多久沒(méi)有見(jiàn)到電商平臺(tái)帶來(lái)的驚喜了?
十年前的移動(dòng)電商讓商家感受了做電商的便捷;八年前的社交電商,讓大家見(jiàn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)用戶的價(jià)值;六年前的短視頻讓人看到了媒介變革帶來(lái)的商業(yè)大爆炸;四年前的直播帶貨,又讓大家見(jiàn)識(shí)了內(nèi)容經(jīng)濟(jì)席卷各行業(yè)的狂熱……
而今,還有讓人驚喜的商業(yè)契機(jī)嗎?
今天,介紹一個(gè)有3億年輕人的平臺(tái),給商家?guī)?lái)諸多“沒(méi)想到”和“驚喜”。
01 新商家“沒(méi)想到”:得物還能賣大家電
某頭部家電品牌代理商劉化(化名),一開(kāi)始認(rèn)為得物是一個(gè)潮鞋平臺(tái),跟自己的主營(yíng)家電尤其是空調(diào)應(yīng)該不太搭,但入駐得物后,他們被“驚喜”到了:原計(jì)劃一個(gè)月賣一百萬(wàn),沒(méi)想到入駐第二個(gè)月,月銷將突破300萬(wàn)了。
作為一個(gè)6月6日才入駐的新商家,他們沒(méi)想到得物不但能賣大家電,而且賣得非常好,不但賣得好,客單價(jià)還高。
比如“冰箱+洗衣機(jī)+彩電”套組模式,是其他電商平臺(tái)的常規(guī)做法,這樣客單價(jià)比較高,劉化團(tuán)隊(duì)做的空調(diào)套組有兩室、三室還有四室,一個(gè)套組一萬(wàn)多,全屋的家電套組要兩三萬(wàn),劉化本來(lái)以為這種模式在得物要做一段時(shí)間才能做起來(lái),畢竟他們剛來(lái)。但沒(méi)想到的是,這么高客單的組合,得物用戶卻欣然接受,套組銷量已經(jīng)占了他們GMV的30%左右。
劉化被得物人群的消費(fèi)力給“震驚”到了,怎么消費(fèi)力這么強(qiáng)?
這是因?yàn)殡S著年輕人長(zhǎng)大,結(jié)婚買房后,家用電器的消費(fèi)仍習(xí)慣性在得物完成,不只是劉化代理的品牌增長(zhǎng)快,今年得物上,格力同比增長(zhǎng)超過(guò)8700%,TCL同比增長(zhǎng)超過(guò)380%,小天鵝同比增長(zhǎng)超過(guò)270%,海爾同比增長(zhǎng)超220%……
大家電在得物已經(jīng)成了增長(zhǎng)最快的品類之一,但環(huán)顧整個(gè)消費(fèi)環(huán)境,大家電整體是在下滑的,劉化對(duì)行業(yè)的增長(zhǎng)瓶頸深有感觸,因?yàn)樗麄冊(cè)诟鱾€(gè)電商平臺(tái)上都已經(jīng)是頭部了,已經(jīng)很難獲得增長(zhǎng)了,但在得物卻發(fā)現(xiàn)了少有的空白市場(chǎng)機(jī)會(huì)。“在得物基本上可以實(shí)現(xiàn)50% 以上的增速,是非??捎^的?!?/strong>劉化十分興奮。
除了增長(zhǎng)快,得物還有幾點(diǎn)讓他也“沒(méi)想到”:
一是,標(biāo)品也可以賣得不錯(cuò),一直以為得物用戶追求個(gè)性化產(chǎn)品,但大家電基本都是標(biāo)品,年輕人接受度很高,這讓劉化意外。原來(lái)口碑好的品牌,即使標(biāo)品,在得物也受歡迎。
二是,不用在運(yùn)營(yíng)上內(nèi)卷了,不卷投流,把大部分精力放在了產(chǎn)品上,這種靠修煉內(nèi)功發(fā)展的模式讓劉化少了很多焦慮。
三是,復(fù)購(gòu)率高能達(dá)到30%,而且退換貨率很低、前端接待壓力小,得物年輕用戶的高素質(zhì)、高粘性,也是劉化團(tuán)隊(duì)沒(méi)預(yù)料到的。
四是,跟平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)接起來(lái)十分高效,劉化在其他平臺(tái)已經(jīng)是頭部商家,但也會(huì)出現(xiàn)找不到人對(duì)接的情況。在得物,運(yùn)營(yíng)每天都跟他們開(kāi)會(huì),提供指導(dǎo)和建議,“高效溝通,幫助我們快速起步,也更有信心在這里深耕下去。”
02 大品牌“沒(méi)想到”:打爆品效率這么高
中糧可口可樂(lè)近期在得物上線了一個(gè)奧運(yùn)玻璃瓶新品,剛上線一周,UV已經(jīng)超15萬(wàn)。
頭部平臺(tái)流量大,但商家多、SKU多,競(jìng)爭(zhēng)也大。而得物這樣的新興平臺(tái),有流量紅利,打造爆品的效率也會(huì)更高。
可口可樂(lè)在得物的成功,一方面是流量紅利,另一方面是產(chǎn)品與平臺(tái)用戶的匹配:
得物用戶以年輕人為主,他們消費(fèi)的習(xí)慣是“喜歡就買”。為此,可口可樂(lè)特別推出了各種新款,比如魔爪定制組合款、雪碧周杰倫/張藝興定制罐、咖世家咖啡,通過(guò)盲盒及限量發(fā)售等形式,很快成為爆款。其中一款魔爪百香果番石榴味盲盒產(chǎn)品,在沒(méi)有任何投流情況下,三周售罄,大大出乎意料。
兩年前,安踏兒童入駐得物,迅速迎來(lái)高增長(zhǎng),得物也成為他們尖貨新品的“首發(fā)地”。
在今年5月母親節(jié)期間,安踏兒童在得物首發(fā)了歐文一代少年版,上架6分鐘就售罄。目前,安踏兒童在得物上銷售最好的是童鞋,以籃球鞋和跑步鞋為主。籃球鞋在其他平臺(tái)下滑或平緩增長(zhǎng)的情況下,得物增速超出預(yù)期。
隨著當(dāng)年熱愛(ài)潮鞋尖貨的90一代們逐步成長(zhǎng),其中有不少已經(jīng)為人父母,給自己選鞋的同時(shí),自然也會(huì)給孩子選購(gòu)一雙。越來(lái)越多品牌像安踏兒童一樣,將新品、尖貨放到得物首發(fā)。
當(dāng)前,大品牌都面臨如何解決核心客群代際更迭的問(wèn)題。但是得物有3億年輕人,全國(guó)2.6億95后有70%聚集在這里,這種年輕的社區(qū)氛圍能讓品牌們更快更準(zhǔn)的把握年輕用戶的需求,通過(guò)迅速推出年輕用戶喜歡的產(chǎn)品并快速打爆,獲得生意增量和品牌理念傳遞,一舉兩得。
03 經(jīng)銷商“沒(méi)想到”:銷售起來(lái)的這么快
“起風(fēng)了電商”代理了飛利浦、戴森等品牌,三年前入駐得物,剛?cè)腭v第二個(gè)月就通過(guò)七夕禮盒銷售創(chuàng)造了近900萬(wàn)業(yè)績(jī),去年在得物銷售額更是高達(dá)1.2億,但團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)人。
某童裝經(jīng)銷商代理了六個(gè)品牌,他們?nèi)腭v得物三個(gè)月后,業(yè)績(jī)開(kāi)始起飛,運(yùn)營(yíng)也就幾個(gè)人,他們?cè)谄渌脚_(tái)平均人效50萬(wàn)/人,在得物是80萬(wàn)/人。
前文提到的劉化團(tuán)隊(duì),入駐得物不過(guò)才1個(gè)半月時(shí)間,銷售額已經(jīng)做到預(yù)期的3倍。
經(jīng)銷商入局得物,若貨盤(pán)匹配,快則一個(gè)月,生意就會(huì)起量,主打一個(gè)快速成功;既然是快,經(jīng)營(yíng)就不可能繁瑣,很多經(jīng)銷商都是一招致勝。
做新銳美妝產(chǎn)品的蘇云在得物就通過(guò)禮盒這一個(gè)策略,2023年GMV就做到了6000萬(wàn),她通過(guò)設(shè)置不同的禮盒,全面布局各種禮遇場(chǎng)景的需求,快速取得生意爆發(fā)。還有一個(gè)高跟鞋品牌Lily Wei,通過(guò)主打“年輕人的第一雙高跟鞋”,深度細(xì)分了18歲女生的成人禮市場(chǎng),一炮打響。
傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)幾乎月月都有,“禮贈(zèng)”有極大市場(chǎng)空間,在得物商家可以看到平臺(tái)的機(jī)會(huì)商品清單,根據(jù)清單找貨盤(pán),可以有效提高生意爆發(fā)的機(jī)會(huì)。
很多商家真正深入得物才發(fā)現(xiàn),平臺(tái)可能恰恰就有商家想去覆蓋但通過(guò)傳統(tǒng)平臺(tái)觸達(dá)不到的用戶,有想挖掘但不知道怎么挖掘的細(xì)分需求。
在別的渠道,不知道怎么挖掘需求會(huì)讓不少經(jīng)銷商望而卻步,因?yàn)榻?jīng)銷商跟品牌商家略有不同,他們對(duì)銷售效率更加敏感,尤其是如今的電商環(huán)境下,如果一個(gè)經(jīng)銷商去做一個(gè)電商平臺(tái),需要先組一個(gè)十幾人的團(tuán)隊(duì),他大概率是很抗拒的,因?yàn)槠脚_(tái)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,早已處于飽和狀態(tài),但是在得物,完全可以安排一兩個(gè)人輕裝上陣。
整體來(lái)看,得物運(yùn)營(yíng)很輕,招數(shù)不復(fù)雜,銷量起的也比較快,平臺(tái)會(huì)消滅掉不確定性,不讓商家浪費(fèi)人力財(cái)力物力,大大減少了隱性成本。
04 總結(jié)
這么多類型的商家,入駐得物后都發(fā)出了“沒(méi)想到”的共鳴。
尤其是當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境里,一些行業(yè)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),但是得物的“新紅利、新人群、新需求”,讓品牌和經(jīng)銷商們找到了適合自己的人群和細(xì)分市場(chǎng),給商家?guī)Я松庑略隽俊?/p>
在電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下,商家們只要不把眼光局限在傳統(tǒng)平臺(tái)和傳統(tǒng)做法,抱著迎接下一代消費(fèi)者的眼光,也一定能找到讓業(yè)績(jī)開(kāi)花的驚喜。
我們了解到,得物現(xiàn)在各個(gè)品類都在招商,現(xiàn)在入駐有新商優(yōu)惠,聯(lián)系小編V:Modao01 get更多信息。
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