一項(xiàng)RPA+云電腦的解決方案近期在行業(yè)熱議。通過(guò)將云電腦與RPA相互集成，RPA廠商能夠讓客戶部署效率提升，嘗試解決RPA部署分散的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的種子客戶驗(yàn)證，阿里云聯(lián)合多家業(yè)界RPA廠商于10月19日正式發(fā)布了「無(wú)影RPA解決方案」。
（圖：阿里云無(wú)影產(chǎn)品總監(jiān)徐棟介紹解決方案）
但是，客戶購(gòu)買RPA的總費(fèi)用是否升高？RPA數(shù)據(jù)治理有什么益處？管理數(shù)字員工的體驗(yàn)?zāi)芊裉嵘?？這些問(wèn)題仍然引起了較多討論。
無(wú)影RPA解決方案的種子合作方實(shí)在智能RPA認(rèn)為， 通過(guò)集成無(wú)影云電腦，RPA在運(yùn)行和運(yùn)維方面都有顯著提升，就其試點(diǎn)的項(xiàng)目看：
· 穩(wěn)定性上提升60%、整體相對(duì)市場(chǎng)價(jià)格降低15%
· 運(yùn)維效率大幅提升，依托公共云安全組件、并無(wú)限升級(jí)計(jì)算存儲(chǔ)
無(wú)影與阿里云RPA團(tuán)隊(duì)最早共創(chuàng)出RPA解決方案雛形，主要針對(duì)大規(guī)模使用RPA的客戶會(huì)遇到一些典型問(wèn)題：
· 硬件與RPA分頭管理，無(wú)法統(tǒng)一創(chuàng)建和釋放資源
· 人工干預(yù)效率仍然偏低
· 后臺(tái)運(yùn)行時(shí)賬號(hào)缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制。
因此，無(wú)影RPA解決方案則能形成從軟件、系統(tǒng)到桌面的統(tǒng)一治理方案。對(duì)于RPA行業(yè)而言，過(guò)去機(jī)器人必須依賴傳統(tǒng)電腦和系統(tǒng)運(yùn)行，而這種本地分散的硬件條件，本身在采購(gòu)和運(yùn)維上，讓數(shù)字員工本來(lái)的效率收益被沖銷，由于RPA運(yùn)維都要結(jié)合本地環(huán)境，也導(dǎo)致遠(yuǎn)程辦公管理中的不便。
通過(guò)與無(wú)影合作，實(shí)在智能為客戶提供RPA的彈性資源池。從開(kāi)通、安裝、登錄、運(yùn)行到管理效率均大幅提升
目前，實(shí)在智能RPA與無(wú)影的合作已經(jīng)生成了多種類型的數(shù)字員工，服務(wù)各行業(yè)企業(yè)客戶，包括全域數(shù)據(jù)決策、物流攔截、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析、直播數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景開(kāi)展客戶服務(wù)。
（圖：實(shí)在智能+無(wú)影云電腦的零售業(yè)RPA體驗(yàn)）
金智維行業(yè)咨詢專家郭廷德認(rèn)為，數(shù)字員工技術(shù)上就是RPA+AI的概念。這些員工可以處理高度可重復(fù)任務(wù)、用盡量輕IT架構(gòu)部署，通過(guò)模擬交互和明確的規(guī)則完成工作。例如，網(wǎng)銀對(duì)賬、自動(dòng)報(bào)稅、簡(jiǎn)歷搜集、信息查詢等工作，都是常見(jiàn)的場(chǎng)景。無(wú)影云電腦對(duì)行業(yè)價(jià)值在于以安全、一致、彈性的架構(gòu)，能夠同時(shí)高效支撐通用和專屬場(chǎng)景。
阿里云無(wú)影當(dāng)天宣布，無(wú)影會(huì)為符合條件的種子企業(yè)提供各50路、免費(fèi)3個(gè)月的方案服務(wù)，并提供相當(dāng)比例免費(fèi)資源。近期，無(wú)影云電腦已經(jīng)上架來(lái)也、影刀、阿里云、實(shí)在等RPA商店。
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