連續(xù)兩年被寫(xiě)入中央一號(hào)文件后,一個(gè)名為“雪亮工程”的項(xiàng)目成為全國(guó)各地方政府近年來(lái)的頭等大事。如此大面積的公共事業(yè)工程在實(shí)際建設(shè)管理過(guò)程中,也面臨著設(shè)備需求大,建設(shè)成本大周期長(zhǎng),以及后期部署運(yùn)維難等問(wèn)題,這也是橫亙?cè)诟鞯貐^(qū)“雪亮工程”面前的兩大“路障”。
而在上海市嘉定區(qū)的“雪亮工程”中,問(wèn)題得到了良好的解決。項(xiàng)目中,作為重要合作方,聯(lián)想智慧服務(wù)通過(guò)輸出以一站式全生命周期為核心的服務(wù)解決方案,同時(shí)開(kāi)創(chuàng)了“以租代購(gòu)”的全新模式,實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)目輕資產(chǎn)運(yùn)行以及關(guān)鍵設(shè)備的全生命周期運(yùn)維管理,不僅解決了“雪亮工程”的老大難問(wèn)題,還對(duì)該項(xiàng)目在其他地區(qū)的開(kāi)展提供了新“模板”,樹(shù)立了一個(gè)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)桿。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)提供商,聯(lián)想智慧服務(wù)憑借多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、各類型項(xiàng)目全盤(pán)運(yùn)作能力、資源方案整合能力、完善服務(wù)體系以及極具競(jìng)爭(zhēng)力的投融資支持能力,在很大程度上加快了上海市 “雪亮工程”項(xiàng)目的落地,為“智慧城市”等大型數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)管理提供參考范本。而基于聯(lián)想集團(tuán)在計(jì)算力、大數(shù)據(jù)和人工智能先進(jìn)算法上的優(yōu)勢(shì)和積淀,不僅能夠進(jìn)一步挖掘項(xiàng)目建設(shè)管理中各環(huán)節(jié)的效率潛力,也有利于真正實(shí)現(xiàn)從數(shù)字化、信息化向更高維度的智能化層面進(jìn)階。
“雪亮”大熱背后挑戰(zhàn)重重
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“雪亮工程”就是城市安全防控體系向城鄉(xiāng)地區(qū)下沉延伸的監(jiān)控項(xiàng)目。即是以城市各級(jí)區(qū)劃單位為指揮平臺(tái)、以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)、以公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點(diǎn)的“群眾性治安防控工程”。
事實(shí)上,“雪亮工程”可以說(shuō)是眼下國(guó)家城鄉(xiāng)公共事業(yè)建設(shè)的重中之重。一方面,其對(duì)健全社會(huì)治安防控體系具有最后一道“籬笆”的重要意義,同時(shí)“雪亮工程”也是2019年政府工作報(bào)告中關(guān)于新型城鎮(zhèn)化的重要內(nèi)容之一。 “雪亮工程”還將繼續(xù)在全國(guó)三百多萬(wàn)個(gè)城鄉(xiāng)地區(qū)鋪設(shè)。
但上述地區(qū)自身所面臨的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目整體的實(shí)際推進(jìn)、運(yùn)營(yíng)等工作提出了新的挑戰(zhàn)。以上海嘉定區(qū)為例,該區(qū)毗連多個(gè)地區(qū)城鄉(xiāng)單位,又是上?？苿?chuàng)中心重要承載區(qū)。該區(qū)內(nèi)大面積的城鄉(xiāng)結(jié)合形態(tài)、復(fù)雜的布控環(huán)境直接導(dǎo)致當(dāng)?shù)?ldquo;雪亮工程”的布控需要占據(jù)更大區(qū)域以及更多節(jié)點(diǎn),前期需要考慮的設(shè)備、系統(tǒng)和方案就更為復(fù)雜,前期投入成本非常高。此外當(dāng)?shù)卣€缺乏完備的技術(shù)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),加大了整套系統(tǒng)后期運(yùn)維管理的壓力。
聯(lián)想智慧服務(wù)攜手上海嘉定區(qū)破解難題,智能進(jìn)階
為此,聯(lián)想智慧服務(wù)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),圍繞項(xiàng)目需求和實(shí)際痛點(diǎn),為上海嘉定區(qū)政府量身定制了成本可預(yù)測(cè)又集齊咨詢、交付、安裝、支持、資產(chǎn)回收的一站式全生命周期管理解決方案。聯(lián)想智慧服務(wù)在此次合作中將負(fù)責(zé)全區(qū)2000多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和200多個(gè)社會(huì)復(fù)接點(diǎn)運(yùn)維管理,提供7*24小時(shí)設(shè)備故障全程受理維護(hù)和應(yīng)急服務(wù)。
依托數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈多年布局以及大型項(xiàng)目操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)想智慧服務(wù)擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的軟硬件資源整合能力,輸出整合性的解決方案及產(chǎn)品,甚至有能力提供覆蓋用戶需求全生命周期的服務(wù)。而由12000多名認(rèn)證服務(wù)工程師、2400多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)界領(lǐng)先24小時(shí)OTO服務(wù)交付系統(tǒng)構(gòu)成的智慧化服務(wù)交付平臺(tái),確保聯(lián)想智慧服務(wù)在橫跨大空間大時(shí)間情況下,其服務(wù)能力仍然能夠全天候使命必達(dá),同時(shí)聯(lián)想服務(wù)在大數(shù)據(jù)和人工智能上的核心優(yōu)勢(shì)也能夠極大提升項(xiàng)目各環(huán)節(jié)乃至整體運(yùn)營(yíng)管理效率。最重要的是,聯(lián)想強(qiáng)大的資本運(yùn)作能力、涵蓋了投資企業(yè)等多領(lǐng)域的完整生態(tài)鏈,也讓聯(lián)想可以向用戶提供定制化的金融服務(wù),合約周期和結(jié)算方式更靈活且更有針對(duì)性,甚至能夠從投融資層面解決項(xiàng)目資金問(wèn)題。
最重要的一點(diǎn)是,聯(lián)想在業(yè)內(nèi)的品牌號(hào)召力及行業(yè)內(nèi)的全面布局,使其能夠建立起一個(gè)關(guān)于數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的龐大生態(tài)圈。“雪亮工程”中引入大量前沿先進(jìn)技術(shù),如智能識(shí)別+大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)方案技術(shù),讓原本只能記錄、存儲(chǔ)下來(lái)的視頻數(shù)據(jù),變?yōu)樽詣?dòng)識(shí)別視頻關(guān)鍵要素(如人像、車輛行駛狀態(tài)、群體行為等),并將設(shè)定的異常情況,及時(shí)預(yù)警,促發(fā)處置。“雪亮工程”系統(tǒng)插上智能的翅膀,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安防控科學(xué)、高效管理,繼而提升城市治理水平。
“以租代購(gòu)”-模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)供需雙贏
值得一提的是,此次合作聯(lián)想還開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)“以租代購(gòu)”的新模式。對(duì)于需求方來(lái)說(shuō),該模式下,上海嘉定區(qū)政府實(shí)現(xiàn)了從購(gòu)買(mǎi)設(shè)備到購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,項(xiàng)目中所涉及的設(shè)備及服務(wù)均是通過(guò)按需“訂閱”服務(wù)方案這一方式來(lái)獲取。一方面按需付費(fèi)的模式減輕了政府財(cái)政現(xiàn)金流壓力,實(shí)現(xiàn)了大型公共事業(yè)項(xiàng)目輕資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)。另一方面設(shè)備服務(wù)有機(jī)整合可以讓整個(gè)項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)設(shè)施獲得全生命周期運(yùn)維管理,在政府層面減小無(wú)謂的人力成本消耗。
對(duì)供方來(lái)說(shuō),該模式中聯(lián)想智慧服務(wù)“設(shè)備即服務(wù)”概念,創(chuàng)造了一種行業(yè)全新業(yè)態(tài)。一切皆服務(wù),這是一種必然的技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)。在這種趨勢(shì)下,設(shè)備即服務(wù)則是目前成長(zhǎng)最具潛力的商業(yè)模式。由設(shè)備服務(wù)提供商為用戶提供全生命周期的整體解決方案,不僅可以極大地方便用戶獲得服務(wù),而且對(duì)提升整體社會(huì)的運(yùn)行效率,優(yōu)化全社會(huì)的資源配置有非常大的幫助。同時(shí)也走出了一條更具生命力的二次增長(zhǎng)路線。
加快從數(shù)字化到智能化的整體進(jìn)程
黨的十九大報(bào)告中明確提出,要建設(shè)“數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)”,為智慧城市的建設(shè)明確了新的發(fā)展路徑。“雪亮工程”作為智慧城市的重要組成部分,目標(biāo)在2020年實(shí)現(xiàn)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”,全面實(shí)現(xiàn)平安社會(huì)體系建設(shè)健全。而上海嘉定區(qū)“雪亮工程”的一點(diǎn)突破,將帶動(dòng)該項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)的全局展開(kāi)。
當(dāng)前聯(lián)想正處于從設(shè)備提供商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn),中國(guó)也正處于全面加快數(shù)字化、智能化、信息化戰(zhàn)略的窗口,在這樣一個(gè)重要的交匯點(diǎn)上,聯(lián)想智慧服務(wù)作為重要實(shí)施者,在“雪亮工程”中所表現(xiàn)出來(lái)的全局操盤(pán)能力、資源整合能力、過(guò)硬服務(wù)能力、深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新力,將為國(guó)家數(shù)字化、智能化、信息化轉(zhuǎn)型提供切實(shí)可落地的實(shí)施基礎(chǔ)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,依托于聯(lián)想在計(jì)算力、行業(yè)大數(shù)據(jù)、人工智能先進(jìn)算法沉淀和實(shí)力,也得益于聯(lián)想數(shù)字化產(chǎn)業(yè)大生態(tài)圈的資源及創(chuàng)新活力,聯(lián)想智慧服務(wù)也將成為推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化向智能化轉(zhuǎn)型這一進(jìn)程的中堅(jiān)力量。
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