移動互聯(lián)網時代,用戶對內容和平臺都有了更多的個性化需求,尤其在此次特殊時期,用戶對互聯(lián)網的依賴進一步增強,無論線上進行遠程辦公還是獲取娛樂資訊方面,用戶規(guī)模都在爆發(fā)式增長,也為娛樂、社交、資訊等細分領域提出了新的考驗。
3月21日,華為云互聯(lián)網文娛專屬月技術創(chuàng)新周活動迎來了“社交資訊日”大咖直播,這場由華為云與計算業(yè)務北京總經理何賀、華為云互聯(lián)網行業(yè)總監(jiān)陳默、知乎數據部門負責人張瑞、美圖技術總監(jiān)王關勝、搜狐高級技術經理、狐友APP負責人高琦組建的大咖團隊,聚焦新技術對社交資訊行業(yè)的影響,對如何讓社交資訊生態(tài)持續(xù)崛起展開探討。
針對疫情的影響,用戶的習慣發(fā)生了很大的變化,對此,華為云互聯(lián)網行業(yè)總監(jiān)陳默認為,技術+產品+社會責任,缺一不可。疫情下如何快速迭代新的產品需要扎實的技術能力,資源整合能力和臨場應激能力,而云作為技術側的支撐底座將是再合適不過,利用云上現有能力讓產品迭代速度加快,應有盡有的彈性資源也讓業(yè)務隨疫情起落應對自如。他也表示,當然,社交資訊企業(yè)獲得商業(yè)利益的同時,企業(yè)也要兼顧應有的社會責任,加強內容審核加強管理,而這也是云可以輔助企業(yè)所做的事情,幫助互聯(lián)網企業(yè)牢牢抓住機遇。
現如今,社交資訊行業(yè)競爭日益激烈,管理者非?？粗貥I(yè)務的增長。華為云與計算業(yè)務北京總經理何賀也為企業(yè)提出三點建議,第一,持續(xù)優(yōu)化搜索引擎和推薦系統(tǒng),做到精準推薦,持續(xù)穩(wěn)住客戶;第二,專門針對資訊APP,優(yōu)化內容的質量,優(yōu)化資訊的真實性、及時性、可靠性;第三,持續(xù)豐富產品的交互功能。
如今,5G使能各行各業(yè),社交資訊領域也不例外。知乎數據部門負責人張瑞表示,5G可以支持大量設備的接入,也能實現廣泛的覆蓋,而之前我們設想過的物聯(lián)網或者是泛在計算等場景,也將變?yōu)楝F實。
疫情期間,用戶出行受到限制,這也讓社交資訊行業(yè)迎來了“高光時刻”。那么疫情過后,業(yè)余時間再次回到碎片化,如何保證企業(yè)的持續(xù)增長,美圖技術總監(jiān)王關勝認為,那些用戶量增長巨大的行業(yè),對用戶行為和意識有改變的行業(yè),如云會議,教育等可能留存相對好一些;而對于用戶量”被動"增長的企業(yè),則需要多從產品戰(zhàn)略,定位,以及玩法上多復盤,多創(chuàng)新,社交資訊企業(yè)才能繼續(xù)保持業(yè)務的高速發(fā)展,化被動用戶為主動用戶。
同時,行業(yè)也廣泛認為,AI技術的廣泛應用絕非曇花一現,疫情結束后其應用前景將更加廣闊。搜狐高級技術經理、狐友APP負責人高琦表示,隨著AI技術進一步推進,會出現更高級的算力和算法,使得我們現在只敢想不敢做的事情可以真實推到用戶端,未來這是巨大的亮點,甚至成為一個產品的核心解決用戶的痛點。
5G時代的到來,未來社交格局一定會發(fā)生變化。華為云也會持續(xù)打好5G大樓地基,在最后一公里和中心之間構建多個邊緣節(jié)點,讓邊緣與5G的基站緊密結合,讓算力下沉,AI的處理結果通過邊緣和5G更快的觸達用戶,使得用戶互動時延更少,讓云手機構建的社交系統(tǒng)和協(xié)同辦公的場景無縫銜接,基于AI、云等優(yōu)勢為社交資訊領域提供更多更好的5G解決方案。
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