曹振宇：中國(guó)車(chē)市出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)是正常狀態(tài)

長(zhǎng)安福特全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行副總裁 曹振宇

11月16日，第十六屆廣州國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)（2018廣州車(chē)展）正式拉開(kāi)帷幕。本屆展會(huì)以 “新科技，新生活”為主題理念，引入最新汽車(chē)科技服務(wù)美好新生活。本屆車(chē)展新浪汽車(chē)聯(lián)合30秒懂車(chē)、未來(lái)電視對(duì)近50家車(chē)企老總進(jìn)行了訪談，以下為長(zhǎng)安福特全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行副總裁曹振宇的訪談實(shí)錄：

新浪汽車(chē)：我們車(chē)展定義為你好冬天，可以感受到中國(guó)市場(chǎng)1到10的負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)，不知道福特有沒(méi)有感到到這樣的壓力，接下來(lái)你們的目標(biāo)是什么？

這次中國(guó)汽車(chē)行業(yè)二十幾年的高速增長(zhǎng)，到2018年出現(xiàn)了持平或者負(fù)增長(zhǎng)，這也是很正常的狀態(tài)，有時(shí)候調(diào)整是為了更好的上升，在2018年我們的壓力很大，對(duì)于汽車(chē)品牌來(lái)說(shuō)或多或少都會(huì)感覺(jué)到一定的壓力，但是在壓力面前我們要將壓力變?yōu)閯?dòng)力，我們要更加做好我們的服務(wù)、抓好我們的品牌、服務(wù)，來(lái)渡過(guò)我們的冬天，其實(shí)冬天來(lái)了，春天也不會(huì)遠(yuǎn)，我覺(jué)得中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的未來(lái)我覺(jué)得還是有非常好的前景，中國(guó)還有很多大量的人口城市化的開(kāi)發(fā)這都會(huì)給我們汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)很大的前景。

新浪汽車(chē)：10月24日，福特汽車(chē)公司正式宣布福特中國(guó)全面升級(jí)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，并直接向公司全球總部匯報(bào)，這對(duì)福特未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展將產(chǎn)生哪些正面的影響？

應(yīng)該說(shuō)這是福特汽車(chē)最大的一件事情，提高了福特中國(guó)的地位和職能，更好地統(tǒng)籌品牌的推進(jìn)作用，能夠獲得總部的關(guān)注和支持，也是我們福特在中國(guó)為中國(guó)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，通過(guò)福特中國(guó)的新時(shí)代，我想中國(guó)市場(chǎng)中國(guó)消費(fèi)者會(huì)更好地快速地反饋到，也會(huì)得到消費(fèi)者的支持，我想這里面總之這個(gè)調(diào)整包括本身對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有非常深的研究，在行業(yè)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，福特對(duì)中國(guó)市場(chǎng)也非常了解，我覺(jué)得這個(gè)是對(duì)福特品牌在中國(guó)的發(fā)展達(dá)成非常好的主題。

新浪汽車(chē)：今年七月， 福特汽車(chē)與長(zhǎng)安汽車(chē)成立了全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)福特品牌乘用車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)。全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)成立至今已有4個(gè)月的時(shí)間，您認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)上與此前相比有哪些改變？取得了哪些成績(jī)？

我覺(jué)得服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該說(shuō)長(zhǎng)安福特原有的，他是來(lái)統(tǒng)籌我們整個(gè)福特品牌，里面會(huì)看到除了長(zhǎng)安福特會(huì)包括這樣的一些，比如未來(lái)上市的軟件，作為消費(fèi)者來(lái)講，到我們福特展廳可以看到全面的福特品牌的產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講減少他們的選擇，在一個(gè)4S店可以看到福特品牌的車(chē)型，同時(shí)我們加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，通過(guò)對(duì)供銷(xiāo)商的建議和意見(jiàn)收集匯總，我們聽(tīng)取了這樣的意見(jiàn)才指定我們的策略，應(yīng)該說(shuō)成立以后將不斷調(diào)整跟長(zhǎng)安的關(guān)系更加和諧，更加互建信任。另外在管理方面，我們對(duì)于上市做了很多的工作，除此之外我們也有其他方面做了一系列工作，包括我們的在線預(yù)約，保證客戶的服務(wù)方面，這一系列工作為我們的崛起奠定了基礎(chǔ)。

新浪汽車(chē)：中國(guó)市場(chǎng)的四化已經(jīng)成為了共識(shí)，福特汽車(chē)在電氣化、自動(dòng)駕駛以及智能移動(dòng)出行方面的行業(yè)領(lǐng)先地位，中國(guó)市場(chǎng)在這一轉(zhuǎn)型過(guò)程中將扮演怎樣的角色？就相關(guān)業(yè)務(wù)而言，福特在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了哪些布局？

現(xiàn)在我們?cè)谄?chē)行業(yè)確實(shí)越來(lái)越難，各大品牌也在這些方面努力，跟著這個(gè)潮流，福特在這個(gè)方面技術(shù)方面也是處于領(lǐng)先的水平，包括我們以前的系統(tǒng)，現(xiàn)在福特的系統(tǒng)這里面會(huì)看到我們?cè)谥悄芑ヂ?lián)方面有自己的一系列技術(shù)，同時(shí)我們?cè)诟Ｌ貢?huì)延續(xù)它在發(fā)動(dòng)機(jī)方面非常強(qiáng)大的技術(shù)，包括我們的360的智能駕駛系統(tǒng)，其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了L2級(jí)的自動(dòng)駕駛水平，同時(shí)我們有跟其他品牌合作，在智能方面有一系列的合作。福特在這方面會(huì)集合全球的資源，滿足消費(fèi)者的需求。

新浪汽車(chē)：你剛才提到的福特新一代?？怂挂延?1月8日正式上市，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下這款車(chē)型的亮點(diǎn)，以及新一代?？怂乖谏鲜兄暗念A(yù)售情況和上市后的訂單情況。

有廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)，上市以后1500萬(wàn)的客戶，在中國(guó)有260萬(wàn)的客戶，特別是以前活得精采等這個(gè)非常好的操作性，給消費(fèi)者留下了很好的感動(dòng)他們的情懷，新一代?？怂褂兴男碌奶攸c(diǎn)，以及它的新的改善，包括這一系列搭載的新的技術(shù)，這是新一帶?？怂箮?lái)的全新的生態(tài)，同時(shí)我們的價(jià)格也非常有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，108800到168800元，上市的時(shí)候我們?nèi)〉玫姆浅：玫某晒?，在線看的超過(guò)1600萬(wàn)，所以目前這個(gè)熱度也非常不錯(cuò)，相信全新一代?？怂箷?huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

新浪汽車(chē)：目前SUV市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較為激烈，你覺(jué)得現(xiàn)在推出這款車(chē)型有什么優(yōu)勢(shì)？

我覺(jué)得調(diào)整不代表未來(lái)的發(fā)展會(huì)有什么影響，我覺(jué)得SUV市場(chǎng)還會(huì)有很大的市場(chǎng)發(fā)展。核心的還在于產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)，能不能滿足中國(guó)消費(fèi)者現(xiàn)在的需求，我覺(jué)得整個(gè)設(shè)計(jì)中間還是很大的，這款產(chǎn)品我覺(jué)得它也體現(xiàn)了福德在中國(guó)的一些戰(zhàn)略，福特和江鈴的技術(shù)措施，在外觀類型、配制方面我覺(jué)得有很多東西都給人耳目一新的感覺(jué)，我相信它是一款非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，我覺(jué)得在SUV市場(chǎng)中有非常好的表現(xiàn)。

新浪汽車(chē)：對(duì)于明年的市場(chǎng)有什么的預(yù)期？

目前行業(yè)包括汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車(chē)中心對(duì)汽車(chē)行業(yè)做了一些判斷，零增長(zhǎng)、微負(fù)增長(zhǎng)，我覺(jué)得不管是零增長(zhǎng)還是微負(fù)增長(zhǎng)，我覺(jué)得還是有很多的機(jī)會(huì)的，我們?cè)谶@里面全新福克斯上市的一年，全新的發(fā)力的一年，我們與供銷(xiāo)商達(dá)成友好的協(xié)調(diào)關(guān)系，相信2019年通過(guò)各方的努力以及我們的發(fā)力，做好對(duì)客戶的服務(wù)方面，相信會(huì)有更好的表現(xiàn)。

(責(zé)編：牛建峰)

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