華為云發(fā)布《SRE確定性運(yùn)維專家培訓(xùn)》課程 助力企業(yè)云上創(chuàng)新

數(shù)字化浪潮洶涌澎湃，上云也成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，過去傳統(tǒng)IT運(yùn)維人員的運(yùn)維對(duì)象，也變成了與云有關(guān)的內(nèi)容。然而，隨著云上業(yè)務(wù)的規(guī)模與復(fù)雜度日趨増長(zhǎng)，對(duì)云上的運(yùn)維、安全和管理也提出了新的挑戰(zhàn)。

為了讓企業(yè)以及運(yùn)維人士更好地緊跟技術(shù)變革，利用好云技術(shù)使能業(yè)務(wù)發(fā)展，2022年9月17日，華為云聯(lián)創(chuàng)營(yíng)?云上綜合治理研討班來到了廈門，華為云攜手美圖共同打造了精品內(nèi)容與優(yōu)秀云上運(yùn)維實(shí)踐課程，與廈門數(shù)十位頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)精英齊聚一堂，通過實(shí)踐分享，實(shí)操演練等形式，共同探討云上運(yùn)維治理體系優(yōu)化和創(chuàng)新路徑。在會(huì)上，華為云還重磅發(fā)布了《SRE確定性運(yùn)維專家培訓(xùn)》課程，以讓更多的企業(yè)技術(shù)人員，了解到如何進(jìn)行SRE確定性運(yùn)維流程的體系構(gòu)建和優(yōu)化，助力企業(yè)用好云、管好云。

美圖高級(jí)技術(shù)總監(jiān)王關(guān)勝表示，“技術(shù)只有在持續(xù)探討中才能取得長(zhǎng)足進(jìn)步。美圖在2019年便實(shí)現(xiàn)了全量上華為云，積累了不少基于云上運(yùn)維治理的經(jīng)驗(yàn)，希望通過聯(lián)創(chuàng)營(yíng)這個(gè)技術(shù)交流的平臺(tái)，能與廈門企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多互動(dòng)，共同探索長(zhǎng)效運(yùn)維新思路，這也是美圖與華為云共同舉辦活動(dòng)的初衷?！?/p>

華為云福建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部長(zhǎng)張小龍?jiān)陂_場(chǎng)時(shí)表示，“華為云和美圖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同舉辦的云上綜合治理研討班，是面向廈門互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建的一個(gè)交流平臺(tái)。希望未來更多企業(yè)技術(shù)精英加入，通過互相交流與學(xué)習(xí)探討，幫助企業(yè)更高效地構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)運(yùn)維體系和綜合技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)更好地支撐。”

云上運(yùn)維復(fù)雜多變，尋求確定性運(yùn)維體系

在充滿不確定性的VUCA時(shí)代，企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展比以往都更加復(fù)雜，云運(yùn)維的工作也需要在VUCA時(shí)代尋求新的出口，美圖高級(jí)運(yùn)維經(jīng)理石鵬先生分享了《與云共生，打造確定性運(yùn)維體系》。他表示，“美圖SRE把核心價(jià)值總結(jié)為穩(wěn)定性、效率、成本。面對(duì)不確定性，SRE需要回歸崗位價(jià)值，構(gòu)建一個(gè)可觀測(cè)、可掌控且持續(xù)進(jìn)化的、覆蓋業(yè)務(wù)全生命周期的確定性運(yùn)維體系。”

在穩(wěn)定性領(lǐng)域要做好日常的常規(guī)工作，持續(xù)構(gòu)建和完善統(tǒng)一的可觀測(cè)體系，在此基礎(chǔ)上做好應(yīng)急響應(yīng)、故障管理及災(zāi)備體系的建設(shè)，打好穩(wěn)定性這個(gè)基礎(chǔ)。在效率方面，要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的度量和周期性的審視，對(duì)穩(wěn)定性和效能進(jìn)行回顧總結(jié)，從而在業(yè)務(wù)架構(gòu)、工具流程、研發(fā)效能等方面做持續(xù)優(yōu)化。在成本方面，通過對(duì)資源使用量和利用率的持續(xù)監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)調(diào)整，對(duì)成本數(shù)據(jù)的周期性分析，從而對(duì)成本實(shí)現(xiàn)全周期的管控。

此外，石鵬還分享了美圖在云運(yùn)維領(lǐng)域的實(shí)踐和探索。他表示，“美圖在可觀測(cè)分析領(lǐng)域，通過構(gòu)建相關(guān)工具完成日常巡檢、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、報(bào)告渲染、數(shù)據(jù)解讀等穩(wěn)定性運(yùn)營(yíng)工作；同時(shí)，針對(duì)服務(wù)穩(wěn)定性制定了涵蓋監(jiān)控大盤、干預(yù)動(dòng)作管理、預(yù)案編排、預(yù)案執(zhí)行的連貫工作流，以對(duì)不同的異常場(chǎng)景進(jìn)行快速干預(yù)和恢復(fù)?！?/p>

最后分享了美圖的“Dev-X-Ops”工具矩陣并展示了部分平臺(tái)的樣例，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了運(yùn)維元數(shù)據(jù)的重要性，石鵬建議通過一個(gè)全局的視角來統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)維領(lǐng)域及周邊的工具體系，用統(tǒng)一的運(yùn)維元數(shù)據(jù)來串聯(lián)相關(guān)系統(tǒng)、打破數(shù)據(jù)壁壘、貫穿完整流程，以形成更好的合力。

云上運(yùn)維在實(shí)踐中能夠發(fā)揮價(jià)值，背后也離不開工具、運(yùn)作機(jī)制的支撐。聚焦云上運(yùn)維體系搭建，華為云SRE首席產(chǎn)品經(jīng)理王萌萌分享了《華為云運(yùn)維平臺(tái)的演進(jìn)實(shí)踐》。他認(rèn)為，“運(yùn)維平臺(tái)的核心功能矩陣，需要有CMDB、監(jiān)控、自動(dòng)化變更的能力、分析能力和流程管理的能力。從建設(shè)的角度來講，可以大致分為標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、自動(dòng)化、智能化四個(gè)階段。”

具體來看，在標(biāo)準(zhǔn)化階段，有了規(guī)范，資源模型、API規(guī)范、運(yùn)維流程、權(quán)限模型、部署架構(gòu)、公共組件、CMDB的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一之后，具備了基本框架，云上運(yùn)維即可啟動(dòng)了。在工具化階段，需要做針對(duì)運(yùn)維進(jìn)行監(jiān)控、建立日志系統(tǒng)、容量管理系統(tǒng)、搭建作業(yè)平臺(tái)、采用和運(yùn)維系統(tǒng)結(jié)合的流程系統(tǒng)。在自動(dòng)化階段，需要原子能力進(jìn)行構(gòu)建資源發(fā)放體系，在這基礎(chǔ)之上通過SRE進(jìn)行業(yè)務(wù)編排。最后便是智能化階段，以華為云為例，王萌萌講解了智能運(yùn)維場(chǎng)景的AIOps平臺(tái)，該平臺(tái)從異常檢測(cè)、智能告警、智能故障定位、智能故障自愈等層面，將云上運(yùn)維不斷推向智能，減少運(yùn)維人員重復(fù)性勞動(dòng)，提升運(yùn)維效率，保障云上應(yīng)用持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

美圖云上運(yùn)維實(shí)踐，創(chuàng)建系統(tǒng)云上治理之道

云服務(wù)配合龐大的用戶數(shù)據(jù)群體，需要IDC在提供強(qiáng)大設(shè)備資源的同時(shí)，數(shù)據(jù)庫運(yùn)維必須具備高效、快捷、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)傳輸能力以及對(duì)龐大數(shù)據(jù)的運(yùn)算能力，以保障業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。作為美圖DBA負(fù)責(zé)人肖維和許多正在經(jīng)歷深化上云的企業(yè)IT負(fù)責(zé)人一樣，不斷思考和尋找著新的云上綜合治理解決之道。

從美圖的實(shí)踐出發(fā)，肖維在聯(lián)創(chuàng)營(yíng)上分享了《美圖云上數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和治理實(shí)踐》。他表示，數(shù)據(jù)庫的發(fā)展從早期單體的RBMS、到分布式的NewSQL、Tidb、時(shí)序數(shù)據(jù)庫，最后到云原生的數(shù)據(jù)庫，不斷變化的是網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和計(jì)算能力。數(shù)據(jù)庫的選型需要跟業(yè)務(wù)匹配，DBA需要定義高穩(wěn)定性、高效率、低成本、高安全四個(gè)目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫的匹配，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

此外，肖維還詳細(xì)闡述了傳統(tǒng)DBA，云DBA的區(qū)別。他指出，相對(duì)于傳統(tǒng)DBA，云DBA可以賦能研發(fā)，使傳統(tǒng)DBA工作的日常需求都可以自行研發(fā)完成，且架構(gòu)具備多樣化，安全性更高。同時(shí)在故障排查、主動(dòng)預(yù)防領(lǐng)域可以做更多的探索。此外，通過云DBA資源云托管，還可以讓成本可控，提高交付效率。

在穩(wěn)定性治理實(shí)踐方面，肖維表示，美圖通過平臺(tái)層DBA小秘書、操作平臺(tái)MTDAS、云管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有資源在三個(gè)維度進(jìn)行撥測(cè)巡檢。同時(shí)配有容災(zāi)系統(tǒng)，并且已經(jīng)介入到SRE的編排系統(tǒng)，針對(duì)不同場(chǎng)景，只需要輸入相關(guān)參數(shù)，系統(tǒng)就會(huì)自行處理工單系統(tǒng)，診斷系統(tǒng)和日志系統(tǒng)，并做出相應(yīng)預(yù)案。此外，面對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)擴(kuò)張帶來的容量管理難題，美圖DBA建立了異常檢測(cè)、異常分析和異常處理體系。這其中，異常檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控指標(biāo)的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行快速識(shí)別；異常分析，則針對(duì)異常業(yè)務(wù)變化進(jìn)行量化分析；異常處理，是通過定時(shí)擴(kuò)縮容，自動(dòng)百分比做擴(kuò)容，做SQL限流。系統(tǒng)之間嚴(yán)密的配合，保證了美圖云上服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

《SRE確定性運(yùn)維專家培訓(xùn)》課程正式發(fā)布，助力企業(yè)全面擁抱云

面對(duì)企業(yè)上云之后帶來業(yè)務(wù)規(guī)模與復(fù)雜度的日趨增長(zhǎng)，為了助力組織成員和企業(yè)打造適合自身的運(yùn)維體系，走向優(yōu)秀乃至卓越。在研討班上，華為云通過豐富的實(shí)踐積累、運(yùn)維探索，精心打造的《SRE確定性運(yùn)維專家培訓(xùn)》課程也正式發(fā)布。

華為云希望通過這項(xiàng)課程，讓更多的企業(yè)和技術(shù)人員，了解到如何進(jìn)行SRE確定性運(yùn)維流程的體系構(gòu)建和優(yōu)化，以及學(xué)習(xí)如何構(gòu)建與提升軟件工程能力的關(guān)鍵方法。最后通過了解在系統(tǒng)高可用性設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，以賦能企業(yè)云上運(yùn)維，助推企業(yè)全面擁抱云，使能云上創(chuàng)新。

秉承“智者·同行·創(chuàng)想”的理念，華為云聯(lián)創(chuàng)營(yíng)為行業(yè)客戶、伙伴打造了一個(gè)技術(shù)交流的陣地，在思維碰撞中探索新思路，打開新視野，迸發(fā)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的新智慧、新舉措。未來，華為云將持續(xù)通過打造系列性活動(dòng)，為企業(yè)、技術(shù)人員搭建交流平臺(tái)，共同構(gòu)建健康可持續(xù)發(fā)展的云技術(shù)生態(tài)，解決企業(yè)用云、管云中的“疑難雜癥”，構(gòu)建健康可持續(xù)發(fā)展的云技術(shù)生態(tài)。

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