的報(bào)告則顯示,“線上線下的合理布局,使得2022年vivo國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額保持第一”,與此同時(shí),子品牌iQOO全年同比增長(zhǎng)26.9%,助力vivo線上突圍。

而vivo身段領(lǐng)先的關(guān)鍵原因之一,則是其通過“供給側(cè)改革”,抓住了“高端化”的賽末點(diǎn)。

在震蕩下行的大盤里,包括折疊屏在內(nèi)的高端手機(jī),依然在倔強(qiáng)上行,唯有成功破局高端市場(chǎng),才能打破內(nèi)卷、突圍而上。

Counterpoint Research報(bào)告顯示,2022年手機(jī)整體平均銷售價(jià)格(ASP)年同比增長(zhǎng)5%,其中,三季度高端手機(jī)(600美元及以上)整體份額達(dá)22.4%,同比增長(zhǎng)1.9%,環(huán)比增長(zhǎng)2.3%,是唯一雙維正向增長(zhǎng)的價(jià)格段。

從市場(chǎng)表現(xiàn)來看,作為高端機(jī)代表之一的折疊屏手機(jī),成為了高增長(zhǎng)的扛鼎者。根據(jù) IDC 數(shù)據(jù),2022 年中國(guó)市場(chǎng),折疊屏手機(jī)全年共出貨 330 萬臺(tái),同比增長(zhǎng) 118%,增速高于預(yù)期。

分析用戶購(gòu)機(jī)心態(tài),也能得出相同結(jié)論。存量時(shí)代,用戶的主要換機(jī)驅(qū)動(dòng)力是體驗(yàn)的全面升級(jí)和優(yōu)化;過去兩三年,手機(jī)大盤的震蕩下行,就是因?yàn)槭謾C(jī)整體創(chuàng)新乏力,致?lián)Q機(jī)動(dòng)力不足,中國(guó)手機(jī)黨的平均換機(jī)周期,從18個(gè)月,延長(zhǎng)到了三四十個(gè)月。

因此,能否拿捏住高端化機(jī)會(huì),決定了手機(jī)廠商的當(dāng)下成績(jī)和未來命運(yùn),得之則成,失之則敗。

對(duì)于這一趨勢(shì),vivo早就了然于胸。

vivo創(chuàng)始人沈煒斷定,vivo的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)在品牌的高端突破上,只有借助持續(xù)有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新能力布局和偉大產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),推動(dòng)品牌高端化的穩(wěn)步突破,vivo才可能實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的增效。

2022年,作為vivo的“高端突破之年”,高端布局取得了“歷史性”進(jìn)步,品牌“里程碑式”跨越。

以折疊屏手機(jī)為例,2022年,vivo以X Fold折疊屏為刀,切開高端市場(chǎng),同年10月,vivo在折疊屏市場(chǎng)份額中排名第三(17.6%),也以此打開7000元以上高端市場(chǎng),拿下了7.84%的份額。

在更寬泛的高端手機(jī)賽道里,2022年Q2,vivo在3500元以上高端市場(chǎng)份額13%,僅次于蘋果排名第二,同比份額擴(kuò)大了一倍,成為了安卓高端市場(chǎng)的扛鼎者。

成功突圍高端市場(chǎng),無疑提升了vivo“銷冠”的含金量。也正是基于vivo等玩家的入局,IDC數(shù)據(jù)顯示,2022年Q4,蘋果的份額從2021年Q3的77%縮水到67.5%,安卓的份額則漲至32.5%。

無論是出貨量連續(xù)奪冠,還是高端化的成功突圍,在動(dòng)蕩下行的“亂紀(jì)元”里,vivo構(gòu)建了持續(xù)領(lǐng)先的“恒紀(jì)元”——讓身位領(lǐng)先成為一種穿越周期的常態(tài),而非隨波逐流的短暫榮光。

供給側(cè)升級(jí),務(wù)實(shí)務(wù)遠(yuǎn)并重,vivo破卷密碼

在周期更迭的商業(yè)世界里——春天過于樂觀是常態(tài),篤信連豬都能飛上風(fēng)口;冬天維持樂觀很罕見,以為冰封之后再無生機(jī)。

其實(shí),經(jīng)歷2022年的慘烈下行之后,手機(jī)市場(chǎng)止跌回升的信號(hào)已經(jīng)若隱若現(xiàn)。

Counterpoint Research報(bào)告顯示,今年1月國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量相較去年12月增長(zhǎng)超過40%。機(jī)構(gòu)的分析師們認(rèn)為,中國(guó)智能手機(jī)銷量在2023年會(huì)錄得低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。

相比之下,IDC略顯保守,但長(zhǎng)期樂觀的基調(diào)較為一致——預(yù)測(cè)中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)2023年出貨量同比降幅收窄,2024年有望迎來上行反彈。

vivo就是手機(jī)市場(chǎng)上的堅(jiān)定看多者。

在《埋頭種因,基業(yè)長(zhǎng)青》的演講中,沈煒的判斷是,未來三五年形勢(shì)嚴(yán)峻,仍有諸多挑戰(zhàn)。但從長(zhǎng)期來看,手機(jī)行業(yè)“長(zhǎng)坡厚雪”,下一個(gè)十年的畫卷已徐徐展開,“還有無限空間”。

也正是基于對(duì)未來的堅(jiān)定看多,一方面,當(dāng)手機(jī)行業(yè)的其他玩家們,在手機(jī)主賽道之外尋找二三增長(zhǎng)新曲線,三心二意跟風(fēng)布局造車等新賽道時(shí),或者對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)沒信心主攻海外時(shí),或者裁員收縮蟄伏過冬時(shí),vivo卻相當(dāng)“淡定”和“專注”,力出一孔,專注手機(jī),向內(nèi)破局,而非四處跟風(fēng),盲目鋪攤子。

另一方面,基于長(zhǎng)期樂觀,vivo可以沉下心來,做“難而正確的事兒”,堅(jiān)持硬核底層創(chuàng)新,持續(xù)重倉長(zhǎng)賽道,以當(dāng)下的高投入,去換取未來的高回報(bào)。

在設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能(游戲等)等重點(diǎn)賽道上,vivo的策略是“領(lǐng)先”而非“對(duì)齊”或者“跟隨”——從索尼的IMX 598傳感器到VCS IMX866傳感器,vivo都深度參與其中,vivo自研的V1/V1+和V2 ISP圖像處理芯片、與高通、聯(lián)發(fā)科合作的SoC(主芯片)等,也是vivo硬核創(chuàng)新的主要陣點(diǎn)。

即便在大盤下行的2022年,vivo也并沒有收縮研發(fā)戰(zhàn)線,芯片團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大十倍,OS產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)模也有約3000人,影像研發(fā)人員也超過了1000人。

這源于沈煒的底層認(rèn)知——降本不是簡(jiǎn)單的縮減投入,“踐行增效降本,增效是目的,降本是結(jié)果,能力提升是關(guān)鍵”,布局長(zhǎng)賽道,能帶來長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的提升,就值得重倉投入。

復(fù)盤vivo高端化的階段性勝利,其實(shí)也依賴于vivo上述四個(gè)長(zhǎng)賽道的技術(shù)質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)耦合式的全維創(chuàng)新,而非單點(diǎn)突破,再把階段性成果應(yīng)用落地,才能產(chǎn)出“面面俱強(qiáng),綜合表現(xiàn)最優(yōu)”的硬核產(chǎn)品。

不過,深入技術(shù)無人區(qū),持續(xù)突破新邊界時(shí),前無先例可循,容易走偏漂移。

這樣的案例并不罕見,比如不差錢的Meat,過去一年,百億美金押注元宇宙,但因?yàn)閼?yīng)用場(chǎng)景偏離了大眾主流需求,導(dǎo)致其元宇宙項(xiàng)目,少有人用,沒有人氣,淪為“人跡罕至”的“空城”。

vivo如何始終保持正確航向不偏移?答案是“體驗(yàn)閉環(huán)”與“商業(yè)閉環(huán)”并重——“始終以用戶視角的體驗(yàn)閉環(huán)作為創(chuàng)新方向的判斷標(biāo)準(zhǔn),要以商業(yè)閉環(huán)來控制產(chǎn)品的邊界”。

用戶導(dǎo)向和商業(yè)閉環(huán),是深接地氣的務(wù)實(shí);技術(shù)創(chuàng)新,則是星辰大海的務(wù)遠(yuǎn)。

兩者相輔相成,務(wù)實(shí)是務(wù)遠(yuǎn)的底氣,務(wù)遠(yuǎn)是務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

具體而言,唯有用戶買賬,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),現(xiàn)金流充沛,才能拿出充足預(yù)算押注創(chuàng)新。而創(chuàng)新的成功又能反哺產(chǎn)品升級(jí),提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)降本增效。

以此為尺,才能讓vivo的沖高創(chuàng)新之路,延續(xù)在正確的航線航向上,避免陷入我行我素的技術(shù)自嗨。

比如,vivo布局的技術(shù)重點(diǎn),是從用戶的核心場(chǎng)景出發(fā),而技術(shù)成果,都會(huì)與核心用戶的Top場(chǎng)景做匹配,研以致用。

如沈煒?biāo)?strong>,“用戶導(dǎo)向的偉大產(chǎn)品是高端突破的路徑,前瞻布局的創(chuàng)新能力是偉大產(chǎn)品的基石”。

vivo的定力、耐力和心力

每一次的周期歷劫,既是升級(jí)質(zhì)變的契機(jī),也是行業(yè)分化的漏斗——要么躍上龍門,要么遁入煙塵。

過去二十年風(fēng)云變幻的手機(jī)行業(yè)也是如此——功能機(jī)時(shí)代的霸主諾基亞,被智能手機(jī)的時(shí)代洪流無情拋棄;中國(guó)第一家智能手機(jī)品牌魅族,賣身于吉利汽車自救求生;樂視手機(jī)等跨界追風(fēng)的玩家早已落敗出局。

而決定一個(gè)公司能否跑得通繼而跑得遠(yuǎn)、持續(xù)穿越牛熊周期,取決于三大因素:表層是有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式,后端是一個(gè)高效互利的組織體系和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),而底層則是企業(yè)文化和價(jià)值觀。

vivo在商業(yè)上的成功,恰恰在于其不局限于“在商言商”。在商言商的本質(zhì),是結(jié)果導(dǎo)向和數(shù)據(jù)導(dǎo)向,大概率會(huì)走向“唯利是圖”,導(dǎo)致初心的偏移和扭曲。

vivo本質(zhì)上是一家價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司——持續(xù)穿越周期,靠的是用戶導(dǎo)向、不被數(shù)字心魔蠱惑的定力,本分專注埋因?yàn)楣男牧?,知行合一錨定長(zhǎng)期主義的耐力。

以用戶為導(dǎo)向,是vivo布局四大長(zhǎng)賽道的起點(diǎn)——高端用戶在拍照、辦公、游戲等多個(gè)維度,對(duì)手機(jī)都有著極致要求,而錨定這一市場(chǎng)的最大公約數(shù),自然是面面俱強(qiáng),不留短板。

以用戶為導(dǎo)向,意味著不盲目求成,比如在折疊屏手機(jī)的布局上,入局較晚的vivo和尚未上線產(chǎn)品的蘋果,都曾被戴上“遲鈍”、“滯后”的帽子。

早期折疊屏手機(jī)技術(shù)不成熟,屏幕折痕、鉸鏈松動(dòng)、APP應(yīng)用不適配等槽點(diǎn)層出不窮,而vivo產(chǎn)品的底線是追求極致體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造驚喜,最終,vivo折疊屏手機(jī)后發(fā)先至,完成了反超。

vivo用戶導(dǎo)向的定力,也是對(duì)其“本分”價(jià)值觀的映照。

在vivo的發(fā)展史中,看起來不時(shí)髦不性感的“本分”,是從一而終的底層價(jià)值觀,無論是2014年的沈煒媒體對(duì)談,還是沈煒今年年初的內(nèi)部演講,“本分”都是核心主題。

在內(nèi)部,“本分”這一底層商業(yè)信仰,為vivo旗下兩萬名員工勾畫了行動(dòng)標(biāo)尺,比如在疫情期間,vivo主動(dòng)為用戶統(tǒng)一延長(zhǎng)保修期90天;比如常態(tài)化的“vivo服務(wù)日”,每年舉辦千余場(chǎng),讓用戶無需走遠(yuǎn),便可享受免費(fèi)貼膜、清潔除塵等服務(wù);

這些舉措,無疑增加了vivo的短期成本,但卻讓用戶受益,也在細(xì)水長(zhǎng)流的提升vivo品牌的好感度。

本分不止針對(duì)用戶和員工,在內(nèi)外利益分配機(jī)制上,也能體現(xiàn)“本分”。

vivo直接相關(guān)的利益主體有四個(gè),內(nèi)部員工、外部股東,上游供應(yīng)商、下游渠道商。

關(guān)于上述角色孰輕孰重,業(yè)界爭(zhēng)論不已,比如華爾街投行認(rèn)定“股東第一”,而馬云則有個(gè)著名的論斷——客戶第一,員工第二,股東第三。

但沈煒的看法不一樣,他認(rèn)為上述四個(gè)主體都很重要,“任何一個(gè)人不開心,我們企業(yè)都健康長(zhǎng)久不了,我的任務(wù)就是他們都開心”。

為何上述主體都很重要?因?yàn)橛脩羰褂檬謾C(jī)的全周期體驗(yàn),以及大眾對(duì)品牌的整體感知,其實(shí)是上下游環(huán)節(jié)的所有變量共同決定的,比如一線渠道,就是vivo的門面擔(dān)當(dāng)。

而vivo利他為先的本分哲學(xué),可以聯(lián)動(dòng)上下游,輸出最優(yōu)產(chǎn)品和最佳體驗(yàn),vivo的品牌力才能不留死角,持續(xù)提升,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)現(xiàn)共贏。

在企業(yè)發(fā)展中,用KPI數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)最為簡(jiǎn)單易行,但“務(wù)虛”的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),卻看似不好落地,vivo如何做到知行合一,長(zhǎng)期踐行?

沈煒認(rèn)為,“長(zhǎng)期主義不僅僅是一種方法論,更要成為每個(gè)人的思維慣性?!?/p>

本分的價(jià)值觀,滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中,比如在發(fā)展指標(biāo)設(shè)定上,vivo非??粗卦鲩L(zhǎng)質(zhì)量和健康指標(biāo),把現(xiàn)金流創(chuàng)造和健康作為經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),而不是被短暫的數(shù)據(jù)心魔蠱惑 ,“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的持久戰(zhàn),打的是現(xiàn)金儲(chǔ)備和盈利能力,現(xiàn)金流是企業(yè)生命的活水”。

唯有保持充沛現(xiàn)金流,才可以重金投資研發(fā),去遙望技術(shù)創(chuàng)新的星辰大海,去滿足用戶的極限需求,去呼應(yīng)“本分”的價(jià)值觀。

每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)“基業(yè)長(zhǎng)青”的夢(mèng)想,管理學(xué)大師詹姆斯·柯林斯認(rèn)為,基業(yè)長(zhǎng)青的偉大企業(yè)堅(jiān)守的核心理念,好比自然界的遺傳密碼,歷經(jīng)外部突變時(shí),核心理念也保持不變。

從某種程度上說,堅(jiān)守本分的心力,用戶導(dǎo)向的定力,知行合一的耐力,共同構(gòu)成了vivo的“遺傳密碼”——無論大盤是逆風(fēng)還是順風(fēng),都能支撐vivo超越周期,構(gòu)建“持續(xù)領(lǐng)先”的“恒紀(jì)元”。

像vivo一樣以底層價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),穿越牛熊周期,自主把控命運(yùn)的遙控器,拿捏增長(zhǎng)和領(lǐng)先的主動(dòng)權(quán),而不是隨波逐流,把漲跌交由外部的所謂時(shí)運(yùn)和形勢(shì)定奪,在當(dāng)下存量為主的手機(jī)市場(chǎng),是每一個(gè)廠商必須求解的共同命題。

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2023-02-25
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