盒馬鮮生首創(chuàng)“餐飲體驗+生鮮零售+以店為倉”的商業(yè)模式，開創(chuàng)了3公里半徑和半小時送達服務標準，被稱為新零售“網(wǎng)紅”。
盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業(yè)態(tài)。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不準確，它是一個多元的集合體。
消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。
盒馬鮮生多開在居民聚集區(qū)，下單購物需要下載盒馬App，只支持支付寶付款，不接受現(xiàn)金、銀行卡等任何其他支付方式。
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